to read complaints and reviews, or file yours.Yan Yana Koltuk Ücretini Ödedik, Aile Ayrıldı
14.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Prag uçuşumuz için Pegasus üzerinden 2 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 4 kişilik bilet aldık. Özellikle çocuklarım yanımızdan ayrılmasın, ailemiz dağılmasın diye koltuk seçimleri için ayrıca ücret ödeyerek yan yana koltuklar seçtik. Buna rağmen uçuşta koltuklarımız sistem tarafından dağıtılmış ve bir yetişkini çocuklardan ayrı bir koltuğa atamışlardır.
Bebek ve çocukla seyahat ederken, ekstra ücret ödeyerek ailece yan yana oturmayı garanti altına almaya çalışmışken böyle bir durumla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de çocuklarımın psikolojisi açısından bizi çok rahatsız etti. Ücretini ödediğimiz koltuk düzeninin bu şekilde bozulmasını kabul etmiyorum.
Pegasus’tan talebim, aynı durumda yaşanabilecek uçuşlarımızda aile bireylerini tekrar yan yana, bir arada oturacak şekilde koltuk numaralarının düzeltilmesi ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
