to read complaints and reviews, or file yours.
8 Nisan 2026 tarihli PC 235 sefer sayılı Düsseldorf uçuşuma ait Pegasus bileti için 7.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. B...u uçuşu kendi talebimle iptal etmeme rağmen, ilgili firma bilet bedelini iade etmedi. İptal sonrasında hem Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak hem de firmanın web sayfası üzerin
1 Mart tarihinde Muş’tan İstanbul’a yaptığım PC2491 sefer sayılı uçuşta bagajlarımdan biri kayboldu. Kayıp başvuru refer...ans numaram 14508509. Uçuş sonrası havaalanında gerekli tüm kayıtları oluşturmama rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın bagajım hâlâ bulunamadı. İçinde yaklaşık 70.000 TL değerinde
24 Mart 2026 tarihli PC2020 uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet değişikliği yapmak isterken, 3D ödeme e...kranı üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 709 TL ödeme yaptım. Ödeme banka tarafından çekilmesine rağmen, hemen ardından sistem “bu uçuş için koltuk kalmamıştır” uyarısı verdi
21 Mart 2026 akşam saat 21.00 civarında annem için 9 Nisan 2026 tarihli İzmir–Rize uçuşuna Pegasus’un kendi internet sit...esi üzerinden bilet almaya çalıştım. İlk ekranda bilet ücreti 1.611 TL olarak görünüyordu. Annemin kimlik bilgilerini almak için siteden çıkıp tekrar girdiğimde ise aynı uçuşun fiy
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul–Hatay hattı için tek yön olarak satın aldığım uçak biletinin toplam ücreti 4.000 TL id...i. Uçuş tarihinden 3 gün önce, 12 Mart 2026 tarihli bu bileti Enuygun uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen tarafıma yalnızca 2.000 TL iade edildi ve bilet ücretinin %50’si kesi
21.03.2026 tarihli Pegasus Gaziantep – Ercan uçuşumla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında bilet tarihim değiştirilmi...ştir. Asıl biletim 22.03.2026 tarihi içindi, ancak PNR kodu 1spzge olan biletimin 21.03.2026 tarihine çekildiğini, uçuşa yalnızca 4 saat kala tesadüfen fark ettim. Ben Pegasus uyg
22.03.2026 sabah 06.00 Medine – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus Hava Yolları’ndan PNR numarası 1dfdw3 olan ...tek yön bilet satın aldık. Ancak uçuşumuz Pegasus tarafından bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan Flynas’a devredilmiş. Bu durumdan havalimanında, check-in işlemi sırasında haberda
21 Mart tarihli 1rrcf8 PNR numaralı Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’un online check-in sistemlerindeki arıza... nedeniyle uçağa alınmadım. Sistemde sürekli “sistem hatası” uyarısı aldım ve check-in işlemini tamamlayamadım. Havalimanına gittiğimde de bu durum çözülmedi ve sonuç olarak uçuşa
22.05.2026 tarihinde iki kişi olarak Pegasus’tan Ankara çıkışlı, bir aktarmalı Madrid uçuşu satın almıştık. Uçağın kalkı...ş saati 07.10 olarak görünüyordu ve tüm tatil planımızı da bu saate göre yaptık. Ancak 22.05 sabahı sisteme baktığımızda 07.10 ve 05.45 olarak iki farklı seçenek olduğunu, ardından
19.03.2026 tarihinde, 1swtpv rezervasyon numaralı Pegasus gidiş–dönüş biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşlarım gid...iş 18.07.2026, dönüş ise 24.07.2016 tarihliydi. Eşimin devlet memuru olması ve izinleriyle ilgili zorunlu bir değişiklik yaşanması nedeniyle planımızı değiştirmek durumunda kaldık
20.03.2026 tarihli Pegasus Havayolları’na ait PC2823 sefer sayılı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus mo...bil uygulaması üzerinden 2.460 TL ödeyerek bilet aldım. Uçağın kalkış saati 19.10 olarak görünürken, uçuşa birkaç saat kala saat 19.45’e çekildi. Akşam 20.00 civarında uçağa alındı
