Ödeme ve İade Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Ücret iadesi yapılmaması: 40 şikayette randevu alınamamasına rağmen 11.000 TL gibi tutarların iade edilmediği, sürecin 3-4 ay sürdüğü belirtiliyor.


Trawost Vize kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 42 şikayette en sık ücret iadesi yapılmaması öne çıkıyor; randevu alınamamasına rağmen ödenen tutarların iade edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %57,1'inde taahhüt edilen randevu alma hizmetinin sağlanmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%87,5) izleniyor.
Trawost yurt dışı Eğitim ve Vize Danışmanlık Hizmetleri aracılığıyla İngiltere seyahat vizesi başvurusu için 25.02.2026 ...tarihinde Kuveyt Türk üzerinden EFT ile 39.500 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunda alıcı olarak Trawost yurt dışı Eğitim ve Vize Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi görünmektedir.
Trawost vize şirketi üzerinden üç arkadaşım birlikte Schengen vizesi için danışmanlık hizmeti satın aldık. Randevu bulun...amadığı takdirde ödediğimiz danışmanlık ücretinin iade edileceği tarafımıza açıkça söylendi. Buna güvenerek kişi başı 130 euro danışmanlık ücreti ödedik, ben kendi adıma 27 Şubat t
27 Şubat 2026 tarihinde Trawost İstanbul Vize Danışmanlık ile Prag vizesi için danışmanlık ve randevu hizmeti konusunda ...anlaştık ve 6.750 TL (130 Euro) ödeme yaptık. Görüşme sırasında, Mayıs ayına kadar randevu bulunamaması durumunda ödediğimiz tutarın tamamının en geç 2 hafta içinde iade edileceği
Travost vize danışmanlık hizmetleri üzerinden turistik vize başvurusu için 15.04.2026 tarihinde şirketin sahibi İ**** ’n...un şahsi IBAN’ına 31.350 TL ödeme yaptım. 05 Nisan 2026’dan bu yana hem vize randevusu hem de süreçle ilgili net bir ilerleme olmadı, aylarca bekletildim ve randevu da alınamadı.
Kasım ayında Trawost Yurt Dışı Eğitim ve Vize Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi ile sözleşme imzalayarak, Mayıs ayı...ndaki Kurban Bayramı döneminde Yunanistan’a gitmek üzere İstanbul’dan vize randevusu alınması ve gerekli evrakların hazırlanması için 4 kişi adına hizmet satın aldım. Bu kapsamda 1
Trawost Yurt Dışı Eğitim ve Vize Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi ile Macaristan için, kızımın yanında kalmak amac...ıyla akraba ziyareti vizesi başvurusu yapılması konusunda anlaştım ve 23.03.2026 tarihinde 12.000 TL ücreti peşin olarak ödedim. Buna rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir vize
29 Aralık’ta Yunanistan vizesi için Trawost adlı vize şirketiyle anlaşıp randevu alma ve danışmanlık hizmetini içeren pa...ket bir hizmet satın aldım. Bu hizmet için 29 Aralık tarihinde havale yoluyla 10.585 TL ödeme yaptım. Buna rağmen şirket, başvurum için hiçbir şekilde randevu alamadı ve bana herha
Trawost yurt dışı Danışmanlık ve Vize Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi ile turistik Danimarka vizesi için çalıştım.... Daha önce başka bir firmanın hatası nedeniyle vize reddi aldığımızı ve bu nedenle beklemek istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, evraklarımızın çok güçlü olduğunu, Danimark
Aile olarak dört kişi Danimarka vizesi için Trawost adlı firmadan vize danışmanlık hizmeti aldık. Vize başvuru sürecini ...sürekli uzattılar, vizelerimizle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve ödemenin tamamı yapılmazsa ne ücret iadesi ne de vize başvurusu yapmayacaklarını belirttiler. 21.05.2026 t
Aralık 2025’te Trawost Vize aracılığıyla ABD vize randevusu bulma hizmeti için 7.642,8 TL tutarında ödemeyi banka EFT’si...yle gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde ve sonrasında bana en geç 1 hafta içinde işlemlerimin tamamlanacağı, uygun randevu bulunamazsa da ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Görüşmel
25.11.2025 tarihinde Trawost isimli vize danışmanlık firması ile İtalya Schengen vizesi randevusu alınması amacıyla anla...ştık. Toplam 5 kişi için kişi başı 100 Euro olmak üzere 500 Euro randevu hizmet bedelini eksiksiz olarak ödedik ve bizden talep edilen tüm evrak ile başvuru formlarını zamanında te
