to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Pirantech CB-107C Buhar Makinesi Hortumu Çıktı Ve Servis Dönüş Yapmadı
Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buhar makinesi satın aldım. Ürün 10 Ocak tarihinde teslim edildi ve yaklaşık iki hafta sonra ilk kez kullanmak istediğimde sorun yaşadım. İlk kullanımda makinenin hortumu, Elle tutulan kısmından çıktı ve dış gövdesindeki plastik parça ayrıldığı için ürün şu anda hiç kullanılamaz durumda.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım sayfa ile iletişime geçtim, bana yetkili servis numarası verildi. Ancak verilen numara aramalara kapalıydı. Mesaj yoluyla da iletişim kurmak istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözümsüz kaldı.
Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalanması ve yetkili servise ulaşamamam nedeniyle, bozuk ürünle mağdur edilmek istemiyorum. Pirantech markalı bu buhar makinesinin, aynı modelle birebir değişimini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
