to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Havaist Bileti İadesi Talebi
11 Ekim tarihindeki PC1052 sefer sayılı Pegasus Havayolları Dortmund – Sabiha Gökçen uçuşum normalde 20:05’te kalkıp 00:10’da Sabiha Gökçen’e inecekken, uçak yaklaşık 2 saat rötarla 22:00’de kalkmış ve 02:15 civarında Sabiha Gökçen’e iniş yapmıştır. Bu ciddi rötar nedeniyle önceden almış olduğum Havaist Sabiha Gökçen – Bursa terminali otobüs biletim yanmış, otobüse yetişememiş bulunmaktayım. Havaist biletimin hareket saati 01:50 olduğu için rötar sebebiyle bu ulaşım hakkımı kullanamadım.
Havaist biletimi Enuygun üzerinden 646,37 TL bedelle satın aldım ve ödemenin VakıfBank üzerinden alındığına dair dekonta sahibim. Rötar tamamen uçuş kaynaklı olduğu için, Havaist biletimden doğan bu mağduriyetimin Pegasus tarafından karşılanmasını ve 646,37 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. 888’li müşteri hizmetleri hattınızı arama imkanım olmadığı için rötar anında sizlerle iletişime de geçemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve Havaist bileti için ödediğim ücretin en kısa sürede iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
