Pegasus Ve Europcar Ortak Kampanyasında 25.000 Bolpuan Yüklenmedi

Pegasus Havayolları ile Europcar’ın ortak yürüttüğü araç kiralama kampanyasından 28.08.2026–10.09.2026 tarihleri arasında Antalya Havalimanı’ndan Fiat Egea Cross Otomatik veya benzeri (qacr / intermediate auto o) sınıfında araç kiraladım. Kampanya detaylarında, Pegasus bol bol üyeleri için 7 gün ve üzeri kiralamalarda 25.000 bolpuan yüklemesi yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu şartlara uygun olacak şekilde 13 günlük kiralama gerçekleştirdim.

Rezervasyonumu Europcar üzerinden, bol bol2026 promosyon kodunu kullanarak yaptım ve Pegasus bol bol hesabım cep telefonu numaram olan 5068****97 ile ilişkili. Kampanya görsellerinde ve açıklamalarında, seyahat sonrasında bolpuanların yükleneceği, ancak net bir son tarih belirtilmediği, sadece “puanların yüklenmesini bekleyin” ifadesinin yer aldığı görülüyor. Kiralamamın üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen hak ettiğim 25.000 bolpuan hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir geri dönüş alamadım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde puanların yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pegasus ve Europcar iş birliği kapsamında yaptığım bu kiralamanın karşılığında tarafıma vaat edilen 25.000 bolpuanın herhangi bir ek işleme gerek kalmadan bol bol hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.