Pegasus Dalaman Havalimanı İç Hat Kontuarında Kaba Ve İlgisiz Personel

09/10/2026 tarihinde saat 12:00 civarında Pegasus’un Dalaman Havalimanı iç hatlar kontuarında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçağım 10:00 seferiydi ve kontuarda görevli iki kadın personelin tavrı hem ilgisiz hem de saygı sınırlarını zorlayacak derecede memnuniyetsiz ve isteksizdi.

Biniş kartım gelmeyince tekrar sormak zorunda kaldım, ancak bana verilen cevaplar son derece soğuk ve yüzüme bile doğru düzgün bakılmadan yapıldı. Ayrıca telefon numaramın sistemde güncellenmesini rica ettim; bu son derece basit işlem talebim de yerine getirilmedi ve yine aynı kaba, ilgisiz tavırla karşılaştım. Kendimi hem değersiz hem de azarlanmış gibi hissettim.

Pegasus’tan, özellikle Dalaman iç hatlar kontuarında görev yapan bu personellerle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür çalışanlara ciddi bir müşteri ilişkileri ve iletişim eğitimi verilmesini talep ediyorum. Benzer bir saygısızlık ve ilgisizliğin başka yolcuların da yaşamaması için bu konuda aksiyon alınmasını istiyorum.