to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan 30.000 bol bol puan ve üstüne 1213 TL ödemeyle gidiş dönüş Bodrum bileti almıştım (PNR: 1ludt1). Sağlık sebe...biyle bu gidiş biletini değiştirmem veya iptal etmem gerekiyordu. Gideceğim tarihler henüz belli olmadığı için biletleri iptal etmeye karar verdim. Uygulama ekranında şu an iptal e
Pegasus ile yaşadığım bir açık bilet sorunu hakkında yazıyorum. 15 Eylül 2025 tarihi için İzmir – Kıbrıs parkurunda aldı...ğım açık biletimin bilgileri, benim haberim ve onayım olmadan bir acentenin mail adresi ile eşleştirilmiş. Bu durumu fark ettikten sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasını eski iOS sürümlü telefonlarda kullanamıyorum. Mevcut telefonumda iOS 15.8.8 ...yüklü ve ülkedeki tüm bankaların mobil uygulamalarına ve diğer hava yolu şirketlerinin uygulamalarına bu sürümle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak Pegasus’un uygulamasını
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Ankara–Berlin gidiş, Berlin–SAW–Ankara dönüş olmak üzere 3 kişi için... bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Basic paket seçip, her bir yolcu için tek yön 50 TL/kişi olacak şekilde tüm uçuşlara “Ücretsiz İptal Hakkı” ekledim. Toplam ödediğim tutar
02.08.2026 tarihli İstanbul – Tiran gidiş–dönüş Pegasus uçuşu için Pegasus’un kendi internet sitesinden toplam 24.416 TL... ödeyerek iki adet bilet satın aldım. İş seyahatim için aldığım bu biletleri, seyahat planım tamamen değişip başka bir ülkeye gitmem gerektiği için bugün iptal etmek zorunda kaldım
Pegasus’un bol bol sistemiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir bilet alımlarımda b...ol bol puan biriktiriyorum; ancak bu puanları kendi çocuklarım için bile bilet alırken kullanamıyorum. Sistem, puanları kullanma aşamasında o kadar kısıtlayıcı ve zorlayıcı ki, ger
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2ccuul PNR kodlu, 20–26 Eylül tarihli gidiş–dönüş uçak biletimi yaklaşık 7.500 TL öde...yerek satın aldım. Ödemenin sadece 200 TL’lik kısmını bolpuan ile, kalan büyük kısmını ise kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen, sistemde bolpuan kullanımı olduğu gerekçesiyle bilet
Pegasus ile uzun süredir seyahat eden ve genelde memnun ayrılmaya çalışan bir yolcuyum. Ancak 21 Ağustos 2026 tarihinde ...gerçekleştirdiğim Ankara–İstanbul uçuşumda yaşadığım koltuk konforu sorunu, ödediğim ücretle karşılaştırıldığında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu uçuş için yaklaşı
Pegasus Hava Yolları ile 5 Eylül tarihli İstanbul–Medine ve 20 Eylül tarihli Cidde–İstanbul uçuşlarımız için iki ayrı bi...let aldım. İlk olarak bu biletleri yetişkin yolcu olarak satın aldım, daha sonrasında rezervasyonlara bebek yolcu ekletmek için Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Topla
Pegasus’tan 16 Ağustos tarihinde İzmir – Çukurova rotasında, 31 Ağustos tarihli uçuş için bilet satın aldım. Satın alma ...sırasında ayrıca ücret ödeyerek bilet değişiklik hakkı da aldım. Ödemeyi Pegasus uygulaması üzerinden, bolpuan kullanmama rağmen yaptım ve sistem bana ek olarak değişiklik hakkı sa
Pegasus üzerinden İzmir – Üsküp uçuşum için bilet aldıktan sonra ek bagaj satın almak istedim. Ancak yaklaşık son 10 gün... içinde ek bagaj puanları sürekli artış gösterdi. İlk baktığımda 7.600 puan olan ek bagaj ücreti, herhangi bir ek hizmet almama rağmen kısa süre içinde 13.000 puana kadar yükseldi.
