Bebek Kıyafetindeki Boya Parçası Sağlık Tehlikesi Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

Civil Sarıgazi Demokrasi Caddesi şubesinden yaklaşık iki ay önce bebeğim için altüst bir takım aldık. Üst kısmında, bebeğimin boyun bölgesinde iki adet çıtçıt bulunuyor. Dün bebeğimin kakasında mavi boyalı küçük bir plastik parça görünce çok endişelendik, ne yemiş olabileceğini düşünürken, parçanın kıyafetin çıtçıtının boyasından koptuğunu fark ettik. Bebeğimin dişi olmadığı için bu çıtçıtı ısırıp koparması mümkün değil, sadece emerek bu boya parçasının çıktığını anladık. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti.

Yaşadığımız olay sonrası ürünü aldığımız Sarıgazi Demokrasi Caddesi Civil mağazasını aradık. Mağaza, genel merkezi aramamızı söyledi ve numara verdi. Genel merkezi aradığımızda ise bu kez aldığınız şubeyi arayın dendi. Sürekli olarak birinin diğerine yönlendirdiği, çözüm sunulmayan bir süreç yaşadık ve kimse sorumluluk almadı.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, bebek sağlığını riske atan bu tür ürünlerin acilen gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka bebeklerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olay ve sonrasında tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle, süreçle ilgili olarak hukuki yollara başvuracağımızı da özellikle belirtmek istiyorum.