29.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2070 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşum operasyonel ...sebeplerle iptal edildi ve bu nedenle 8 saatin üzerinde gecikme yaşadım. Uçuş haklarımı bildiğim için Pegasus Müşteri Hizmetleri üzerinden 14128159 numaralı kayıtla tazminat talebi
19 Mart tarihinde Nürnberg‑İstanbul uçuşumuzu Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdik. Uçuş kodu PC1028, PNR numaramız i...se 1SSY3Z’dir. Biletlerimizi Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden online olarak satın aldık. Bu işlem sırasında 5 aylık bebeğimiz için sisteme giriş yapmayı farkında olmadan
Pegasus ile Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 1R...UK5F PNR numarasıyla, 18 Mart Çarşamba saat 23.55 ve 22 Mart Pazar saat 10.15 kalkışlı olacak şekilde biletlerimi satın aldım. 22 Mart Pazar günü saat 10.15 olan uçuşumu Pegasus uy
10.01.2026 tarihli ve 1mbgzn PNR numaralı Pegasus Havayolları uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Hava...limanı’na yaptığım seyahat için ekstra uçak altı bagaj ücreti öderken, tarafımdan mükerrer olarak 630,00 TL tahsil edilmiştir. Ödemeyi İş Bankası bankamatik kartımla gerçekleştirdi
Pegasus firmasından Sabiha Gökçen – Milano rotasında 27.03.2026 tarihli, 1Z9KYK PNR kodlu ekonomi sınıfı ve bagaj hakkı ...içeren bir uçuşum bulunuyor. Bugün ilk kez online check-in yapmak istediğimde, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli “Belge Kontrolü Başarısız” uyarısı veriyor. Vize
21 Mart 2026 tarihli, saat 10:50 Trabzon çıkışlı, PNR kodu 1tcqsf olan uçuşumda silah taşıma ücreti adı altında benden 9...25 TL tahsil edildi. Bu ücret hakkında uçuş öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, sadece havaalanında check-in sırasında tarafıma söylendi ve uçağı kaçırmamak için mecb
"Süreç boyunca Pegasus firmasına teşekkür ederim"
Pegasus ve Enuygun acentesi ile yaşadığım mağduriyeti daha önce ayrıntılı şekilde anlatarak bu platformda şikayet oluştu...rdum, hatta CİMER’e kadar yazdım. Uçuşuma yaklaşık 20 gün varken gitmem mümkün olmadı ve 12 bin lira ödediğim bileti iptal etmek istedim. Bana, bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen
Pegasus Havayolları’nın 18 Mart 2026 tarihli PC294 Saraybosna – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşunda ciddi bir mağduriyet y...aşamış bulunuyorum. PNR numaram 1T8JTK’dır. Uçuş öncesinde online check-in işlemini başarıyla tamamladım ve tarafıma mobil biniş kartı ile birlikte check-in’in tamamlandığını göst
Pegasus ile yaptığımız bir uçuş sonrasında valizimiz kırılarak kullanılamaz hale geldi. Havalimanında hasar kaydı oluştu...rduk ve 14592468 numaralı dosya üzerinden süreci takip etmeye başladık. Bize, ya yeni valiz verileceği ya da zararımızın karşılanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen
Pegasus Havayolları’ndan 1 Nisan 2026 tarihinde Fas Casablanca’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na, yengem adına 1t5US4 PN...R numaralı uçuş için bilet aldım. Yengemin T. C. Kimliğinde soyadı t***, pasaportunda ise soyadı b** olarak yer alıyor. Kimlikteki ve pasaporttaki fotoğraflar aynı kişi olmasına ra
Pegasus’tan aldığım yaklaşık 5.000 TL’lik biletimi, kızımın rahatsızlanması nedeniyle 19.03.2026 tarihinden 16.03.2026 t...arihine çekmek zorunda kaldım. Bu tarih değişikliği için tarafımdan yaklaşık 35.000 TL gibi fahiş bir fiyat farkı alındı. Almanya’da gittiğimiz doktordan aldığım kaşeli ve ıslak i
25.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bratislava uçuşu için babama aldığım biletin tarihini değiştirmek üzere 16.03.2026 ta...rihinde işlem yaptım ve bu işlem sırasında kartımdan 2.179 TL fark ücreti ödedim. Ancak kartımdan iki kez 2.179 TL çekildiğini ve bilet tarihinin de hiç değiştirilmediğini fark ett