to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour'un mükemmel otel diyerek sattığı Prag top Hotel odasının görseli budur. Asıl en önemli konu ise yaklaşık yarım saat önce odamızın kapısında ablam beni tek başına beklerken 2 sarhoş tarafından tacize uğradı. Güvenlik çağırmamıza rağmen kimse gelmedi ve o adamlar hala otel koridorlarında geziyorlar. Pronto tura ulaşılmıyor ne bir personel ne bir güvenlik görevlisi hiç kimse yok. Hayatımızda hiç yaşamadığımız bir durumla karşıkarşıyayız. Şu an tedirginlik içerisinde mükemmel dedikleri otel odasındayız.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
4 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Göktürk’te bulunan Pronto Tour Göktürk Şubesi’ndeki Çağıl Turizm acentesi üzerinden, 25 Nisan 2026 tarihinde gerçekle...
Pronto ile 18 Nisan Ankara kalkışlı uçaklı GAP turuna kayıt oldum ve ödememi yaptım. Tur sözleşmemin kesinleşip kesinleşmediğini öğrenmem gerekiyor çünkü İstanbul’dan Ankara’ya gidiş için uçak bileti almam lazım. Bugün çağrı merkezini aradığımda, “bekleyin sizi arayacağız” denilerek hatta bekletild...
Prontotour üzerinden 8–15 Haziran 2026 tarihli Balkan turu (balkan expressi Free bird hava yolu ile) satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartımla yaptım. Kişisel sebeplerim nedeniyle aynı tur paketinin sadece tarihini değiştirerek 18–25 Mayıs 2026 tarihli kafileye geçmek istedim. Yani turu iptal ...
Pronto Tour’dan satın aldığımız Süper Promosyon Balkan Ekspresi Turu kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadık. Tur programında vaat edilen hizmetlerin büyük kısmı yerine getirilmedi. Özellikle Bon Bon Otel, Alko Otel ve Hotel In gibi otellerde konakladık; bu oteller hem hizmet kalitesi hem de hijyen k...
Yorumlar