Pegasus müşteri

12 Ekim’de Pegasus Havayolları ile Malatya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan uçuşum için Elbistan’dan 10 aylık bebeğimle... birlikte yola çıkıp Malatya Havalimanı’na geldim. Uçağım saat 22.10’daydı, ben de saat 21.50 civarında terminalde oldum. Buna rağmen kapıların kapandığı söylenerek uçağa alınmadım...

12.10.2026 tarihinde saat 21:30’da İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Pegasus ile yapacağım uçu...şta tam 3 saate yakın, 175 dakikalık rötar yaşadım. Uçuş bilgilerim Emrah B***** adına düzenlenmiş, PNR numarası 2H6E66 olan, koltuk numarası 31c olan seferdir. Bu kadar uzun bir ...

12.10.2026 tarihinde saat 20:15’te Antalya’dan Kayseri’ye PC3502 sefer sayılı Pegasus uçuşum vardı. Uçuştan 35 dakika ön...ce, saat 19:45’te uçağın kapısına gittiğimde uçağın kalktığını söylediler. Kalkış saati hâlâ 20:15 olarak görünürken kapıya zamanında gitmiş olmama rağmen uçağa alınmadım. Bu duru...

11 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yapmış olduğ...um, PNR numarası 2FQN9N olan uçuşum öncesinde bagaj ücreti nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce bagajım için içeride yaklaşık 3 kilo fazla çıktığı için 840 TL ödeme yaptım. ...

12.10.2026 tarihli, PC3300 sefer sayılı, PNR: 2GL3MS İzmir–İstanbul uçuşum Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden alınmış...tır. Uçağımın normalde 19.45’te kalkması gerekirken 3 saat ertelenerek 22.45’e alınacağını havalimanına geldikten sonra öğrendim. Saat 17.03’te yapılan bu değişiklik, uçuşa çok kıs...

6 Ekim 2026 tarihinde saat 18:20’de Elazığ–Antalya Pegasus uçuşumdan sonra valizimi kırık şekilde teslim aldım ve havali...manında hasar için tutanak tutuldu. Valizin çekçek kısmının üst tarafı kırıldı ve dili de artık tutmuyor, valiz sağlıklı kullanılamaz hale geldi. Havalimanında bana Pegasus’un has...

11 Ekim tarihindeki PC1052 sefer sayılı Pegasus Havayolları Dortmund – Sabiha Gökçen uçuşum normalde 20:05’te kalkıp 00:...10’da Sabiha Gökçen’e inecekken, uçak yaklaşık 2 saat rötarla 22:00’de kalkmış ve 02:15 civarında Sabiha Gökçen’e iniş yapmıştır. Bu ciddi rötar nedeniyle önceden almış olduğum Hav...

11 Ekim 2026 tarihinde saat 00:25’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Riyad PC690 seferli Pegasus Hava Y...olları uçuşumun, bana gönderilen SMS ile güvenlik gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptalin uçuşa çok kısa bir süre kala bildirilmesi, ailem için ciddi maddi ve manevi mağ...

Pegasus Havayolları ile Europcar’ın ortak yürüttüğü araç kiralama kampanyasından 28.08.2026–10.09.2026 tarihleri arasınd...a Antalya Havalimanı’ndan Fiat Egea Cross Otomatik veya benzeri (qacr / intermediate auto o) sınıfında araç kiraladım. Kampanya detaylarında, Pegasus bol bol üyeleri için 7 gün ve ...

Pegasus bol bol programı üyesiyim ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir hesabım “mevzuata aykırı hareket” gerekçesiyle kıs...ıtlı durumda. O dönem bu kısıtlamayı çok önemsememiştim çünkü acil bir ihtiyacım yoktu, ancak şu an puanlarımı kullanmak istediğimde hâlâ işlem yapamıyorum. Uygulamada bolpuan Deta...

23 Eylül 2026 tarihinde Pegasus’un 2fpjye numaralı Bodrum–İstanbul uçuşuyla seyahat ettim. Bodrum’da check-in sırasında ...bagajıma etiket takıldı ve ben de bagajımı yürüyen banda teslim ettim. Ancak yürüyen bantta etiketin söküldüğü ve bagajımın kaybolduğu bilgisi verildi. Daha sonra bagajım bulundu f...

