Kiwi Buharlı Temizleyicide Cam Silme Aparatı Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediliyor

Kiwi ksc-4255 buharlı temizleyiciyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olarak görünür şekilde satın aldım. Ürün 23.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile teslim edildi. 27.02.2026 tarihinde ürünü denemek için kutusunu açıp cam silme aparatını takmak istediğim anda, aparatı taktığım geçme yeri anında kırıldı. Ürünün plastik aksamının son derece kalitesiz olduğunu bu şekilde anlamış oldum.

Daha ürünü doğru düzgün kullanamadan cam silme aparatının kırılması beni oldukça mağdur etti. Ürünümü iade etmek istemiyorum, sadece sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için cam silme aparatı ya da ilgili parçanın sağlam yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürüne ait fatura numaram 7240879260’tır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak, kırılan parça için ücretsiz yedek parça gönderimi konusunda bana en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.