to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2026 tarihinde, uçuşa yaklaşık 9 gün varken Pegasus’tan aldığım bileti iptal etmek zorunda kaldım. 4.250 TL civarı...nda ödediğim bilet için iptal talebimde, tarafıma yaklaşık 2.800 TL civarında kesinti yapıldı ve bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Oysa THY’den aldığım, 6.000 TL civarında ola
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ekim 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya PC2024 seferi için 2GH7NN PNR kodlu, 22a ...koltuk numaralı bilet aldım. Yalnızca alt bagajım vardı. Otomatik check-in sırasında bagajım 35 kg göründüğü için işlem yapılamadı, bunun üzerine gişeye yönlendirildim. Gişedeki p
Annem ve babam için 3–25 Ekim tarihleri arasında, 15:05 uçağıyla Çarşamba – İstanbul (Sabiha Gökçen) gidiş-dönüş Pegasus... bileti alındı. Babam zor yürüdüğü için havalimanında iniş ve binişte tekerlekli sandalyeye ihtiyacı var ve ayrıca solunum cihazının taşınması konusunda destek gerekiyor. Bu neden
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 2AR73R PNR numaralı, 2 yetişkin yolcudan oluşan rezervasyonumda yer alan PC1572 Üsküp–...İzmir uçuşum, Pegasus tarafından 30.10.2026 tarihinde 16:40 saatine alınmıştır. Bu sefer değişikliği tarafıma SMS ile bildirilmiştir. Uçuş saatindeki değişiklik tamamen Pegasus ka
"İlk görüşmeyi gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisi hatası imiş ebru hanım iademi kesimtisiz yapılabileceğini söyleyerek iadeyi gerçekleştireceğini söyledi bir sorun çıkmayacağınj ümit ediyorum"
"Para iadesi haftalar sonrada olsa hesabıma geçmiş. Ama ilgili ve muhatap bulmak çok zor. Çağrı merkezi rezil durumda. Ben onlara göre daha çok süreç biliyorumdur. N"
Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası bende kayıtlı olan biletime ilişkin... iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Bileti, iade süresi dolmadan önce ipt
28.09.2026 tarihli 08:35 Rize-İstanbul uçuşum için check-in yapıp havalimanına gittim. Bagaj fazlam için 1120 TL ödedim.... İşlemi yapan erkek personel, gerçeği gizleyerek "Yarın giderseniz Pegasus 3 hak veriyor; bagaj ücreti iadesi yok, salonda bekleyeceksiniz, bugünkü bilet ödenecek ve açık bilet ver
01.10.2026 tarihinde saat 18.20’de Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na 2G7VW4 PNR numaralı u...çuşum vardı. Saat 18.00’de kapıda olmamıza rağmen kapıları kapattıklarını söyleyerek uçağa alınmadık. Kapılar kapatılmadan önce ne arama, ne SMS, ne de herhangi bir bildirim tarafı
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 3 Ekim gidiş, 8 Ekim dönüş olacak şekilde bir uçak bileti aldım. Dönüş uçuşum...u yanlış tarihe aldığımı fark edince yalnızca dönüşü 1 gün sonraya almak istedim. Bu talebim için benden yaklaşık 11.500 TL fiyat farkı istendiğini öğrendim. Bunun üzerine tarih d
Pegasus’tan 21 Kasım 2026 tarihli PC 2685 ve PC 1161 seferleri ile 24 Kasım 2026 tarihli PC 1692 seferi için bagaj dahil... yaklaşık 12–13 bin tl bandında bilet satın aldık. İkiz bebeklerimizi bu üç uçuşa eklemek istediğimizde ise günlerdir çözülemeyen sistemsel bir hatadan dolayı hiçbir şekilde işlem
Pegasus Hava Yolları’ndan 30.09.2026 tarihinde saat 23:35’te Balıkesir Edremit – İstanbul Sabiha Gökçen hattı için mobil... uygulama üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken isim kısmına yanlışlıkla Nedret S******* yazılmış, doğru isim E**** S******* olmalıydı. Bileti al
29 Eylül 2026 tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için 2dycwx PNR kodu ile bilet alırken, felçli olan dede...m adına tekerlekli sandalye hizmetini sistem üzerinden özellikle seçerek talep ettim. Ancak buna rağmen bu talebin Pegasus sistemine işlenmediği sonradan ortaya çıktı ve bu konuda
