to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kısa Sürede Kırıldı Ve Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek
Yaklaşık üç ay önce aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü özenli kullanmamıza rağmen kısa sürede kırıldı. Bu kadar kısa kullanım süresinde bu parçanın kırılması, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Yedek parça için fiyat bilgisi aldığımda ise plastik bir kapak için yaklaşık 1500 TL gibi son derece yüksek bir rakamla karşılaştım. Parçanın hem bu kadar kolay kırılması hem de bu denli pahalı olması kabul edilebilir değil. Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu ve onlara da yardımcı olunmadığını gördüm.
Bu nedenle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu ürünü kimseye önermiyorum. Üründeki bu parçanın kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve gerekirse Hakem Heyeti'ne de başvurmayı planlıyorum. Ana fırça kapağının, yaşanan kronik sorun ve kısa kullanım süresi dikkate alınarak makul bir çözümle, gerektiğinde ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve bu parça fiyatlarının da gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yedek parça temin etmiyorlar, dışarıdan almamı öneriyorlar ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Roborock'a güvenim sarsıldı ve bir daha tercih etmeyeceğim.
