Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.913

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 249görüntüleme
  • 07 Mayıs 17:23

Pegasus Şirketi Tarafından Sürekli Yanıltılıyoruz

Pegasus hava şirketiyle oğlum İstanbul Brüksel uçağında kapıdan geri çevrildi form doldurmadı gerekçesiyle. Bundan haberi olmadığını söylemesine rağmen alınmıyor. Ve oğluma tekrar Pegasus gişesinden iki katına bilet satılıyor.  bileti satan Pegasus görevlisi uçağın kapısındaki görevlinin iki dakikad...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1210görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:55

Pegasus Bilet Değişim Haksız Kazanç

İstanbul Sabiha Gökçen Dalaman arası 07.05.2021 Tarihinde saat 18:35 uçağı olan PC 2292. Numaralı uçuşumun onay No. Xexwmp olan iptali sonrası Aldığım bilet ücreti 350 TL iken değişiklik yaptığım biletin fiyatı 175 TL olmaktadır. PC2292 kodlu uçuşumun business olup kesintisiz iade hakkı bulunmaktad...

Pegasus Bilet Değişim Haksız Kazanç
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 322görüntüleme
  • 29 Nisan 01:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Yapılan Haksızlık

30.04.2021 tarihinde xtchj7 PNR numaralı biletim mevcuttu genelge yayınlandıktan sonra biletimi 28.04.2021 tarihinde biletimi 502 TL ekstra ücret ödedim müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 30.04.2021 tarihinde eğer benim uçuşum olan xtchj7 PNR numaralı uçuşumda saat değişikli olduğu takdirde ücretimi...

Pegasus Yapılan Haksızlık
Pegasus Yapılan Haksızlık
profile
  • 507görüntüleme
  • 09 Mart 01:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Üyelik İşlemlerinde Ve İletişime Geçmedeki Bug

Pegasus bol bol üyeliğim var ama çok eski telefon numaramı hatırlamıyorum. Şifremi unuttum desem bile ya da yeni üyelik açmak istesem bile olmuyor. Şifremi unuttum diyorum mail yoluyla halledebiliyorum. Ama giriş yapmak için telefon numarası gerek. Numaramı değiştirmem için giriş yapmam gerek ama ha...

profile
  • 490görüntüleme
  • 04 Mart 01:11

Pegasus Acil Para İadesi

İyi geceler ben bilet aldım ancak kartımdan iki defa ücret kesilmiş bana söylenilen 24 saat sonra ya da 48 saat sonra kartınıza iade yapılacak ancak halen yapılmadı. En kısa zamanda geri dönüş sağlarsanız sevinirim. İyi geceler e-mail adresi k****************@gmail.com

Pegasus Acil Para İadesi
profile
  • 485görüntüleme
  • 15 Şubat 15:12

Pegasus Ücretsiz Değişiklik Hakkını Zorla Kullandırıp Bilgi Vermemek

14 şubata bilet aldık. Uçuş iptal oldu değiştirin dediler. Mecbur 15 şubata aldık. Havaalanına gittik. 72 saat içinde yapılmış Covid testi olmadığı için uçağa almadılar. Şimdi 500 TL yandı. Tekrar bilet 1.800 TL. Mail adresi ve numara var ama Covid testi istendiği bilgisi verilmiyor. Ücretsiz değişi...

profile
  • 519görüntüleme
  • 14 Şubat 01:49

Pegasus Sorumsuzluk-ilgisizlik, Geri Dönüşte Eksiklik, İletişim Sorunu

Uçuş İptali için, sadece bir kere aramışlar, ve ben duymamışım... Madem arıyorlar neden 1 kere aranıyorum, e-mail adresi var, mesaj var bunlardan neden yazılı bir açıklama gelmiyor, Telefonu duymamak çok normal bir durum, Hava alanına gittim, Uçuş iptal denildi, 3 çocuğum ile havaalanında çok mağdur...

