Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırılan Beyaz Tırnaklar Çekmeceler Sert Kapanıyor Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Kırılan Beyaz Tırnaklar Çekmeceler Sert Kapanıyor Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Kırılan Beyaz Tırnaklar Çekmeceler Sert Kapanıyor Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Kırılan Beyaz Tırnaklar Çekmeceler Sert Kapanıyor Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Kırılan Beyaz Tırnaklar Çekmeceler Sert Kapanıyor Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
+1
Uğur
4 Mart 08:25118
Uğur'un Teşekkür Mesajı
"Samet marka ürünümün kırılan tırnaklarını ücretsiz olarak gönderimini sağlayan ve mağduriyetimi giderdikleri için ilgi ve alakalarından dolayı başta, Nuh Ayten bey olmak üzere, tüm Samet a. Ş. Ailesine teşekkür ederim."

Samet markalı raylı mutfak dolabı sistemimde bulunan 450‑R 27820 ve 450‑L 27750 model çekmece raylarının, çekmecelerin fren yapmasını sağlayan küçük beyaz tırnakları, yaklaşık bir yıllık kullanım sonunda kırıldı. Bu parçalar kırıldığı için çekmeceler artık sert ve gürültülü bir şekilde kapanıyor, konforlu kullanım tamamen bozulmuş durumda.

Yaptığım araştırmalar sonucunda sadece bu küçük beyaz tırnakların piyasada satılmadığını, bu parça için komple yeni set almam gerektiği söylendiğini öğrendim. Sadece bu küçük plastik parçalar kırıldığı halde tüm seti yenilemek zorunda kalmak, hem ekonomik açıdan hem de ürünün sürdürülebilirliği açısından beni oldukça rahatsız ediyor.

Bu nedenle, kırılan bu küçük beyaz tırnakların ücretsiz yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretici firma olarak tarafınızdan destek bekliyorum.

4 Mart 08:44 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Uğur
Uğur
5 Mart 12:44

"Samet marka ürünümün kırılan tırnaklarını ücretsiz olarak gönderimini sağlayan ve mağduriyetimi giderdikleri için ilgi ve alakalarından dolayı başta, Nuh Ayten bey olmak üzere, tüm Samet a. Ş. Ailesine teşekkür ederim."

6 Mart 09:13

Ürün 1Z1E02506800540218 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

6 Mart 09:13

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekmece Raylarının Tırnaklarının Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması

Sedat
16 Ağustos 2025 19:38403

"Hiçbir ücret talep edilmeden ürün gönderildi, keşke ürün kolay temin edilebilir olsa da böyle şirketleri meşgul etmesek, umarım gelecekte böyle küçük parçalar için internette çare aramayız. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali