to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC2570 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşumda Pegasus’tan aldığ...ım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Uçağa bindiğimde, biletimi alırken özellikle ekstra 470 TL ödeyerek seçtiğim 5F numaralı koltuğa oturdum. Uçuş henüz başlamadan b
26.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC2081 seferi ile Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağı...mız uçuş öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR kodum 1swrq8 olup, kardeşim, ben ve bebek yolcu olmak üzere üç kişi seyahat ediyorduk. Yanımızda bebek ve fazla eşya olması ned
"Teşekkürler Pegasus✈️"
19 Mart 2026 tarihli PC4093 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşum, PNR numaram 1njy28 olan biletim yaklaşık 3 hafta önce P...egasus tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma 1.391 TL tutarında iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
08.03 tarihli DF3EGZ PNR kodlu Pegasus uçuşumuzu, küçük kızımın kolunun kırılması ve büyük kızımın idrar yolu enfeksiyon...u sebebiyle 4 gün hastanede yatmak zorunda kalması nedeniyle mücbir sebepten iptal etmek zorunda kaldık. Uçak biletleri için 4 kişi adına yaklaşık 50.000 TL civarında ödeme yapmışt
"Evet iadesi yapıldı"
25.03.2026 tarihinde gece saat 00.30–01.00 arasında Çukurova–Konya aktarmalı Pegasus uçuşumuzda yaşadığımız rötar nedeni...yle aktarma uçağımızı kaçırdık. Rötar sonrasında tarafımıza herhangi bir çözüm üretilemedi ve süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadı. Aktarma uçuşunu kaçırmamızın ardından
27.03.2026 tarihinde saat 08:10 Çukurova–İzmir Pegasus uçuşumuzda, kapıya uçuşa yaklaşık 5 dakika kala gelmiş olmamıza r...ağmen uçağa alınmadık. Görevli, kapıların kapandığını söyleyerek bizi içeri almadı. Yanımızda sadece kabin boy valizimiz vardı, ekstra bagaj işlemi ya da benzeri bir gecikme sebebi
"Defaatle müşteri hizmetlerini arayıp tabiri caizse darladım. En sonunda bir tarafıma ulaştılar ve iadenin yapılmadığını kabul ettiler. Daha sonra farklı bir metot ile iade ücreti tarafıma transfer edildi."
Pegasus 3 Şubat 2026 tarihinde iptal ettiğim 1jyn31 PNR numaralı uçuşun ücret iadesini aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ra...ğmen henüz yapmamıştır. Süreç ile ilgili iletişim kurduğumda ücret iadesi yapıldığı sözle beyan ediliyor. Ancak banka ile iletişim kurmamız için gerekli olan makbuz ya da dekontu a
26.03.2026 tarihinde Malatya–İstanbul seferinizde hem uçuş hem de bagaj işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Saat 21:00’de kalkması planlanan uçuş herhangi bir yeterli ve net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 23:00’te gerçekleştirildi. Bu gecikme, zamanlama ve planlar
10 Nisan 2026 tarihinde Batman Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na saat 15:30 uçuşu için nişanlım O*** A*...**** adına Pegasus Havayolları uçuşlu bir bilet sitesi üzerinden 2100 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Biletleme işlemi sırasında sehven isim kısmına “O*** A*****” yerine “J****
01.03.2026 tarihinde Trabzon–Çukurova uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan bilet satın aldım, ayrıca tarafıma SMS ile b...ilgilendirme yapılması için de ek ücreti ödedim. Buna rağmen herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bileti alıp alamadığımızı sorduğumu
27.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Hurgada uçuşumda bagajımı teslim aldığımda çekçek kısmın...ın ve tekerleklerinin kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen görevliye durumu bildirip hasarlı bagaj için kayıt oluşturdum ve tatile bu şekilde devam etmek zorunda kaldım. Tati
Pegasus üzerinden 14 Mayıs Çukurova–Roma gidiş, 17 Mayıs Roma–Çukurova dönüş olacak şekilde, tek seferde yaklaşık 23 bin... TL tutarında bilet satın alırken, bilet bakma aşamasında yanlışlıkla satın alma işlemi gerçekleşti. İşlem sırasında bankamdan herhangi bir onay SMS’i gelmedi ve bunun üzerine daha
22 Mart tarihinde teyzemin cenazesi için Sivas’tan İzmir’e Pegasus Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden uçak... bileti almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra sistem beni banka ödeme sayfasına yönlendirdi, ödemeyi yaptım ve ardından 3D güvenlik doğrulaması için bankanın ar
26.03.2026 tarihinde saat 09:25’teki PC351 Skopje, PNR numarası 1nfhwp olan İstanbul – Üsküp uçuşum için 12 kg uçak altı... bagaj hakkım ve koltuk altı 3 kg çanta hakkım bulunuyordu. Buna rağmen havaalanında çantamın büyük olduğu söylenerek E15–E16’dan kabin bagajı ödemesi yapmam gerektiği belirtildi.
