to read complaints and reviews, or file yours.
Skip Hop hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 76/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Şikayetlerin %99'una ortalama 5 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%41) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin kısa sürede bozulduğunu, bazı ürünlerin kusurlu teslim edildiğini ve hijyen riskleri oluştuğunu bildiriyor.
Skip Hop marka gri-mavi renkli çocuk sırt çantasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Çantanın fişe takılan kısmında 2 haft...adır fark ettiğim bir yırtılma oluştu. Ürünü Mall of Miny Center almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını marka kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Henüz mağaza
Skip Hop markasının çelik pipetli suluk ürününü yaklaşık 3–4 ay önce Yunanistan’dan aldık, ancak ürünü yeni kullanmaya b...aşladığımızda ciddi sorunlarla karşılaştık. Sıcak su koyduğumuzda suluk aşırı derecede ısınıyor ve tutulamayacak hale geliyor. Bununla birlikte kapak tam olarak kapanmıyor, ürün sü
Çocuğum için bir dünya para vererek aldığımız, paslanmaz çelik olarak satıl...an termos ve metal su şişesi çok kısa sürede paslandı. Ayrıca ürünlerin cır
Skip Hop markasına ait 325 ml çelik termosu Temmuz ayında Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç ay düzenli... kullandım ancak Eylül ayında termosun kapağı çatlayarak kırıldı ve kullanılmaz hale geldi. Kapağın kırılması sonrasında yedek kapak temin etmek istedim fakat hiçbir yerde uyumlu
Skip Hop markasına ait iki adet çocuk termosu aldım. Termoslardan birini yaklaşık 2 yıldır, diğerini ise 1 yıldır kullan...ıyorum. Her iki termosu da aldıktan sonra yaklaşık 7–8 ay kullanmışken alt kısımlarında şişme oluştu ve artık düz bir zeminde dengeli durmuyorlar. Termosların altlarının şişmesi h
18 Temmuz 2025 tarihinde Bebekhouse internet sitesinden Skip Hop marka, yeşil gövdeli, futbol topu desenli çocuk suluğu ...satın aldım. Ürünü yalnızca elde ve hassas bebek deterjanıyla, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve çocuğum neredeyse her gün düzenli olarak kullandı. Ürünü aldıktan ya
"Hemen dönüş sağlandı. Ürün değişimi olacağı söylendi ilgileri için çok teşekkür ediyorum :)"
"Hızlı dönüş yapıldı ve çözüm yaratıldığı için teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok içten samimi yaklaşımı ve sorun çözücü yaklaşımı ile bu markaya tekrar bağladı beni"
"Carter's Mini Center müşteri hizmetleri nazik bir şekilde şikayetimi cevapladı ve ürün kapağı değişikliği yaparak çözüm odaklı öneri ilettiler. Ürün kapağı gönderimi sağlayacaklar. Yeni kapakta da benzer şikayet olması durumunda inceleme için ürünü gönderebileceğimi belirttiler. Teşekkürler"
"Minicenter ve skiphop ilgililerine teşekkür ederim. Aynı renk kapak bulunmadığı için farklı ve yeni bir kapak gönderdiler. Yedek parça maalesef ki satmıyorlarmış. Bilginize. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim. İnanılmaz derece de hızlı çözdü. Şaşırttı. Bu devirde ürününün arkasında duran firma bulmak zor."
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi dönüş yaptı bugün ilgileri için teşekkür ederim. Değişim için onay verdiler."
"Sorunum çok hızlı çözümlendi hemen ürünün askı aparatı gönderildi ilginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir çocuğum için kullandığımız Skip Hop zürafa model suluğumuzdan genel olarak çok memnunum. Ancak suluğun üst ...kapağı geçtiğimiz hafta kreşte kayboldu ve her yerde bakılmasına rağmen bulunamadı. Ürün kapağı olmadan kullanılamadığı için, sadece bu parçanın eksikliği yüzünden tüm üründen yara
"Öncelikle geri dönüşünüz ve gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim 🌸 Sadece kapak kısmında yaşanan bir sorun nedeniyle yeni bir ürün almak istemediğimi belirtmiştim. Konuyu dikkate alıp benimle iletişime geçmeniz ve elinizde bulunan yedek kapağı ücretsiz olarak göndereceğinizi iletmeniz gerçekten çok güzel bir yaklaşım. Tüketici olarak sorun yaşadığımızda çözüm odaklı ve anlayışlı bir marka görmek bizim için çok değerli. Açıkçası bu yaklaşımınızdan dolayı markanıza olan güvenim de arttı. İlginiz, nezaketiniz ve çözümünüz için tekrar çok teşekkür ederim."
Skip Hop marka çelik bir suluk satın aldım ve bir süre sorunsuz kullandıkta...n sonra kapağın kapanmasını sağlayan mekanizmasında kırılma meydana geldi.
"Bu kadar hızlı dönüş sağlayan bir marka daha görmedim... Sorunum çözüldü, harikasınız teşekkür ederim. Özellikle şunu eklemek istiyorum ki müşteri temsilciniz büyük bir özveri"
"Teşekkür ederim"
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Ben bu kadar ürünün arkasında duran bir firma görmedim, cidden teşekkür ederim başka satıcıdan almıştım minycenter esas yetkiliymiş yani distribütör, onlar çözdü ve satıcı üzerinden iadem oldu, bundan sonra tüm skip hop ürünlerini miny Center dan almak lazım gerçekten, çok profesyoneller, teşekkür ediyorum yeniden 🙏🏼"
2025 Eylül ayında Welcome Baby mağazasından aldığım Skip Hop markalı suluk ilk günden beri akıtma sorunu yaşatıyor. Başt...a çok önemsememiştim ancak zamanla sorun daha da arttı ve artık normal kullanımda bile sürekli akıtıyor. Ürünü düzgün ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu problem dev
Skip Hop marka 350 ml suluk ürününü Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. 22 aylık oğlum için günlük olarak kul...landığım bu suluğun iç kısmında, daha 3–4 ay bile olmadan paslanma fark ettim. Az önce suluk temizliğini yaparken iç metal kısmında pas oluştuğunu gördüm. Ürünün temizliğini her z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
