Pegasus müşteri

13.08.2026 tarihli Pegasus uçuşum için bileti bugün Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Aynı gün tarafıma, a...dıma özel olduğu belirtilen ve 7 gün geçerli bir kampanya iletildi. Ödeme safhasında bu kampanyanın sistemde otomatik olarak karşıma çıkması gerektiğini düşünürken, bunun yerine be...

Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımızı zannederek Google aramasında en üstte görünen ve Pegasus müşteri hizmetleri gib...i kendini tanıtan “Ema Fly Sivas” isimli firma üzerinden İstanbul – Diyarbakır uçuşumuzun dönüş tarihini değiştirmek istedik. 10 Ağustos Pazartesi günü saat 13.00 civarında yaptığı...

15.08.2026 tarihli, PNR numarası 2awjky olan Pegasus uçuşum için bilet satın alırken sitede “iptal 1 euro” kampanyası bu...lunuyordu. Ancak satın alma aşamasında bu kampanyaya dair seçebileceğim herhangi bir alan yer almıyordu, bunun yerine kişi başı 600 küsur tl civarında bir iptal/değişiklik paketi g...

Pegasus’tan 01.09.2026 tarihli, saat 19:50 Sharm El Sheikh – Sabiha Gökçen uçuşu için 4 kişi adına toplam 27.000 TL ödey...erek bilet satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı uçuşu, aynı tarih ve aynı yolcular için kontrol ettiğimde toplam bilet fiyatının 17.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 10.000 TL gi...

15.08.2016 tarihli tek yön Pegasus uçuşu için bilet bakarken yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. Aynı se...fer için kısa süre içinde bilet başına yaklaşık 1000 TL fark oluştu ve bu durum bana haksız ve yanıltıcı geldi. Fiyat değişikliğini fark edince Pegasus müşteri hizmetleriyle görüş...

10.08.2026 tarihli Pegasus PC1858 Çukurova–Ercan uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı PNR (2 a q 8sn) altında üç ...kişiydik: S*** U*** A*******, G******* A******* ve yeğenim A*** D**** S*****. Koltuklarımız 3D, 3e ve 3f idi ve üçümüz de check-in yaptık. Daha sonra bazı sebepler nedeniyle yeğen...

11 Ağustos sabahı saat 07.00’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Batman’a olan Pegasus uçuşum için yaklaşık saat 06.00 civarın...da, üç çocuğumla birlikte havalimanında hazır bulundum. Buna rağmen görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sürekli oyalandık ve “uçuşunuz şu anda durduruldu” denilerek bir saat...

Pegasus bol bol üyesiyim. Kısa süre önce hesabıma 2.580 bol bol puanı yükle...ndi. Aylık puan alma limitim 5.000 olmasına rağmen, başka bir bol bol üyesi...

11.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapacağım Batman uçuşum için sabah saat 06.00 civarında İstanbul Sabiha Gö...kçen Havalimanı’na geldim. Uçağın kalkmasına yaklaşık bir saat varken içerideki makineden işlem yapmak için sıraya girdim, sırayı beklerken saat 06.15’i geçti ve işlemimi yapamadım...

13.08.2026 tarihli 29J38M numaralı Pegasus uçuşumu 22.08.2026 tarihine ertelemek için hem Türkiye’den hem de Almanya’dan... defalarca deneme yapmak zorunda kaldık. Her denemede banka kartlarımızdan para çekildiği halde, işlem sonunda “hata oluştu, paranız iade edilecek” şeklinde uyarı alındı ve hiçbir ...

Pegasus ile yaptığım Antalya–İstanbul uçuşu sonrasında bagaj teslim bandında büyük boy, sert kabuklu, 86 cm Samsonite va...lizimin iki kapağını birbirine bağlayan bağlantı parçalarından biri tamamen kopmuş, diğeri ise ciddi şekilde hasar görmüş halde valizimi teslim aldım. Yıllardır sorunsuz şekilde ku...

08/08/2026 tarihli İstanbul–İzmir 2190 seferinizde bagajım Pegasus’a teslim ettiğim şekilde değil, ezilmiş olarak tarafı...ma ulaştı. Sert kapaklı valizimi bagaj bandından alırken, tam havaalanından çıkış noktasına yürürken ezilmeyi fark ettim ve geri dönüp hasar kaydı oluşturma imkanım kalmadı. Valizi...

Pegasus ile 28.07 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Berlin – Çukurova Uluslararası Havalimanı uçuşunda ciddi bir ihmal sonuc...u valizim kaybolmuştur. Berlin’de check-in işlemleri sırasında görevli personele teslim ettiğim 5 valizden birine bagaj etiketi takılmadan banta alım yapılmış, bu durum Türkiye’ye ...

Pegasus mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Fazla giriş denemesi yaptığım için “5 de...fadan başka giriş yapılamaz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Pegasus hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim y.....

Pegasus bolpuan programında yaşadığım durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Uzun süredir yaptığım her uçuşta puan biriktir...iyorum, ancak bu puanların neredeyse hiçbir anlamı olmadığını gördüm. Örneğin tek yön normal bilet fiyatı 4.600 TL olan bir uçuşta puanla bilet almak istediğimde, puanlarım düşmesi...

1 Eylül tarihinde saat 10:10’da İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı, Barcelona varışlı İspanya ve Endülüs turu kapsamında Peg...asus Havayolları ile bir uçuşum vardı. Ben, annem ve babam aynı uçuşta overbook nedeniyle uçağa alınmadık. Bir sonraki uçuşta yemek ve transfer verileceği söylendi; ancak hiçbir şe...

Pegasus’tan alıp daha sonra açığa aldığım Antalya–Diyarbakır uçuş biletimle ilgili bilgi almak ve bu bileti kullanmak iç...in bugün, 10.08.2026 tarihinde 0850 242 58 96 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Görüş...

10 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Gaziantep Oğuzeli Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı 12:30 k...alkışlı, 2anrv9 PNR numaralı uçuşum için online check-inimi önceden tamamlamıştım. Uçağın kapısı kapanmamış olmasına rağmen, 12:12’de sistemde kapı kapandı uyarısı çıktı ve beni uç...

09.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2811 sefer sayılı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 6.300 TL ö...deyerek bilet aldım. Uçağın saat 08.00’de kalkması gerekirken 08.40’ta yolcu alımına başlandı ve uçak 09.05’te havalandı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’daki cenazeme yaklaşık 40 da...

Pegasus ile yaptığımız seyahatte kardeşim S**** K****** ve bebeği E**** K****** adına 31 Temmuz Cuma günü, 289nkq PNR nu...maralı uçuş için bilet aldık. Elele Lula çift yönlü siyah-gri bebek arabamız yeni ve tamamen hasarsız olmasına rağmen, varışta bize teslim edildiğinde yırtılmış, parçalanmış ve kul...

Dün Saraybosna Havalimanı’nda Pegasus ile olan Saraybosna–İstanbul ve İstanbul aktarmalı İzmir uçuşlarım için büyük bir ...mağduriyet yaşadım. Biletimde sistemsel bir isim hatası olduğu söylendi ve bu nedenle biletim basılamadı, uçağa kabul edilmedim. Görevli personel bu konuda Pegasus müşteri hizmetl...

Pegasus Havayolları ile 10.08.2026 tarihinde saat 08:25 kalkışlı, PC 4117 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gök...çen uçuşum için havaalanına yaklaşık 07:20 civarında geldim. Havaalanına ulaştığımda uçuşun 3 saat rötarlı olduğunu anons ederek bildirdiler. Bu kadar önemli bir gecikmenin sadece ...