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 kişilik ailem için Dubai–Antalya–Ankara hattında PC5171 sefer sayılı, 22 Mart tarihli uçuşa ...bilet aldım. Dubai’de son yaşanan olaylar sebebiyle bu uçuşu iptal etmek zorunda kaldık ve mevcut durumun mücbir sebep kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündük. O dönem P
Pegasus Hava Yolları’ndan 3 kişi adına İzmir–Krakow uçuşu için bilet satın aldım. Kişi başı 18.863 TL olmak üzere toplam... 56.589 TL ödedim. Biletleri 08.08.2025 tarihinde aldım. Vize randevusu bulamadığım için biletleri açığa almak zorunda kaldım ve 04.09.2025 tarihinde açığa alma işlemi yapıldı. Bu
"Ödeme için teşekkürler."
Pegasus Hava Yolları’ndan kredi kartımla toplam 40.044 TL ödeyerek aldığım,... 02.03.2026 tarihli PC687 sefer sayılı uçuşum iptal edildi. Uçuş iptalini S
Pegasus Havayolları’ndan 29.03.2026 tarihli, saat 16:20 Stockholm – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet satın aldım. Rezervas...yon kodum 1squcx, adım Taner A******. Daha sonra Pegasus’tan bana SMS geldi ve uçağımın iptal olduğu, verilen link üzerinden ücretsiz değişiklik yapabileceğim bildirildi. Ben de 13
03.01.2026 tarihli Pegasus uçuşum iptal oldu. İptal sonrasında tarafıma 400 EUR tazminatın ödeneceği bilgisi verildi; an...cak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tazminatın banka EFT yoluyla ödeneceği söylendi ve bu kapsamda istenen banka hesap bilgilerimi 6 Şubat tarihinde Peg
26.03.2026 tarihli İzmir (ADB) – Lefkoşa (ecn) uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden uçuşumu değiştirmek isterk...en sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sorun yaşadım. 26.03.2026 gecesi saat 00.15 civarında PNR numarası 1ttxar olan rezervasyonumda değişiklik yapmak için uygulama üzer
Pegasus’un web sitesi üzerinden 18 Nisan İstanbul – Piriştina gidiş ve 25 Nisan Piriştina – İstanbul dönüş olmak üzere u...çak bileti satın almak istedim. Ödeme adımını tamamladıktan sonra ücret kartımdan çekildi; ancak buna rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma onay maili de ulaşmadı. Y
19.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden Gaziantep – Zürih uçuşu için 26.05.2026 tarihine bilet satın aldım. Ancak tarafım...a gelen e-postada uçuş tarihinin 26.03.2026 olarak düzenlendiğini fark ettim. Satın alma sırasında tarih değişikliğine dair herhangi bir uyarı yapılmamış olması ve uluslararası uçu