to read complaints and reviews, or file yours.
Omio hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını destek süreçlerindeki eksiklikler oluşturuyor; şikayetçilerin yardım taleplerinin yanıtsız kaldığı ve firmalar arası yönlendirmelerle sürecin uzadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri bilet iadelerinin reddedildiği veya nakit yerine kupon teklif edildiği aktarılan talepler (%19) izliyor. Öte yandan marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%75) izleniyor.
Omio üzerinden 24 Ekim 2026 tarihli Lizbon–Porto ve 27 Ekim 2026 tarihli Porto–Lizbon tren biletlerini, 23 Eylül saat 05...:26’da web sitesi üzerinden toplam 75,73 € ödeyerek satın aldım. Seyahat planım kesin olmadığı için, özellikle esneklik sağlayabilmek amacıyla ayrıca 10 € ödeyerek Omio Flex hizmet
20/09/2026 tarihinde Omio uygulaması üzerinden seyahat rotamı değiştirmeye çalışırken, Sofya – Barcelona rotasından Köln... – Barcelona rotasına geçiş aşamalarında uygulama arayüzü takılıp yenilendi ve bu sırada mevcut bileti güncellemek yerine sistem tarafından ikinci, mükerrer bir bilet oluşturuldu.
Omio üzerinden ajet’e ait 4N3DUM rezervasyon numaralı, Sabiha Gökçen – Milano Bergamo uçuş biletimi yanlışlıkla 30 Eylül... 2026 tarihine aldım. Asıl seyahat etmek istediğim tarih 30 Ağustos 2026 idi ancak bunu bugün akşam bilet detaylarını kontrol ederken fark ettim. Durumu fark eder etmez önce Omio
"Thank you"
31 Temmuz tarihinde Omio üzerinden Naxos–Rafina arası için FH36RF3965CS num...aralı biletimi satın aldım. Ancak limana gittiğimizde seferimizin iptal edi
Omio üzerinden 08.08.2026 tarihli Limburg – Barcelona seferi için 3382420294 rezervasyon numaralı bileti satın aldım, da...ha sonra seyahate çıkamayacağım için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemine rağmen aradan 15 günden fazla süre geçmesine karşın ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. B
20.08.2026 tarihinde Omio internet sitesi üzerinden Piriştina–Ankara, İstanbul aktarmalı AJet uçuşu için yaklaşık 4.500 ...TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında, ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere kabin bagajı dahil bir paket olarak gösteriliyordu. Ödemeyi tamamlayıp rezervasy
11 Ağustos 2026 tarihinde Omio uygulaması üzerinden České dráhy firmasına ait Prag–Berlin hattı için tren bileti satın a...ldım. Bilet ücreti olarak 87 Euro ödedim. Biletimde trenin 14:41’de Prag’tan kalkıp 18:30’da Berlin’de olacağı yazıyordu. Seyahat sabahı uygulamayı kontrol ettiğimde trenin 1,5 s
Omio uygulaması üzerinden 23 Temmuz saat 16:05 kalkışlı Köln–Hamburg otobüsü için 30 avroya bilet satın aldım. Uygulaman...ın gösterdiği konuma göre otobüse binmek için alana gittim ancak uygulamadaki konum yanlış işaretlendiği için otobüsü kaçırdım ve seyahatime devam edemedim. Üstelik uygulamada bu k
"Omio’dan bu şikayet ile ilgili bana ulaşan kimse olmadı ama 2 gün önce bilet ücreti için 146 euro iade edileceğine kadar bir mail aldım ve iade gerçekleşti. Bilete ödediğim ücreti tam olmasa da büyük bir kısmını geri iade ettiler."
