to read complaints and reviews, or file yours.Kızım için Pegasus’tan 7 Temmuz 2026 tarihine bilet aldım ve yaşadığım durum tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bir gün... önce Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda aynı uçuş için yaklaşık 5.000 TL civarında fiyat verildi. Ertesi gün gece 23:57 civarında bileti satın aldığımda ise kartımdan 6.992 T
Pegasus Hava Yollarından biletimizin olduğu günün sabahında "operasyonel sebepler" gerekçesiyle iptal edilen uçuşumuz ne...deniyle müşteri ilişkilerin aracılığıyla talep oluşturup yolcu hakları kapsamında tazminat talep etmiştik. Önce uluslararası havacılık yönergesi gereği ödenmesi gereken bu tazminat
7 Temmuz Salı günü için 1 yetişkin, 1 çocuk olmak üzere Pegasus’tan, aynı tarihte de eşim ve diğer çocuğum için AJet’ten... uçak bileti aldık. NATO zirvesi nedeniyle yolların kapanması ve uçuş saatlerinin sürekli ertelenmesi yüzünden eve ve havaalanına ulaşım neredeyse imkansız hâle geldi. AJet, bu ola
01.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC1044 sefer sayılı uçuşla Ankara’ya gitmek üzere Pegasus il...e yolculuk yapacaktım. Uçuştan önce online check-in işlemlerimi yapmış olmama rağmen, bagaj teslimi sırasında yaşadıklarım beni ve özellikle iki küçük çocuğumu derinden etkiledi.
12 Temmuz tarihli Mardin–İstanbul uçuşum için bir bilet platformu üzerinden Pegasus bileti satın aldım ve yaklaşık 4.000... TL tutarındaki bu biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kullandığım platformun kendi sayfasında, biletimi iptal etmek yerine “açığa al” seçeneğini kullanırsam bilet tutarın
"Sorun çözüldü ve talebimiz doğrultusunda ücretsiz bilet değişimi yapıldı."
Pegasus Hava Yolları’ndan 20 Temmuz gidiş, 23 Temmuz dönüş olmak üzere Stuttgart’a uçak bileti aldık. PNR numaramız 1tvn...fz. Uçuş saatlerinde rötar olduğu için, yasal olarak sahip olduğumuz destinasyon değişikliği hakkımızı kullanmak istedik. Bu konuda emin olmak için 14 Haziran 2026 akşamı saat 19:5
Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden 9 Temmuz tarihli İstanbul – Kayseri uçuşu için sabah 08:30 gidiş ve akşam 21:30 dö...nüş olmak üzere toplam 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi alırken bütlerimin olduğunu ve seyahat edemeyeceğimi sonradan öğrendiğim için, iade edilebilir bilet almamıştı
24 Haziran 2026 tarihli PC4064 seferi için Sabiha Gökçen Havalimanı çıkış, Gazipaşa Alanya varış uçuşuna Pegasus Hava Yo...lları’ndan yaklaşık 7.000 TL tutarında bilet satın aldım. 21 Haziran Pazar günü, hiçbir onayım ve iznim olmadığı halde bileti ben iptal etmişim gibi işlem yapıldığını, telefonuma g
02.06.2026 tarihinde saat 10.35’te Antalya – Brüksel (bru) PC5065 seferi için Pegasus üzerinden check-in işlemlerimi önc...eden tamamladım ve Antalya Havalimanı t2 terminalinde zamanında hazır bir şekilde uçağı beklemeye başladım. Ancak uçuşun numarası ve biniş kapısı değiştiği halde bu değişiklikle il
Pegasus bolpuan hesabımla 23 Haziran saat 15:50 civarında 3 Temmuz Samsun – Sabiha Gökçen gidiş ve 4 Temmuz Sabiha Gökçe...n – Samsun dönüş uçuşları için toplam 78.424 bolpuan tutarında bir biletleme işlemi yaptım. Ekranda işlemin başarılı olduğuna dair onayı gördüğüm için biletin oluştuğunu varsaydım
Pegasus üzerinden 3 Mayıs 2026 saat 11:45 tarihli uçuş için iki kişi adına gidiş–dönüş bilet aldım. Rezervasyonumuzun PN...R numarası 2649J4’tür. Sadece bir yolcunun biletini iptal ettirmek isterken, müşteri hizmetleri görevlisi PNR’ları ayırmakla uğraşmak istemediği için iki yolcunun da biletini birde
Ben 23 Haziran sabahı Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden, kredi kartımla ödeme yaparak 25aqv9 PNR numaralı, 24 H...aziran sabah 06.50 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için bilet satın aldım. Ertesi gün sabah bana herhangi bir bilgilendirme gelmeyince Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, g