09/10/2026 tarihinde saat 12:00 civarında Pegasus’un Dalaman Havalimanı iç hatlar kontuarında son derece rahatsız edici ...bir deneyim yaşadım. Uçağım 10:00 seferiydi ve kontuarda görevli iki kadın personelin tavrı hem ilgisiz hem de saygı sınırlarını zorlayacak derecede memnuniyetsiz ve isteksizdi. B...

09.10.2026 tarihindeki Bodrum – Sabiha Gökçen PC 2269 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 10.50’de kalkış yapması gerekirke...n dijital ekranda görüldüğü üzere 12.00’ye ertelendi ve yaklaşık 70 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle konsolosluk randevuma yetişememe riski doğdu. Canlı destek ...

3 Eylül tarihinde Pegasus üzerinden Erzurum–Marsilya uçuşu için iki adet bilet satın aldım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 ...dakika sonra, hiçbir uçuşu kullanmadan rezervasyonu iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün banka hesabımdan 455 € tutarında çekim yapıldığını gördüm ve bugüne kadar tarafıma herhangi ...

8 Ekim 2026 tarihinden bu yana Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme aş...amasında sürekli hata alıyorum. ING Bank Pegasus Premium kredi kartımın limitinde ya da banka tarafında hiçbir sorun olmamasına rağmen, kart bilgilerimi girdikten sonra bankadan öd...

4 Ekim saat 09:15’te Ercan’dan İstanbul Havalimanı’na yapılması planlanan Pegasus 2fj329 numaralı uçuşum ciddi rötar yap...tı. Bu rötar nedeniyle aynı gün İstanbul’dan Japonya’ya olan bağlantılı uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Japonya uçuşum için 113.734 TL tutarında yeni bir bilet almak zorunda ...

4 Kasım tarihinde Antalya’dan Düsseldorf’a Pegasus Hava Yolları’ndan PC5001 seferi için kampanyadan faydalanarak kişi ba...şı 80 avroya bilet aldık. Biletleri aldıktan yalnızca bir gün sonra ise uçuşumuzun iptal edildiğini hem SMS hem mail yoluyla bildirdiler. Uçuş iptal edildiğinde bize herhangi bir ...

8 Ekim 2026 tarihli Ağrı–İzmir PC3203 seferi için Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet aldım ve rezerva...syon sırasında özellikle tekerlekli sandalye hizmetini ekledim. Buna rağmen bilet bilgilerimde bu hizmet görünmüyor ve uçuşuma yaklaşık 4 saat kalmışken, ihtiyaç duyduğum en temel ...

Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçuş biletimi, ayağım kırıldığı için kullanamayacağımı resmi raporla belgelemiş olmama ...rağmen hâlâ değiştiremiyorum. Erzurum Şehir Hastanesi’nden O*** O*** adına düzenlenmiş, 07.10.2026 tarihli istirahat raporumu da Pegasus’a iletmeme rağmen süreç yalnızca “incelemed...

11 Ekim tarihli Pegasus uçuşum iptal olduktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek biletimi ücretsiz iptal hakkımı kull...anarak 24 Ekim tarihine, PNR numarası 2cehux olan uçuşa aldım. Bu değişiklik sırasında daha önce 335 TL ödeyerek satın aldığım ücretsiz bilet değişikliği hakkımın yeni biletime de ...

07.10.2026 tarihli Bodrum – Çukurova uçuşum için Pegasus üzerinden yaklaşık 2 bin tl tutarında bilet satın aldım. Uçuşta...n önce online check-in yapmak istedim ancak sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi. Hav...

Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum ve 08.10.2026 tarihli uçuşuma ait, PNR numarası 2hxbqc olan biletim için babamın... sağlık durumu nedeniyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Babama refakat etmem gerektiğini gösteren resmi belgeyi e-posta yoluyla Pegasus’a ilettim. Gönderdiğim resmi mazeret...

6 Ekim 2026 tarihinde saat 15.10’daki Pegasus’un Sabiha Gökçen – Ercan uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. V...alizimin bir tekerleği tamamen kopmuş, üst kısmında da kopmalar ve deformasyonlar oluşmuştu. Bunun üzerine Ercan Havalimanı’ndaki valiz kayıp/hasar bürosuna giderek durumu oradaki ...