18 Yaşına Ulaşan Kullanıcının Hesap Ve Cihaz Yasağının Kaldırılması İçin Acil Talep

Weplay uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Poco m3 Pro 5g cihazımda bulunan 23866002 ID’li hesabım, yaşımın küçük olduğu gerekçesiyle hem hesap hem de cihaz yasağına alınmış durumda. Ekranda hesabın kullanıcı yaşına uygun olmadığı, bu nedenle hesap ve cihazın yasaklandığı uyarısı çıkıyor. Oysa şu anda 18 yaşındayım ve artık reşitim.

Uzun zamandır defalarca hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hesabım açılmadı, cihaz yasağı da kaldırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Weplay’den, yaşımın artık 18 olduğunu dikkate alarak hesabıma ve cihazıma konulan yasağın kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.