Coral Turizm'den Vize Reddine Bağlı Tur Ücreti İadesi Talebi
Coral Turizm aracılığıyla Prag – Viyana – Budapeşte için 6–13 Aralık 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek bir yurt dışı tur paketi satın aldım ve tur ücreti olarak 50.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak vize başvurum 01.12.2025 tarihinde reddedildiği için tura katılmam fiilen imkansız hâle geldi.
Vize reddi sonrasında Coral Turizm ile görüştüğümde, herhangi bir ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Tur kaydı sırasında vize reddi durumunda iade ya da kesintiyle ilgili özellikle açıklanan veya dikkatimi çeken bir madde olmamasına rağmen, hiçbir şekilde iade yapılmaması hem hakkaniyete hem de tüketici olarak beklentilerime aykırı bir durum oluşturdu.
Vize reddi nedeniyle tura katılamadığım bu durumda, Coral Turizm’in ödediğim 50.000 TL tur ücretini iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Cansu Ç. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Ekibi

