to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc7057/01 elektrikli dik süpürgenin borusunun gövde ile bağlantı noktasındaki plastik kısmı, süpürme esnasındaki normal hareketler sırasında çatlayarak kırıldı. Üründe herhangi bir düşme ya da darbe yaşanmadı, sadece olağan kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı. Kısa süre önce alınmış ve düzenli kullanılan bir ürünün bu kadar hızlı bir şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Araştırdığımda bu parçanın çatlamasının kullanıcılar tarafından kronik bir sorun olarak dile getirildiğini gördüm. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır ve Hepsiburada sipariş/fatura numaram MRK2025000004150’dir. Bu nedenle kırılan boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, parça temini ve garanti kapsamında çözüm süreci hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Philips XC8053/01 elektrikli dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Süpürgenin gövde ile diğer parça arasındaki bağlantı noktası daha önce de kırılmıştı, o zaman tamir edilmişti fakat şimdi farklı bir yerden tekrar kırıldı. Son kırılma 22/08/2025 tarihinde ...
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko...
Philips xc8053 Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Gümüşhane merkezde kullanıyorum. Ürünün başlık ile borusunu birleştiren yeşil bağlantı noktasında, 10 Nisan 2025 tarihinde süpürme esnasında kendiliğinden kırılma meydana geldi. Bu parça kırıldığı için...
Yorumlar