İzinsiz Üyelik Ve Tanıtım SMS’leri Hakkında Açıklama Talebi

Leyuze Butik tarafından 20.09.2026 tarihinde saat 23:06’da telefon numarama “Sayın Nurşin, mağazamıza kaydolduğunuz için teşekkürler! B021” şeklinde bir üyelik SMS’i gönderildi. Ancak ben Leyuze Butik’e hiçbir kanaldan kayıt olmadım, üyelik oluşturmadım ve kişisel verilerimin bu amaçla kullanılmasına onay vermedim. Bu ilk mesajdan sonra aynı numaraya mağazaya ait ürün tanıtım mesajları da gelmeye devam etti.

22.09.2026 tarihinde saat 01:19’da ise yine aynı numaradan, sepete ürün eklendiğine dair bir mesaj aldım. Ben böyle bir işlem yapmadığım halde, telefon numaramın mağazanız sisteminde aktif bir hesapla ilişkilendirilmiş gibi kullanıldığını anlıyorum ve bu durum beni hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından endişelendirmektedir. Tarafıma gönderilen veya gönderilecek hiçbir sipariş ve işlemle hiçbir ilgimin bulunmadığını, bu işlemlerden kaynaklı olarak şimdi veya ileride hiçbir şekilde ücret, borç ya da benzeri bir yükümlülük altına sokulmayı kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Bu nedenle özellikle şu soruların tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum: Telefon numaram hangi tarihte ve hangi yöntemle mağazanızın sistemine kaydedilmiştir, bu numara kullanılarak gerçekten bir kişi tarafından üyelik oluşturulmuş mudur yoksa sistemsel/teknik bir işlem sonucunda mı kayıt oluşmuştur, eğer gerçekten bir kişi üyelik oluşturduysa üyelik sırasında telefon numarası doğrulaması yapılmış mıdır (örneğin SMS ile gönderilen bir doğrulama kodu girilmiş midir) ve bu üyelik internet sitesi üzerinden mi, mağazada mı veya başka bir kanal aracılığıyla mı oluşturulmuştur?

Benim bilgim ve iznim olmadan telefon numaramın sisteminize eklenmesinin nedeninin, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde araştırılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum. Kişisel verilerin korunması nedeniyle üyeliği oluşturan kişinin kimlik bilgilerinin paylaşılması gerekmiyor; ancak üyeliğin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığının, oluşturulduysa hangi tarihte, hangi yöntemle ve telefon numarası doğrulanarak mı yapıldığının açıklanmasını talep ediyorum.

Bu kapsamda, tarafıma iznim dışında gönderilen üyelik ve tanıtım SMS’leriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, telefon numaramın iznim olmadan kullanılmamasını, varsa adıma açılmış veya numaramla ilişkilendirilmiş üyeliklerin kapatılmasını ve kişisel verilerimin bu amaçla işlenmesinin durdurulmasını, ayrıca bu üyelik veya işlemler nedeniyle şimdi veya gelecekte hiçbir şekilde ücret, borç veya benzeri bir malı sorumlulukla karşı karşıya bırakılmamam konusunda gerekli tüm tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.