Hepsiburada'dan Alınan Philips Dik Süpürge Hortumu Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

12 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc7057/01 elektrikli dik süpürgenin borusunun gövde ile bağlantı noktasındaki pla...

12 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc7057/01 elektrikli dik süpürgenin borusunun gövde ile bağlantı noktasındaki pla...

2 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım (Trendyol sipariş numarası: 8601935927). Cihazı alırken piyasadaki en iyi ürünlerden biri olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...

Bugün Akbatı Tavuk Dünyası şubesinde yemiş olduğum salatanın içinden son derece keskin bir plastik parça çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu için yemeği yemeyi bıraktım ve devam edemedim. Çıkan plastiğin bu kadar keskin olması, yutmam durumunda iç organlarım...
10.02.2026 tarihinde Ankara Eryaman MetroMall AVM Media Markt mağazasından eşim M***** isimli adına Philips a900 siyah renkli hava temizleyicisi satın aldık. Cihazı yaklaşık bir hafta kullandım ve ilk günden itibaren yanık plastik kokusu fark ettim. Pencereyi açarak, farklı odalarda deneyerek, hatta...

Dost marka yarım yağlı sütü bugün BİM Tandoğan Caddesi şubesinden aldım. Akşam saat 21.30 civarında sütü kullanırken içinden küçük, siyah bir plastik parça çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 27.06.2026 olarak görünüyor. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edic...

Karaca Multichef stand mikseri kısa süre önce aldım ve toplamda sadece 7–8 kez kullandım. 15.03.2025 tarihinde ürünün üst kısmını sabitleyen kilitleme mandalı, tamamen plastik malzeme olduğu için kullanım esnasında kırıldı. Bu kadar az kullanımda, üstelik kilit gibi kritik bir parçanın plastikten ya...
18.09.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Nike defyallday beyaz erkek sneaker model ayakkabıyı 20.11.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürün yaklaşık 3-4 aylık aktif kullanım süresine sahip olmasına rağmen topuk iç astar kısmında yırtılma meydana geldi. Yırtılan bölümün altında bulunan se...

03.03.2026 tarihinde saat 18:13’te Akhisar Aras Döner’den paket servis olarak verdiğimiz tavuk döner dürüm siparişinin içinden sert, cam renginde plastik bir cisim çıktı. Ekte fotoğrafını paylaştığım bu yabancı maddeyi fark etmeyip çocuğum yeseydi çok ciddi sağlık sorunlarına yol açabilirdi, Allah k...

Amazfit Balance Sunset Grey 42 mm akıllı saatimi sadece kordonundaki sorunun çözülmesi için 24 Kasım 2025 tarihinde Gig Sigorta’ya gönderdim. Ürün sadece kordon sorunu nedeniyle gönderilmiş olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden orijinal kordon çıkarılarak yerine plastik bir kordon ta...
24 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, üzerinde “cam Kelebek” yazan 4 adet avize satın aldım. Ürün ilanında cam olarak belirtilmesine rağmen elime geçen tüm avizeler plastik çıktı. Ayrıca 4 avize de tek bir karton kutu içinde birlikte gönderildi. Ürünler hem ilandaki gibi cam olmadığı hem de beklediğim...

BİM’den satın aldığım MR. No Çıtır Tavuk Burger ürününü tüketirken, ağzıma 3 santimetre uzunluğunda poşet parçası geldi. Gıda gibi hayati bir konuda, ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması kabul edilemez bir durumdur ve sağlığımı ciddi şekilde riske atmıştır. Bu ürünü, güvenilir sandığım bi...

Yaklaşık üç ay önce aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü özenli kullanmamıza rağmen kısa sürede kırıldı. Bu kadar kısa kullanım süresinde bu parçanın kırılması, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yedek parça için fiyat bilgisi aldı...


Kiwi ksc-4255 buharlı temizleyiciyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olarak görünür şekilde satın aldım. Ürün 23.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile teslim edildi. 27.02.2026 tarihinde ürünü denemek için kutusunu açıp cam silme aparatını takmak istediğim anda, aparatı taktığım ge...

Sinbo scm-2982 Elektrikli Kahve ve Baharat Öğütücü model ürünü kullanıyorum. Cihazın üzerinde kahveyi çalıştırmak için bastığımız şeffaf plastik parça iki yerinden çatlayıp kırıldı. Bu parça ürünle birlikte gelen orijinal parça ve ben bu parçayı yedek olarak hiçbir kanalda bulamıyorum. Ürünü yaklaş...

Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buhar makinesi satın aldım. Ürün 10 Ocak tarihinde teslim edildi ve yaklaşık iki hafta sonra ilk ...


Civil Sarıgazi Demokrasi Caddesi şubesinden yaklaşık iki ay önce bebeğim için altüst bir takım aldık. Üst kısmında, bebeğimin boyun bölgesinde iki adet çıtçıt bulunuyor. Dün bebeğimin kakasında mavi boyalı küçük bir plastik parça görünce çok endişelendik, ne yemiş olabileceğini düşünürken, parçanın ...

Skip Hop Paslanmaz Çelik Termos Zoo tasarımlı ürünümü yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü genel olarak memnuniyetle kullanıyordum; ancak bir gün önce bavulda taşırken kapağında kaşığı tutan plastik parça kırıldı. Kırılmanın kullanım esnasında, taşıma sırasında olduğunu ve da...

Yaklaşık 3–4 ay önce Arçelik’ten çift kapılı bir buzdolabı ve bir kurutma makinesi aldım. O dönemde en iyisi diye özellikle bu buzdolabı önerildi ve y...

Philips xc8054/01 Aqua Plus 8000 Serisi dikey şarjlı süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gün önce süpür...

İstanbul Kadıköy’de kullandığım Arçelik 7103 sj çamaşır makinemin kazan içerisindeki bir parçası, 10 Ocak tarihinde makine çalışırken kırıldı. Kırılan bu parça, kazan içinde çamaşırlarla temas eden bir noktada olduğu için, bu haliyle kullanmaya devam edersem çamaşırları parçalayacak durumda ve bu ne...
Son Şikayetler