Trawost Vize aracılığıyla iki kişi olarak İspanya Schengen vizesi için Prime randevu ve danışmanlık hizmeti satın aldık.... 26.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde toplam 22.950 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Prime başvuru paketini tercih etme sebebim, tarafıma randevu alma ihtimalinin daha y
Kasım 2025’ten bu yana Trawost üzerinden aldığım vize danışmanlık hizmetinde ciddi mağduriyet yaşadım. Vize randevusu bi...r türlü alınamadığı için önce başka bir ülkeye yönlendirildim, oradan ret aldıktan sonra bu kez yeniden başka bir ülkeye yönlendirdiler ve tekrar ücret ödedim. Ancak bu ülke için d
Trawost Vize Danışmanlık ile 2025 Kasım ayında Çekya vizesi için çalışmaya başladım ve bu hizmet karşılığında 4.358 TL ö...deme yaptım. Nisan ayında Çek Cumhuriyeti Konsolosluğu’na vize randevum alındı. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz ve istenilen şekilde hazırlayıp teslim ettim. Ancak Trawost’un
6 Eylül’de Trowast ile İspanya turistik vizesi için danışmanlık almak üzere iletişime geçtim. Yaklaşık 6 aydır bana herh...angi bir şekilde İspanya için randevu oluşturamadılar. Daha sonra Danimarka üzerinden başvuru yapabileceğim söylenerek yönlendirildim, ancak bu başvurudan da vize reddi aldım. Çal
Trawost Vize adlı acente ile Fransa vizesi almak üzere 2025 Aralık ayında anlaştım. Süreç boyunca İstanbul Şişli ofisiyl...e ve özellikle İ****** isimli danışmanla görüştük. O tarihten bu yana sürekli oyalandım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen benim için vize randevusu dahi alınmadı ve hiçbir somut
Trawost vize danışmanlık ile eylül 2025 ayının başında iki kişi için turistlik schengen vizesi başvurusu konusunda çalış...maya başladım ve bu kapsamda önce danışmanlık ücreti, ardından da vize ödemesi adı altında toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık altı aydır taraf
Trawost üzerinden Schengen vizesi başvurusu için 21 Ağustos tarihinde toplam 6.603 TL ödeme yaptım. 10 Eylül’de vize ran...devusuna girdim ve 24 Ekim’de başvuruma ret verildi. Başvuru öncesinde hem WhatsApp yazışmalarımızda hem de telefon görüşmemizde, vize reddi durumunda ödediğim ücretin tamamının ia
Trawost Vize Danışmanlık üzerinden Avrupa turistik vizesi için başvuru yapmak amacıyla geçen sene ekim ayında 250 euro ö...deme yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra ne düzgün bir başvuru süreci işlettiler ne de sonuçla ilgili net bir bilgi verdiler. Bana sadece WhatsApp üzerinden sürekli “bu hafta iade olac
"Şirket yöneticisi İbrahim Bey’in sürece dahil olarak iletişimde yaşanan aksaklığı hızlı ve çözüm odaklı şekilde gidermesi tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır. Sürece gösterdiği ilgi ve sağladığı etkin iletişim için kendisine teşekkür ederim."
Trawost Vize üzerinden İsveç turistik vize başvurusu için 27 Şubat 2026 tar...ihinde havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen başvurumla ilgili hi
Ekim ayında Trawost Vize ile İtalya vizesi için anlaştım ve randevu alınabileceği belirtilerek ödeme yaptım. Ancak süreç... ilerledikçe randevu alınamadı ve sürekli olarak İtalya’da sorun var, randevu açılmıyor gibi gerekçelerle oyalanmaya başladım. Bu süreçte firmadan net ve çözüm odaklı bir yaklaşım
"Haziran ayında ödediğimiz ücret geri yatırıldı."
Trawost vize danışmanlık firmasıyla 25 Eylül 2025 tarihinde İspanya vizesi için anlaştım ve 12.170 TL ödemeyi EFT ile ge...rçekleştirdim. Ancak firma benim adıma vize başvurusu yapmadı ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. 31 Aralık 2025’ten beri ödediğim ücretin iadesi için kendileriyle özellikle Whats
Sakın ama sakın paranızı kaptırmayın, bu şirketten uzak durun. 7 Kasım 2025 tarihinde İtalya vizesi için Trawost vize d...anışmanlık firmasına havale yoluyla 14.600 TL ödeme yaptım. Süreç içerisinde firma randevu alamadığı için işlemlerim hiç başlayamadı ve bunun üzerine 3 Mart 2026 tarihinde Trawost’
Trawost Vize danışmanlık şirketi ile Danimarka Schengen vizesi için çalıştım. Sürecin başında, parayı alana kadar son de...rece ilgili görünen firma, danışmanlık ücreti olan 8850 TL’yi havale ile ödedikten sonra adeta ortadan kayboldu. Mesajlara geç cevap veren, çoğu zaman hiç dönüş yapmayan, sürekli “