to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Şok market Mobil uygulaması üzerinden İzmir Basın Sitesi 174 Sokak’taki şubeden sipariş verdim. Daha önce de defalarca aynı şubeden internetten alışveriş yaptım, her seferinde gelen aynı beyefendiye bahşiş de verdim. Ancak son siparişimde soslu dana döner ürünüm (159 TL tutarında) eksik teslim edildi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün tekrar gönderilmesini mi yoksa para iadesi mi istediğim soruldu. Evde olmayacağım için para iadesi talep ettim, ancak herhangi bir iade yapılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda şubedekilerle görüşüldüğü, beni arayacakları söylendi fakat kimse aramadı. Sonraki gün yeniden aradığımda bu kez şubeye ulaşamadıklarını, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler, ancak günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de para iadem gerçekleştirildi. Sipariş numaram 6572924522, bu süreçte toplam üç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım.
Hem eksik ürünümün 159 TL’lik ücretinin derhal iade edilmesini hem de yaşanan bu ilgisizlik ve oyalama nedeniyle tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şok Market internet sitesinden satın aldığım ürünlerin bazıları son üç siparişimde teslim edilmedi. Çağrı merkezini defalarca aradım. Son siparişimde de yine bazı ürünler getirilmedi. Çağrı merkezini aradığımda kart bilgilerimi aldılar, ancak hâlâ iade yapılmadı. Getirilmeyen ürünlerin ve poşetin üc...
01.03.2026 Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Hatay Basın Sitesi 174. Sokak No:25 adresine bağlı Şok marketten 1825131279 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi; ancak tavuk ürünlerinde ciddi gramaj eksiklikleri olmasına rağmen benden 1 kilogram üzerinden ...
Şok Market internet sitesinden alışveriş yaptım, ürün eksik geldi. Bunu defalarca telefonla bildirmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürünler gönderildi. Bu kadar sözde kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tutum sergileniyor. 3 aydır her gün geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak asla ilgilenilm...
05.11.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 1737210293 numaralı siparişi verdim. Siparişim birkaç saat içinde Güzelkent Şok market şubesinden teslim edildi, ancak Slazenger parfüm (499 TL) ve dondurulmuş mısır (47,50 TL) ürünlerim eksik geldi. Eksik ürünler için toplamda 546,50 TL ...
Yorumlar