6 Temmuz 2026 tarihinde Omio üzerinden 34 Euro ödeyerek Brüksel Kuzey’den Rotterdam’a giden bir tren bileti satın aldım.... Bilette güzergâh “BRUXELLES-NORD -> rotterdam c.” olarak tek sefer şeklinde gösteriliyordu, hiçbir yerde Breda’da zorunlu aktarma/bağlantı yapılması gerektiğine dair açık bir b
"Teşekkürler"
8 Temmuz 2026 tarihli Köln–Berlin seferi için Omio uygulaması üzerinden fli...xbus bileti satın aldım. Hizmet bedeli 4 €, bilet bedeli 27 € olmak üzere t
Omio üzerinden Xcover korumalı olarak 8 Temmuz 2026 tarihli Köln–Berlin tren bileti satın aldım. Bu işlem için hizmet be...deliyle birlikte toplam 31,88 Euro ödedim. Ödemeyi Euro cinsinden yapmama rağmen, biletimi iptal etmek istediğimde ücretin dolar üzerinden ve kupon şeklinde iade edilmek istendiğin
Omio üzerinden BlaBlaCar firmasına ait 6 Temmuz 2026 tarihli Paris–Köln seyahati için 58 euro bedelle bilet satın aldım.... Satın aldığım seferin hareket saati, bilgi ve onayım olmadan yaklaşık 15 saat öne alınmış. 25 Haziran tarihinde aldığım e-posta ile bu saat değişikliğini fark ettim ve belirlenen
Omio üzerinden Flix firmasına ait, otobüsle yapılan bir yolculuk için 77,47 Euro tutarında bilet satın aldım. Yolculuğum... sırasında Münih’te aktarma yapmam gereken otobüs hiç gelmedi ve bu nedenle planladığım seferi gerçekleştiremedim. Aktarma otobüsü gelmeyince mağdur olmamak için kendi imkanlarıml
Omio üzerinden eşim, kızım ve kendim için 16 Temmuz 2026 tarihli Barcelona–Granada arası Ave hızlı tren bileti satın ald...ım. Özellikle daha yüksek ücret ödeyerek iptal edilebilir ve değiştirilebilir özellikte bilet tercih ettim. Elimde olmayan nedenlerden dolayı seyahatimizi 14 Temmuz 2026 tarihine a
Omio üzerinden 22.05.2026 tarihinde saat 09:15’te gerçekleşecek Budapeşte–Viyana arası flixbus seferi için ben, eşim ve ...1,5 yaşındaki kızım adına bilet satın aldım. Rezervasyon numaram 3346657300’dür. Satın alma işlemini yaparken platformda, flixbus’ın 0–3 yaş arası bebekleri oto koltuğu olmadan ara
Omio uygulaması üzerinden 7 Haziran tarihli, saat 14.10 kalkışlı vf109 seferi için Ajet bileti satın aldım. Bilet sınıfı... Omio’da Basic/P Class olarak görünüyordu ve ekranda “Basic = kişisel eşya, kabin bagajı, iade edilemez” ifadesi açıkça yer aldığı için özellikle kabin bagaj hakkı olan bu bileti t
24 Mart 2026 tarihinde, yurt dışındayken İspanya/Bilbao’da Omio’nun yabancı sitesini kullanarak Lufthansa uçuşu için top...lam 357,29 EUR tutarında (kredi kartı ekstreme tl karşılığı 19.300,26 TL olarak yansıyan) bilet satın aldım. Ödemeyi tamamen Omio üzerinden yaptım, biletler de Omio aracılığıyla dü
"İlginize teşekkürler"
15 Şubat tarihinde Omio üzerinden Barcelona’dan Sevilla’ya, Iryo firmasına ...ait bir tren bileti satın aldım. Daha sonra Iryo, yaşanan kaza nedeniyle se
Omio üzerinden 18.06.2026 tarihinde saat 08.17’de hareket edecek Chur–Tirano güzergâhlı Bernina Ekspresi treni için yakl...aşık 158 dolar tutarında bilet satın aldım. Ancak bilet satın aldıktan sonra koltuk rezervasyonu yapmak istediğimde, rezervasyonların dolu olduğu uyarısını aldım ve koltuk rezervas
18 Mart saat 13:15’te Gent’ten Paris’e yapacağım yolculuk için FlixBus Türkiye otobüsüne Omio uygulaması üzerinden bilet... satın aldım. Otobüs istasyonuna zamanında gitmeme rağmen otobüsün planlanan saatten önce hareket ettiği bilgisini aldım ve bu nedenle yolculuğa katılamadım. Bu seyahat için 72 Eur
Barcelona’dan Madrid’e trenimi kaçırdığım için yeni bir tren bileti (Renfeden ) alırken aceleyle işlem yaptım ve Omio üz...erinden 17 Şubat sabah saat 8-9 civarında yeni bir bilet satın aldım. İşlemi tamamladıktan hemen saniyeler sonra bilet tarihini 17’si için almam gerekirken 19'una yanlış aldığımı f