Pegasus’ta bulunan açık biletimi 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40’ta İzmir’den Elazığ’a olan uçuş için kullanmak iste...dim. 25 Haziran’da sisteme girdiğimde bu uçuşun fiyatı kişi başı 4.061 TL olarak görünüyordu, ancak açık biletimi kullanarak biletleme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata
01.07.2026 tarihinde saat 16:55 Muğla – İstanbul uçuşumda Pegasus ile çok mağdur edildim. Uçağa gitmek üzereyken görevli... beni durdurup fazla çantam olduğunu söyleyerek son anda benden ek ücret talep etti. Daha önce bagaj ve el bagajı kurallarını detaylı bilmediğim için ilk olarak 4 kilo fazla bagaj
Pegasus çağrı merkezini 1 Temmuz tarihinde saat 19:20 civarında telefonla aradım. Amacım, bebeğimi biletime eklediğimde ...normalde 25 kilo olması gereken bagaj hakkımın sistemde neden 20 kilo göründüğünü sormak ve bilgi almaktı. Sadece durumu netleştirmek isterken, hayatımda ilk defa bu kadar saygısız
02.07.2026 tarihinde saat 07.00 İstanbul–Van PC2500 seferiyle Pegasus ile seyahat ettim. Van’a indiğimde valizimin gelme...diğini, İstanbul’da kaldığını öğrendim. Bu kadar büyük ve uluslararası bir firmanın yaşanan bu sorunda yolcuya net bir bilgi verememesi ve süreci sağlıklı yönetememesi nedeniyle ma
27 Haziran 2026 tarihinde Pegasus ile Amsterdam’dan İstanbul aktarmalı Ankara’ya seyahat ettim. Bu uçuşum için ekstra va...lizim olduğu için sisteme girerek 20 kg ekstra bagaj hakkı satın aldım ve bunun için 2089 TL ödedim. Normalde bu ekstra bagaj hakkımın hem Amsterdam–İstanbul hem de İstanbul–Ankara
Pegasus üzerinden 02 Eylül 2026 tarihli, saat 07:35’teki uçuşuma ait 1lnpy6 ve 1LNQ1c PNR numaralı biletleri satın aldım.... Ancak bu biletlerde T. C. Kimlik ve doğum tarihi bilgilerimin hatalı veya eksik göründüğünü fark ettim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunun çözülmes
Şirketimizde çalışan personelimiz M****** K****** için 18.06.2026 tarihinde Ankara–İstanbul ve İstanbul–Ankara gidiş dön...üş Pegasus bileti satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen bilet bilgileri tarafıma ne mail ne de mesaj yoluyla gönderilmedi. Ertesi gün, 19.06.2026 sabahı müşteri hi
Pegasus’tan 3 Temmuz tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 263r95 olan biletim... için 4.355 TL ödeme yaptım. Uçuşla ilgili iptal veya değişiklik gündeme geldiğinde Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bileti şu anda iptal etmem durumunda tarafıma yaln
06.07.2026 tarihli PC1279 seferi için Pegasus üzerinden ekim ayının sonlarında ailecek, 4 kişilik bir uçuş planladık. Oğ...lumun Türkiye geneli yüzme yarışlarına katılma ihtimali olduğu için, özellikle onun biletini esnek bilet olarak almayı tercih ettik. Amacımız, yarış tarihleri netleştiğinde gerekir
29.06.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan PC2793 sef...er sayılı, saat 11.55 kalkışlı Pegasus uçuşu için PNR numarası 25pfkq olan iki adet bilet aldım. Yolcuları güvenlik girişine yaklaşık saat 11.30–11.35 civarında, yani uçağın kalkış
Pegasus’tan aldığım uçak biletini 13 Haziran tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 6.314 TL tut...arındaki ücretimin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli geciktiriliyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade için beklememe rağmen sadece e‑posta üzerinden geçiş
Pegasus Havayolları’ndan 23 Ağustos İstanbul–Dalaman gidiş ve 29 Ağustos Dalaman–İstanbul dönüş olacak şekilde, toplam 7....000 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Birinci dereceden yakınımın yoğun bakıma alınması nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için hastane raporunu aldım, e-Devl
