Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Icotech Logo

Icotech

Icotech Logo
Icotech

AiVarile Marka Karnesi

Icotech hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok garanti taleplerinin reddi dile getiriliyor; dişli kırılması ve batarya arızası gibi durumların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere iade taleplerinin 'hijyen' veya 'ambalaj açılması' gerekçesiyle reddedildiği bildirilen şikayetler (%21) eşlik ediyor. Ayrıca ürünlerin ilk kullanımda bozulduğu, parçaların kırıldığı ve destek hattından dönüş alınamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti Süreçlerinde Red ve Ücret Talepleri

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 10 şikayette batarya ve anakart arızalarının 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği, 5.850 TL talep edildiği belirtiliyor.

İade ve Değişim Taleplerindeki Engeller

  • İade talebi reddi: 8 şikayette cayma hakkı süresindeki taleplerin 'hijyen' veya 'ambalaj açılması' gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.

Üretim ve Malzeme Kalitesi Sorunları

  • İlk kullanımda bozulma: 6 şikayette ürünlerin ilk günden çalışmadığı veya su akıtma sorunuyla geldiği ifade ediliyor.
  • Parça kırılmaları: 6 şikayette gövde çatlaması ve boru kırılması gibi durumların yaşandığı, malzeme kalitesizliği olduğu belirtiliyor.
  • Güvenlik riskleri: 2 şikayette hortum erimesi ve saçlarda yanık oluşumu gibi durumların yaşandığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Yanıtsız kalan kayıtlar: 6 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvurulara geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 4 şikayette yedek parça gönderim sözüne rağmen sürecin 26 gün ile 7 ay arasında sonuçsuz kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

95 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Icotech Hamur Makinesi İade Reddi

Icotech HamurMakinesi İade Reddi

Profil fotoğrafı
Nurdilan
Icotech Ürün Kırık Gönderildi

Icotech ÜrünKırık Gönderildi

Profil fotoğrafı
Aslıhan
Icotech F30 Max Süpürgemin Filtresi Sorunlu

Icotech F30 MaxSüpürgemin Filtresi Sorunlu

Profil fotoğrafı
Mert
Icotech Pişmanlık Sadece Pişmanlık

Icotech PişmanlıkSadece Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Meryem
Icotech Süpürge Asla Güzel Çekmiyor, Mağdur Oldum Lütfen Giderin!

Icotech SüpürgeAsla Güzel Çekmiyor, Mağdur Oldum Lütfen Giderin!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Icotech Ürünün İşlevi Dahi Yok!

Icotech Ürününİşlevi Dahi Yok!

Profil fotoğrafı
Onur

İcotech F30 Dikey Süpürge Hortumunun Kırılması Ve Servis Yanıtsızlığı

40

Trendyol üzerinden satın aldığım İcotech f30 model dikey süpürgenin hortum kısmını ürün ilk geldiğinde takmakta zorlandı...

İcotech F30 Dikey Süpürge Hortumunun Kırılması Ve Servis Yanıtsızlığı

İcotech F30 Max Katlanma Parçası Kırıldı, Garanti Dışı Oyalama

340

İcotech f30 Max 38000 Pa model süpürgeyi, puanlarına ve olumlu yorumlara güvenerek aldım ancak yaşadığım süreç tam bir h...

İcotech F30 Max Katlanma Parçası Kırıldı, Garanti Dışı Oyalama
İcotech F30 Max Katlanma Parçası Kırıldı, Garanti Dışı Oyalama
İcotech F30 Max Katlanma Parçası Kırıldı, Garanti Dışı Oyalama

İcotech Sm50 Pro Stand Mikser Arızası Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

513

Trendyol üzerinden Icotech sm50 Pro Stand Mikser satın aldım. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ve sadece denemek için kulla...

Öne ÇıkanKonular

İcotech Dikey Süpürge Çatladı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

252

Aralık ayında Trendyol üzerinden İcotech markalı dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık altı ay sonunda süpürgenin bir parç...

İcotech Dikey Süpürge Çatladı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Robot Süpürge Ana Kartı İçin Haksız 4500 TL Ücret Talebi

328

Icotech markalı f10 max Plus Aİ çöp kovalı akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan ...

Robot Süpürge Ana Kartı İçin Haksız 4500 TL Ücret Talebi
Robot Süpürge Ana Kartı İçin Haksız 4500 TL Ücret Talebi

Garanti Kapsamında Kırılan Boru Bükülme Aparatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

265

İcotech f30 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü alalı daha bir yıl bile olmamışken yaklaşık 10 gün ö...

Garanti Kapsamında Kırılan Boru Bükülme Aparatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kırık Parça Ve Buhar Eksikliği İçin 7 Aylık Cevapsız İade Talebi

195

16 Kasım tarihinde Icotech marka halı yıkama makinesini teslim aldım. Ürünü açtığımda alt kısımdaki su çıkışını kapatan ...

Kırık Parça Ve Buhar Eksikliği İçin 7 Aylık Cevapsız İade Talebi
Kırık Parça Ve Buhar Eksikliği İçin 7 Aylık Cevapsız İade Talebi
Kırık Parça Ve Buhar Eksikliği İçin 7 Aylık Cevapsız İade Talebi
Kırık Parça Ve Buhar Eksikliği İçin 7 Aylık Cevapsız İade Talebi

Fmd Bilişim Kusurlu Ürünün İadesini Kabul Etmedi

525

Fmd bilişim’den, Trendyol üzerinden z** y** adına satın aldığımız icotech f30 max şarjlı dikey süpürge 6 Mayıs’ta elimiz...

Icotech F30 Max Dikey Süpürge Sorunu

856

Icotech f30 Max dikey süpürgeyi 10 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım süre içind...

Icotech Hepsiburada'dan Kırık LED Soketli Süpürge Ve Garanti Sorunu

885

17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğimiz icotech marka dikey süpürgeden ve de destek ekibinden şi...

Icotech Hepsiburada'dan Kırık LED Soketli Süpürge Ve Garanti Sorunu
Icotech Hepsiburada'dan Kırık LED Soketli Süpürge Ve Garanti Sorunu
Icotech Hepsiburada'dan Kırık LED Soketli Süpürge Ve Garanti Sorunu

İletişim