Omio

Yaklaşık iki haftadır Omio üzerinden Amsterdam’dan Brüksel’e, 3 Ocak 2026 tarihli tren bileti almaya çalışıyorum. Uygulamada görünen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasında ciddi bir fark var. Son aşamaya geldiğimde 'Anlaşmalı olduğumuz firma değişiklik yaptı' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve fiyat ...

Omio'dan İtalya tren bileti aldım. İptal durumu için ek ödeme de yaptım. 6 koltuk için 70 dolar civarı ödemiştim. Bir gün kala 52 dolar karşılığı yani 18 dolar ceza ile iptal işlemi başlattım. Onayladım. Ne sitede bir açıklama var ne de 52 dolar karta iade oldu.

7 Kasım 2025 tarihinde saat 10.25’te Regiojet firmasından Dresden Merkez İstasyonu’ndan Berlin Merkez İstasyonu’na gitmek üzere bilet aldık. Regiojet otobüsü yaklaşık 15 dakika gecikince, otobüsü kaçırdığımızı düşünerek Flixbus’tan yeni bir bilet almak zorunda kaldık. Ancak Regiojet otobüsü sonradan...

6 Ağustos’ta Omio mobil uygulaması üzerinden Kayseri’den Ankara’ya tren bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonra biletimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Uygulamada “iade işleminiz alındı” mesajını gördüm, ancak bugün hesabımdan 1.452 TL tutarında ücret çekildi. Müşteri hizmetlerine u...

22 Temmuz 2025’te saat 14:00 için flixbus üzerinden Omio uygulamasıyla aldığımız otobüs biletiyle seyahat edecektik. İlk biletimizin numarası 326 209 5415. Otobüsümüz önce 14:15’e ertelendi, ardından ise hiç gelmedi. En yakın sonraki sefer olan 15:10 için başka bir otobüs geldi. Sorunumuzu şoföre an...

Zürih'ten tren ile Nürnberg'e gitmek için Omio'dan bilet aldım. Karlsruhe'de aktarma vardı. Zürih treni 16 dakika geç gittiği için Nürnberg aktarmasını kaçırdım. İstasyonda hiçbir görevli yoktu. Yabancı bir ülkede olduğum için arama da yapamıyordum. Mecburen yine Omio'dan tekrar bilet aldım ve tam 2...

10 Haziran Amsterdam Brugge otobüs bileti aldım otobüs iptal edildi. Herhangi bir mail gelmedi rezervasyon numarası 3235589628 ve ardından trenle gitmek istedim. Trenler de dün grevden dolayı iptal edildi. Toplamda 95,88 Euromu kredi kartıma iadesini istiyorum. Büyün seyahat planlarım değişti Brugge...

Omio'dan Prag ve Nürnberg arası bilet aldık. Saat 10.30 için saat 9.00'da istasyona geldik. Bilette ne bir istasyon numarası ne de otobüs numarası yazıyordu. Travel information'a otobüsü sorduk, bize böyle bir otobüs hakkında bilgisi olmadığını ve bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi. Sorabildiğ...

Viyana’dan Prag’a gitmek için Omio uygulamasından almış olduğum biletim olduğu halde, trene binmeden önce, firmadan çalışan görevliye biletimi gösterip, 2-3 saat erken gitmek istediğimi söyledim. Hangi trene binebileceğimi sorduğumda, 10.49 trenine binmemi söyledi. Trene bindikten 1,5 saat sonra, tr...

Omio dan aldığım iptal garantili tren biletlerini iptal ettiremiyorum. Defalarca mail attım. Müşteri hizmetleriyle online yazıştım ama kimse geri dönüş yapmiyir... Biletlerimin iptalini ve para iademin yapılmasını istiyorum. My book number is 260-4552-5059

26 Ocak 2025 tarihine roma floransa otobüs bileti almıştık. İptal ce değişiklik seçeneği bedeli de ödememize rağmen bilet bedeli ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, bu biletlerin iptal ücretinin olmadığı bilgisi geldi, sonuç alamadık. Bilet alırken bu bilgiyi hatırlayın.