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum ve daha sonra iptal ettiğim biletlerime ait ücretler, iptal işlemi yapılmasına ve... üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki biletlerimi 10 Ağustos tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma SMS ile bilgilen
Pegasus ile ING iş birliği kapsamında kullandığım Pegasus bol bol Premium kredi kartımın son ekstresinde kazanmış olduğu...m bolpuanlar, ekstre kesim tarihinden bu yana 14 gün, son ödeme tarihinden ise 4 gün geçmesine rağmen Pegasus bol bol hesabıma hâlâ aktarılmamıştır. Ekstrede açıkça görülmesine ra
Pegasus Hava Yolları’ndan 12.08.2026 gidiş ve 18.08.2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Kars hattında gidiş‑dönüş uçak bilet...i satın aldım. Biletleri kendi adıma kayıtlı kredi kartım ve yine kendi adıma açılmış Pegasus mobil uygulaması üzerinden, toplam 21.450 TL ödeyerek aldım. Uçuşlarım gerçekleştiği
Pegasus mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken Mayıs 2026’dan bu yana hesabıma bloke konulmuş durumda. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı rahatça kull
19 Ağustos tarihli Pegasus Lizbon uçuşumuzu müşteri hizmetleri hattı üzerinden açığa aldık. Ancak daha sonra anladık ki ...yanlış bir açığa alma işlemi yapılmış. Bu işlem sonrasında bileti tekrar kullanmak ve yeni tarih seçmek istediğimizde hem sistem üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorduk hem de karşı
23.08.2026 tarihinde saat 21:05’te PC 1885 sefer sayılı Kıbrıs Ercan – Ankara uçuşunda yeni sayılabilecek büyük boy vali...zimi Pegasus görevlisine sağlam şekilde teslim ettim. Ankara’ya indiğimde bagaj bandından aldığım valizimin köşesinin ciddi şekilde kırılmış, üzerinde ciddi deformeler ve hasarlar
Pegasus’ın bir kampanyası üzerinden uçuş bileti bakarken parkur ve fiyatı sistemde sabitledim ve daha sonra işlemi kapat...tım. Yaklaşık bir hafta sonra, kayıtlı kredi kartımdan onayım alınmadan biletleme yapıldığını fark ettim. Hiçbir onay vermediğim, satın alma işlemini tamamlamadığım bir uçuş için k
28 Ağustos 2026 tarihli Kıbrıs kalkışlı Esenboğa varışlı uçuşum için aldığım üç adet uçak biletinin iptal işlemi sırasın...da yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletler Pegasus uygulaması üzerinden alınmıştır. 23 Ağustos 2026 günü saat 13.40 civarında bilet iptali için arama yaptığımda kendis
Pegasus’un bol bol programından kazandığım puanlarla çocuğuma pasta almak istedim. Pegasus mobil uygulaması üzerinden ke...ndi hizmetleri olan pasta siparişi bölümünden işlem yaparken SMS ile gelen doğrulama kodunu giriyorum ancak “bol bol ile ödeme hatası oluştu, lütfen tekrar deneyiniz ya da çağrı me
21.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen PC2219 seferiniz öncesinde, uçağa biniş sürecinde 241 numaralı kapıda ...yaşadığım bir uygulama hakkında bilgi talep etmek ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta kabin bagajımın yaklaşık 10 kg olduğu belirtilerek tarafımdan 1.600 TL ek ücret ta
Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden, kendi üyeliğimde tanımlı olan genç bol bol üyesi çocuğum G****... D**** K**** adına uzun süredir bilet alamıyorum. Yolcu bilgilerini girip devam tuşuna bastığım anda sürekli ERR_DB10 hatası alıyorum. Bu sorun en az iki yıldır devam ediyor ve kal
31 Temmuz 2026 Cuma günü gerçekleşen Antalya (AYT) – Leipzig (lej) sefer sayılı Pegasus uçuşunda annem yolcu olarak seya...hat etti. Uçuş öncesinde Pegasus sisteminiz üzerinden 12 kg’lik ekstra alt bagaj hakkı satın almıştık. Havalimanında check-in sırasında annem kontuardaki görevlinize, bu ekstra bag
22 Ağustos tarihinde 2atemx PNR numaralı, saat 21.30 İzmir–İstanbul Pegasus uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’...nda bagaj teslim sırasına girdim. Pegasus bankolarında, express yazan kısım yerine tüm uçuşlar için olan normal bagaj teslim sırasına geçtim. Sırada beklerken, personel önceden cih
