to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları ile 18 Temmuz 2026 tarihinde kızımla birlikte Ankara–Lizbon uçuşu için aldığım, PNR numarası 1JYL8U ...olan biletin online check-in ve koltuk seçimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Aynı PNR altında olmamıza rağmen check-in işlemine girdiğimde sistemde ya sadece kendi ismim ya da
Pegasus’tan 17 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den İzmir’e gidiş ve 20 Temmuz 2026 tarihinde dönüş olacak ş...ekilde, toplamda 3.000 küsur tl ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Uçuş saatimin 24.05 olduğunu düşünürken, uçuşumun aslında bir önceki gece gerçekleştiğini müşteri hizmetleri
16.07.2026 tarihli, 27hbgd rezervasyon numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzurum uçuşu için annem Z****** K**...*** ve 11 yaşındaki yeğenim H**** Ö***** adına Pegasus’tan bilet aldım. Uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce, 17.30 sularında havalimanına gidilip check-in işlemleri yapıldı ve bag
29 Haziran gidiş, 3 Temmuz dönüş olarak Pegasus Hava Yolları ile Prag gidiş, Budapeşte dönüş seyahati yaptım. 3 Temmuz t...arihinde Budapeşte’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan dönüş uçuşumun ardından bagajımı banttan aldığımda, valizimin en son gelen valizlerden biri olduğunu ve fermuarının
15 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara’dan Medine’ye saat... 11.00’da gerçekleşen, PNR kodu 1vwfth olan uçuşuma ait bir şikayetimi payl
29.07.2026 tarihli Amsterdam – Denizli 18.30 / 07.35 uçuşu için Pegasus’un kendi sitesi üzerinden birkaç gün boyunca fiy...at kontrolü yapıyordum. 12 Temmuz’da aynı uçuş için iki kişilik toplam fiyat önce 27.600 TL, ardından 26.800 TL seviyesine kadar düşmüşken, 15 Temmuz’da tekrar baktığımda hiçbir de
26 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde Kuzey Kıbrıs’a Pegasus üzerinden uçak biletlerimizi satın almıştık. Daha ...sonra yaşanan bazı özel sebepler nedeniyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Ben kendi biletimi iptal ettim, kız arkadaşım ise iade edilebilir bir bilet almıştı. İade tutarı
14 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un Köln Havalimanı’ndan Diyarbakır’a 21:40 kalkışlı uçuşu için kendim, eşim ve oğlum ad...ına üç ayrı bilet satın aldım. Check-in sırasında görevli bayan, biletlerin aynı isme ait olduğunu söyleyerek işlemi yapmayı reddetti ve yeni bilet almamız gerektiğini belirtti. Üç
07.07.2026 tarihli PC4020 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında uçak altı bagaj bölümünden aldığım Thule marka valizimin b...ir tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizi alır almaz normalden farklı, yüksek bir ses geldiğini duyunca kontrol ettiğimde tekerin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.
