Balayı Uçuşumuz 3 Saat Gecikti Ve Kaba Personel Tutumu Nedeniyle 6000 TL Ek Masrafla Mahvoldu

08.06.2026 tarihli PC1982 seferli Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Edirne’de ikamet ettiğim için sabah 05.30’da yola çıktım ve 11.30’daki uçuşum için havaalanına geldim. Ben yoldayken, 11.30 seferinin hava şartları nedeniyle iptal edildiğini ve uçuşun 14.40’a alındığını mesajla bildirdiler; ancak uçak yaklaşık 15.00 gibi kalkabildi.

Bu süre boyunca diğer firmaların Lefkoşa Ercan havalimanına uçuşları devam ederken, biz 3 saatten fazla rötarla 15.00’e kadar beklemek zorunda kaldık. Bu bekleme sürecinde uçağın peronu da üç kez değişti; önce F3, sonra A10, en son da D3 olarak mesaj yoluyla bildirildi ve sürekli yer değiştirmek zorunda bırakıldık. Sabah 08.00’den 15.00’e kadar havaalanında hem fiziksel hem psikolojik olarak yıpratıcı bir bekleyiş yaşadık.

Balayı tatilimizi bu uçuş üzerine planlamıştık. Yaşanan bu rötar ve belirsizlik nedeniyle tatil planımızdan tam 24 saat fiilen çöpe gitti, aktarma ve konaklama ile ilgili yaklaşık 6.000 TL civarında ekstra masraf yapmak zorunda kaldık. Üstelik havaalanındaki ofis çalışanlarının tavrı da son derece iticiydi; sert tavırla “Bizim problemimiz değil, müşteri hizmetlerini arayın” diyerek sorumluluk almadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım.

Yaşadığım bu mağduriyet, boşa giden balayı günümüz, Edirne’den çok erken saatte çıkmam ve tüm günümü havaalanında geçirmek zorunda kalmam nedeniyle Pegasus’tan ek tazminat talep ediyorum. Hem maddi olarak yaptığım fazladan harcamaların hem de bu özel günümüzün bu şekilde altüst edilmesinin karşılığında, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte görevli personelin tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.