to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Pegasus'tan İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Şeyda
Pegasus9 Haziran 12:13
Pegasus’tan 23artv PNR numaralı uçuş için toplam 6.555 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım. Bu bileti 04.06.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma hala aktarılmadı.
Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de net bir bilgi verilmeden, kaba tabirle konu finans bölümüne aktarılıyor denilip oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Ücret iademin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürece ilişkin tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şeyda
9 Haziran 15:40
Ben markaya değil çözümü sayenizde yaşadığım için size ediyorum.
