Cosfer Yürüyüş Bandında Plastik Parça Dökülmesi Sorunu

Cosfer marka bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünüm 28 Ocak tarihinde teslim edildi; ancak teslim aldığım günden bu yana her kullanımda cihazdan siyah plastik parçalar dökülüyor. Bandın altına mutlaka örtü sermek zorunda kalıyorum, çünkü halının üzerine dökülen bu parçalar leke yapıyor ve temizlenmesi güç bir kir bırakıyor.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 10907241321. Şu ana kadar ne Cosfer ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu sorunun normal bir kullanım sonucu oluşmadığını ve ürünün kalitesini ciddi şekilde sorgulatan bir durum olduğunu belirtmek istiyorum.

Cosfer ve Trendyol’dan ürünümle ilgili yaşadığım bu problemin giderilmesini, yürüyüş bandının gerekli kontrol ve işlemlerinin yapılarak sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da başka uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.