profile
  • 379görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 01:21

Pegasus Bilet İadesi Olmadı

İptal edilen biletimin ücreti hesabıma geri yatırılmadı. Bankayla iletişime geçtim. İade edildiğini gösteren dekontu istediler. Mail adresime İade edildiğine ait dekont atılmasını istiyorum. Mail adresim: d**********@gmail.com En yakın zamanda geri dönüş yapılmasını diliyorum

Pegasus Bilet İadesi Olmadı
profile
  • 995görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 14:57

Pegasus Ücretli Koltuk Satıp Başka Koltuk Vermek

25.09.2020 tarihinde saat 22:05 kalkışlı PC2023 sefer sayılı Antalya-İstanbul uçuşuna internet sitesi üzerinden 2 kişilik rezervasyon yaptırıp ekstra ücret ödeyerek 15A ve 15B numaralı acil çıkış kapısındaki koltukları satın almama rağmen check-in işlemleri sırasında 19E ve 19F numaralı koltuklar ve...

profile
  • 736görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 12:51

Pegasus Sözde İade Edilecek Param!

30.07.2020 (PNR pzn3cy) uçuşumu pandemiden dolayı iptal ettim, ücretim iade edilecekti (15 gün içinde) hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telesekreter hiçbir temsilciye yönlendirmiyor.  bir de 0(888) numaralı numaraları var dakikası 1.5₺ böyle müşteri hizmetl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 744görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 15:29

Pegasus Müşteri Hizmetleri Ulaşmak İmkansız

Tam 4 gündür bol bol müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum aktivasyon kodu gelmiyor mail adresime posta gelmiyor. Şifreyi değiştiremiyorum. Çok basit ve yaramaz bir şey uçuş şirketi hiçbir şeyi hak etmiyor kötü bir sisteminiz var.

profile
  • 7088görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Habersiz Uçak İptali

2 Ağustos 2020 tarihinde 19 Ağustos 2020 saat 21.10 a aldığım Denizli çardak tan İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına aldığım bilet habersiz iptal olmuş ve bunun hiçbir şekilde bilgilendirilmesi yapılmadı. Havaalanı servisini aradığımda böyle bir uçuş gözükmüyor dediklerinde ne diyeceğimi bilemedim. Y...

profile
  • 672görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 21:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ücret İadesi Hakkında

Merhaba İstanbul Amsterdam için 08.09.2020 tarihi için bilet almak istedim. Bir yetişkin bir çocuk para çekildi fakat bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı hem param gitti hem bilet yok kaç gündür param iade edilsin diye beklemekteyim. Yolcu soy adı ilhan mail adresi v**********@hotmail.com 0555.632.22.85...

Pegasus Ücret İadesi Hakkında
profile
  • 728görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 15:09

Pegasus'u Arıyorum Açmıyor

Pegasus'a telefonla ulaşamıyorsunuz hadi WhatsApp ile ulaşalım diyoruz hop bu mesaj çıkıyor otomatik... "Size bol bol Üyeliği/ Bilet İşlemleri/ Başvuru Sorgulama/ Kayıp/Hasarlı Bagaj İşlemleri ile ilgili konularda yardımcı olabiliyorum. Talebinizi iletmek için bol bol üyelerine özel 0850 399 17 01 ...

profile
  • 409görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 22:41

Pegasus İstanbul Antalya Arası Yolculukta Hasarlı Bagaj

Havaş ın doldurduğu formları söylenen şekilde online olarak sisteme yükleme işlemi yapılamıyor. İnternette iletişim için bir Mail adresi mevcut değil, telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Resmen vazgeçilsin diye tüm yolları bloke etmişler.

