to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdinde maaşım, çalıştığım şirket üzerinden yatmaktadır. 05.04.2026 tarihinden itibaren maaş bordromda otomatik BES kesintisi görünüyor ve e-Devlet üzerinde de otomatik katılımım aktif olarak gözüküyor olmasına rağmen, Garanti BBVA tarafında üzerimde böyle bir otomatik BES katılımı olmadığı söyleniyor.
Bu durumla ilgili hem banka şubesi hem de çağrı merkezi ile görüştüm; ancak her defasında otomatik yanıt sistemiyle yönlendirildim ve sistemde üzerime tanımlı bir otomatik katılım olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı belirtildi. Maaşımdan kesinti yapılmasına rağmen bankanın kendi sisteminde böyle bir kaydın gözükmemesi sebebiyle ne iptal işlemi yaptırabiliyorum ne de durumu netleştirebiliyorum.
Maaşım üzerinden yapılan bu otomatik BES kesintilerinin acilen durdurulmasını, otomatik katılımımın iptal edilmesini ve şimdiye kadar yapılan tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik şirketinin otomatik BES hesabımı 28/06/2025 tarihinde, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek iptal ettim. 16931585 numaralı sözleşmemin iptal edilmesine rağmen, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında maaş bordromda hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam edild...
Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım. Sözleşme numaram 17951297. Bu kapsamda sırasıyla 1.000 TL, 1.410 TL ve 1.410 TL olmak üzere toplam 3.810 TL ödeme yaptım. Ancak 3 ayın sonunda, yönetim gideri adı altında devlet katkısından bile fazla kesinti yapıldığını fark ettim ve bunun üze...
Ocak ayının sonunda Garanti BBVA üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım ve 29 Ocak tarihinde kredi kartımdan 10.000 TL çekim gerçekleştirildi. Sisteme giriş yaptıktan 1–2 ay sonra birikimimi kontrol ettiğimde, fonlardan dolayı bakiyemin sürekli azaldığını gördüm. Bunun üzerine hemen sö...
Garanti Bankası'nda bulunan bireysel emekliliğimi iptal ettim. Ardından banka tarafından ilettiğim IBAN'ıma para iadesinin gerçekleştirildiğine dair mesaj gelmiştir; fakat banka hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir para girişi olmamıştır. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden muha...
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan GEHAŞ aracılığıyla iznim ve onayım olmadan art arda üç kez para çekimi yapılmıştır. Bugün hesabımdan sırasıyla 1.410 TL, 1.410 TL ve 1.070 TL olmak üzere toplam 3.890 TL tutarında Bireysel Emeklilik kesintisi çekildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önce...
Yorumlar