Omio'dan güvenerek 28 Ocak 2025 Paris-Amsterdam bileti aldım. Biletim iptal edilmiş olup, para ödememe rağmen Eurostar ile mahkemelik oldukları cevabını aldım. Siteyi güvenli buldum fakat günlerdir paramı alamıyorum. İnsanları mağdur eden böyle bir site görmedim. En kısa zamanda tarafıma iadesini fa...

Ben de aldım ve değişiklik yapmak istiyorum. Full koruma ile almama rağmen benden 2 kat bilet değişiklik ücreti talep ediyorlar.

Omio uygulaması üzerinden aldığımız Prag-Viyana tren biletlerini vizemiz çıkmadığı için iptal etmek istiyoruz ancak bilet iptal koruması almamıza rağmen iade edemiyoruz. Böyle saçma bir şey görmedim. Sorunun giderilmesi için ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim.

Münih'ten Nürnberg için 3 kişilik bilet aldım aylar öncesinde ancak tren istasyonuna geldiğimizde trenimizin iptal edildiğini öğrendik, biletimiz iptal olarak görünüyordu. Karekod çalışmıyordu. 109 euro karşılığında yeniden bilet aldık. Tamamen Omio yüzünden zarara uğradık. 109 euronun tarafıma öden...

15 Kasım 2024 tarihli 22:30 Marsilya-Barcelona biletim için 6 saattir Marsilya otobüs durağında bekliyoruz. İstasyon kapalı olduğu için saat 01:00'de istasyondan çıkarılıp sokağa çıkarıldık. Bugün döneceğim için otelden ayrılmıştım, sadece 3 saatliğine son dakika peşin ödemeli başka pahalı bir yer a...

11 Eylül 2024 de valencia-madrid "renfe avlo" saat 09.32 treninde elimde biletimin olmasına rağmen o gün bana karekod okutan kadın biletimin iptal olduğunu söyledi. Bilmediği sebeplerden dolayı ben aksini iddia edip sürekli bileti göstermeme rağmen kabul edemeyeceklerini söyledi ve yeni bilet kesmek...

Omio sitesinden bilet satın aldım. 23 Ağustos saat 08.54 6 kişilik. 6 kişilik vagonlar boş olmasına rağmen bizi 2 farklı vagona attı üstelik koltuk ücreti ek satın almış iken. Biletleri iptal etmek istiyorum. Omio yapay zekaya bağlanıyor ve bir türlü iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Seyahat gününde...

Omio sitesinden Frankfurt-Hamburg treni için aile olarak 4 kişilik bilet aldık. Koltuk seçmek için ekstra ödedik, ancak sistem seçtirmeyip koltuk numaralarını otomatik verdi. Bindiğimizde ise gördük ki ailenin bir arada oturabileceği yerler varken ayrı koltuklar verilmiş. Koltuk yerlerinin penceresi...

Omio'dan Paris'ten Zürih'e iptalli bilet aldım, iptal etmem gerekti. İptal ettim fakat geri ödememi halen yatırmadılar. 15 gün oldu. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar, otomatik chat üzerinden yazınca sürekli aynı cevabı veriyor. Yardım eden yok, paramı aldılar resmen geri vermiyorlar. Asla kullanma...

Thionville'den Lüksemburg'a 10 EUR karşılığında yp9nc6 rezervasyon kodu ile 19.07.2024 tarihli 10.05 kalkış, 11.03 varışlı 2 kişilik Meltem günaydın ve Yiğit günaydın adına bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde yolculuğun ücretsiz olduğunu öğrendim. Bu tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Rezer...

Varşova -lublin arası tek kişilik koltuk bileti aldığım ınfobus adlı şirketin otobüsü gelmedi. Gecenin bir yarısı, tek başıma, soğukta, aç ve hasta bir halde saat 9.35'e kadar başka bir otobüs beklemek zorunda kaldım; oysa bu otobüs 03.24'te gelmeliydi. Şirketi aradığımda İngilizce hizmet alabilmek ...

Direkt olarak görünen bileti aktarma yaparak nasıl satıyorsunuz? Eğer hostes belirtmeseydi, belki de o gün başka bir yerde inecektim. Biz direkt olduğunu düşünerek aldık. Yapılanlara bakın.