Pegasus’tan 4 Ekim tarihli Ankara–Cidde uçuşu için yaklaşık iki gün önce bilet satın aldım. Bugün aynı uçuşa tekrar bakt...ığımda, bilet fiyatının benim satın aldığım fiyattan yaklaşık 1.200 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Pegasus’la iletişime geçerek, aradaki farkın iadesini ya da en
Pegasus 'un hem mobil hem de web 'inden uçuşlarımdan kazandığım bol bol puanları görmek istedim. Yok arkadaş böyle bir s...eçenek görünmüyor. Tek tek PNR no yazıp uçuşu buluyorum. Onda da bol bol puan kazanıp kazanmadığım belli değil. Böyle amatörlük olur mu? Rakibinin sayfasında millerim diyorsun 10 y
Pegasus’un Balkanlar için sunduğu %50 indirim kampanyasından yararlanarak 3 kişi için bilet almak istedim. 19 Kasım gidi...ş, 24 Kasım dönüş olacak şekilde, toplamda yaklaşık 20 bin liralık bir bilete 1500 TL civarında indirim uygulanıyordu. Ancak kampanya süresi çok kısa tutulduğu ve müşteri temsilcis
28 Eylül tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Şanlıurfa – İzmir 09.45 seferi için 2G2K2Y PNR kodlu biletimi online olarak ...satın aldım. Toplam 3.626 TL ödeme yaptığım bu uçuş için uçağın kalkış saatinden yaklaşık 1 saat 20 dakika önce havalimanında olmama rağmen uçağa binişime izin verilmedi. Şanlıurf
Pegasus üzerinden 2gdyay kodlu, 12/10/2026 tarihli İstanbul – Iğdır uçuşu için biletimi 28/09/2026 tarihinde kişi başı y...aklaşık 2.700 TL’den satın aldım. Kullandığım kart normalde taksit yapılabilen bir kart olmasına rağmen ödeme ekranında taksit seçeneği hiç aktif olmadı. Pegasus’un sunduğu taksit
19 Eylül 2026 tarihli PC1162 Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bavulumu teslim aldığımda kilitl...erinin kırılmış, yan tarafındaki bant/bağlantı bölümlerinin ise kesici bir aletle zorlanmış gibi yerinden kaldırılmış olduğunu gördüm. Bavul bu haliyle güvenli şekilde kullanılamaz
27.09.2026 tarihli Pegasus Tiran – Sabiha Gökçen uçuşumda kabin bagajım için Tiran havalimanında uçağa giriş kapısında t...arafıma cezalı olarak ek ücret alındı. Pegasus’un kabin bagajı hakkına göre yaklaşık 4 kg’a kadar ücretsiz hakkım olduğunu biliyordum, buna rağmen herhangi bir tartım yapılmadan ve
5 Ekim 2026 tarihli Van–İstanbul uçuşum için 2GB9NC kodlu Pegasus biletimi bugün Pegasus mobil uygulaması üzerinden ipta...l etmek istedim. Ancak bilet ücretimin çok büyük kısmının kesildiğini, tarafıma yalnızca vergi tutarına yakın bir iade yapılacağını gördüm. Uygulamada yer alan işlem özetinde, iad
Pegasus üzerinden direkt uçuş için bir bilet satın aldım. Daha sonra bu uçuş şirket tarafından iptal edilip aktarmalı uç...uşa çevrildi. Bu değişiklik sonrası tarafıma ücretsiz değişim yapabileceğim bir link gönderildi ve ben de bu link üzerinden uçuş tarihimi değiştirdim. Ancak sonrasında o tarihten
24 Eylül 2026 tarihli Arlanda – Edremit uçuşumda Pegasus’tan tekerlekli sandalye yardımı talep etmem gerekti. Bu hizmet ...için benden yeni kanun çıktığını söyleyerek 1.500 TL talep ettiler. Ancak kartımdan 7.500 TL çekildi ve bu tutarı, bana 1.500 TL denmesine rağmen, farkında olmadan onaylamış oldum.
21 Eylül 2026 tarihinde saat 16:00’da gerçekleşmesi planlanan Adnan Menderes Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalim...anı uçuşum için Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 2drtqu olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evden erken çıkmış olmama rağmen Bayraklı Tüneli’nde meydana gele
Pegasus üzerinden Nisan ayında 27.09.2026 ve 20.10.2026 tarihli iki adet bilet satın aldım. 27.09.2026 tarihli Sabiha Gö...kçen – Nürnberg uçuşumuz için sadece “iade alırsak ne kadar geri ödeme alırız?” diye Pegasus Asistan üzerinde sorgulama yaparken, hiçbir onay vermememe rağmen 27.09.2026 tarihli PC