10.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında internetten Pegasus müşteri hizmetleri numarası ararken, Hkfly Turizm Se...yahat Merkezi isimli yerin numarasını Pegasus çağrı merkezi sanarak özel bagaj ekleme işlemi için aradım. Telefonda kendilerini Pegasus çağrı merkezi gibi tanıtarak konuşan ve “Neş
13.07.2026 İstanbul–Diyarbakır gidiş ve 27.07.2026 Diyarbakır–İstanbul dönüş olmak üzere Pegasus üzerinden 4 kişilik ail...em için bilet aldım. 13.07.2026 tarihindeki uçuş için check-in işlemini yaptığımda, sistem aile bireylerini birbirinden çok farklı koltuklara dağıttı. Havalimanında koltukları birl
Pegasus Havayolları’ndan annem için aldığım 18 Haziran 2026 tarihli, SAW–TZX uçuşuna ait 24bfs5 PNR numaralı bileti ipta...l ettim ve yaklaşık 1000 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. İlk bilet alımı annemin kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade sürecinde bana sadece IBAN istendi, ödemenin kart
Pegasus Havayolları’nda İstanbul – Paris rotası için ileri tarihli bir uçuşta fiyat sabitleme yaptım ve bu işlem için 27...R3SK PNR kodu ile 1.193 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu fiyat sabitleme işlemine ilişkin bilet veya rezervasyon detaylarını yazdırmak ya da düzgün bir şekilde kaydetmek istiyoru
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşum sonrasında gözlüğümü uçakta unuttum. Durumu fark eder etmez Pegasus M...üşteri Hizmetleri’ni arayarak 9405 numaralı kayıp eşya kaydını oluşturdum. Tarafıma, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na e-posta gönderildiği ve belirttiğim kişinin gözlüğümü teslim
15.07.2026 tarihinde saat 10:15 civarında Muğla–İstanbul uçuşum için Pegasus ile yaşadığım bir problemi belirtmek istiyo...rum. Aynı gün bir önceki uçağa binme imkanım olup olmadığını sormak için görevliye başvurdum. Beni kapıya yönlendirerek işlemin oradan yapılacağını söylediler, ancak kapıya gittiği
09.07.2026 tarihli, 261rsq kodlu Pegasus uçuşum sonrasında büyük boy valizimi teslim aldığımda tutma kolu kısmında ciddi... bir kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Valizimin tekerleklerinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kulp kısmındaki bu belirgin hasara rağmen, yapılan incelemede kulp ve kilit kır
10.07.2026 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen – Esenboğa uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan full paket bilet satın aldım... ve koltuk seçim ücretini de peşinen ödedim. Buna rağmen check-in sırasında kontuar görevlisi koltuklarımı rastgele atadı. Uçuş kartını elime aldıktan sonra bu durumu fark edip, üc
Pegasus üzerinden 22 Temmuz tarihli Gazipaşa – İstanbul uçuşu için yanlışlıkla aynı tarihte, aynı saat ve aynı kişilerle... iki kez üst üste ödeme yaparak çift rezervasyon oluşturmuşum. Bunu sonradan fark edip Pegasus ile iletişime geçtiğimde, durumun tamamen dalgınlığımdan kaynaklandığını, kasıtlı bir
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
14 Temmuz 2026 tarihinde PC2290 sefer sayılı, PNR kodu 26454w olan, saat 15.40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’...a uçuş için Pegasus’tan bilet almıştım. Check‑in işlemini yapıp bagajı bıraktık. Ancak bize çıktı vermedi; SMS olarak biletler geldi. Güvenlikten geçerken SMS olarak gelen biletler
Eşimle birlikte yıllardır Pegasus ile uçuyoruz; ancak birlikte bilet almamıza rağmen sistem sürekli bizi yan yana olmaya...n koltuklara atıyor. 15.07.2026 tarihli 251dxb PNR numaralı ekonomi uçuşumuzda da eşime 17, bana ise 30 numaralı sıra verildi ve yine ayrı oturtulduk. Bu durumu düzeltmek için bol
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 sularında Şanlıurfa GAP Havalimanı Pegasus kontuarında, 27fcga PNR numaralı, Diyarba...kır kalkışlı Sabiha Gökçen varışlı uçuşumuz için 9 yaşındaki çocuğumuzun seyahati sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çocuğumuzun kimliği sehven annesinde kalmıştır. Durum fark
Merhaba; 10.07.2026 tarihinde İzmir'den Trabzon'a 3 kişilik bilet aldım. Bütün bilgilerimi doğru girdim ve eşimle kontr...ol ettim. Fakat bilet bilgileri geldiğinde fark ettim ki ilk soy adımı sistem kabul etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1400 TL ücret karşılığında bilgilerimi değiştirebileceğin
12.07.2026 tarihinde Pegasus’la sabah 07.40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya yaptığım uçuşta valizim... kayboldu. Uçuş sonrası valizimi banttan alamadım ve kayıp valiz başvurusunda bulundum, bana gnypc14751 numarası verildi. Aradan iki gün geçmesine rağmen valizim hâlâ bana teslim e