Pegasus İstanbul Antalya Arası Yolculukta Hasarlı Bagaj
profile
  • 605görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 18:21

Pegasus Uçuş İptali Ve İadesi

Sayın yetkili 6 Haziran da Ankara Lefkoşa arası uçuşu için 394 TL karşılığında 1 Temmuz için bilet alınmıştır. Uçuş tarafınızdan iptal edildi. Tekrar 1 Temmuz saat 18.00 için bileti tekrar almak zorunda kaldık. 1. Bilet almak için sistemde işlem yapan çağrı merkezi bilet satışı yapamadığı halde 77 T...

profile
  • 475görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 18:12

Pegasus Müşterinin Mail Adresinin Yanlışlığı

Merhaba Pegasus, kendi müşterisinin mail adresini teyit etmeden bir mail adresi kaydetmiş. Yani benim mail adresimi. Ama o müşteri ben değilim. Ben Pegasus! A kayıtlı değilim. O kişinin tüm bilgileri benim mail adresime geliyor... Düzeltilmesini istiyorum.

Pegasus Müşterinin Mail Adresinin Yanlışlığı
profile
  • 255görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 20:22

Pegasus İade Talebi!

Malum sebeplerden dolayı iptal edilen biletimin ödemesini geri ödemiyorlar. Çağrı merkezini defalarca aradım Türkçe menüden kimse cevap vermiyor. İngilizce menüsü cevap veriyor ve sonra kapatıyor. Müşteri ilişkileri mail adresine binlerce mail attım şikayet oluşturdum kimse geri dönüş sağlamadı.

profile
  • 282görüntüleme
  • 18 Mart 2020 22:54

Pegasus Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor!

Enuygun.com sitesi Pegasus havayollarından almış olduğum ZB6J62 PNR IST-ADA biletimi iptal etmek istiyorum.Enuygun.com ile irtibata geçtim ancak Pegasus'tan herhangi bir dönüş olmadığını ilettiler. Pegasus çağrı merkezine ulaşamıyorum, herhangi bir mail adresleri de bulunmuyor. Konu ile ilgili Pegas...

profile
  • 427görüntüleme
  • 09 Mart 2020 01:00

Pegasus Çalışan Hatası

21/02/2020 tarihli biletimi 21/02/2020 07:10' da Sabiha Gökçen Havalimanında tarih değişikliği işlemi yaptım,   fiyat farkı vardı normal olarak kredi kartından çekildi. Ama ben yurt dışında yaşadığım için kredi kartım "Türk lirası" işlem yapmadığını ve kartımdan çekip geleceğimi belirttim ama çalışa...

profile
  • 559görüntüleme
  • 19 Ocak 2020 10:02

Pegasus PNR Numaram Gözükmüyor.

Gg1u42 PNR numaram ile sitenizde giriş yapamıyorum. Hata veriyor neden? Mail adresime de başkalarının uçuş bilgileri geliyor. Bu durumun ivedilikle düzeltilmesini istiyorum! Başkalarının biletlerini görmek zorunda değilim mail adresimde! İkidir aynı şey oluyor.

profile
  • 11746görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 17:42

Pegasus Aracılığı İle Araç Kiralama Sorunu

Pegasus internet sitesine güvenerek 16-23 Kasım tarihleri arasında internet sitesi üzerinden araç kiraladım. ''Cartrawler' firması 2c79364cf1'' kod ile rezervasyon oluşturup 160 TL ön ödeme yaparak Adana'dan teslim almam gereken zaman geldiğinde ise havaalanında bürosunu bulamadım, muhatap kimse de ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2864görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 13:42

Pegasus Hasarlı Bagaj

26 Kasım Hatay havalimanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına giden 06.40 saatli, 2139 numaralı uçağınızla seyahat etmiş bulunmaktayım, bagaj alma sırasında bagajımın arka tarafında delikler halinde patlatılmış olduşunu gördüm. Oradakilere durumu bildirdiğimde bana bir kağıt üzerinde mail adresi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2055görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 00:44

Pegasus Bilet İademi Yapmıyor

25.10.19 tarihinde Pegasus’dan Yurtiçi olarak aldığım 487,00 TL bileti aynı gün müşteri hizm. Arayarak iptal ettirdim. Bir buçuk ay geçti hala iadem yapılmadı. Pegasus paramı acentacıya göndermiş iadenin oradan yapılacağını onlarla görüşmemi söylüyor ama kendi iş ortağının komisyoncusunun hiçbir ile...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.