to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları’nın çağrı merkezine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen “çağrı yoğunluğu nedeniyle beklem...e süresi uzayacaktır” anonsu yapılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarıma rağmen hatta bekletilmeden görüşme sonlandırılıyor ve canlı bir yetkiliye
30.06.2026 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden 6 Temmuz gidiş, 21 Temmuz dönüş olmak üzere Kayseri–İzmir ara...sı gidiş-dönüş bileti satın aldım. Tüm aşamalarda, kart bilgilerimi girip ödeme onayına kadar tarihleri özellikle kontrol ettim ve dönüş tarihi sürekli 21 Temmuz olarak görünüyordu
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, oğlum ve kendim için Yunanistan seyahati amacıyla gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. S...atın alma sırasında iptal hakkı seçeneğini işaretlediğimden emindim, hatta sonrasında aynı rezervasyona bagaj da ekledim. Buna rağmen daha sonra biletlerimin iptal hakkı olmadan dü
24 Haziran 2026 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden kendim ve oğlum için toplam 47.000 TL ödeyerek uçak bile...ti satın aldım. Rezervasyonlarımın PNR numaraları 25H3AV ve 25H4WW’dir. Kendim için 1 Eylül 2026 gidiş, 5 Eylül 2026 dönüş olmak üzere İzmir (ADB) – İstanbul (SAW) – Sevilla (svq)
Pegasus bol bol üyeliğinde çocuklarım 5 yaşındayken kendi üyeliklerime bağlı olarak kayıtlıydı. Şu an 18 yaşına geldiler... ve artık bireysel üyelik açmak istiyoruz; ancak sistem üzerinden kesinlikle bireysel üyelik oluşturamıyoruz. Bu durumla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu det
Shop&Fly üzerinden arkadaşım adına Pegasus uçak bileti satın aldım. Yolcunun iki isimli bir adı bulunuyor. Rezervasyon s...ırasında ismi doğru şekilde, iki isim arasında boşluk bırakarak girdim. Bunun kanıtı olarak sistemde oluşturulan fatura bilgileri de aynı şekilde doğru görünmektedir. Ancak tarafı
"Pegasus, ödeme iademi zamanında gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Pegasus üzerinden 24M1LR rezervasyon kodlu biletimi iptal etmeme rağmen, üzerinden bir haftadan fazla süre geçtiği halde... ücret iadem kartıma yapılmadı. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 2 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen
25.06.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucu sol femur (uyluk) kemiğim kırılmış, ameliyat edilerek bacağıma plat...in takılmıştır. Doktorum tarafından uçuş yapamayacağıma dair sağlık raporu düzenlenmiştir. Buna rağmen 27 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekle
Pegasus Hava Yolları’na ait olduğunu iddia eden sahte bir müşteri hizmetleri numarası nedeniyle dolandırılmaya çalışıldı...m. Google üzerinden Pegasus müşteri hizmetleri numarasını ararken 0850 241 79 09 numarasını gördüm ve bilet iadesi talebim için bu hattı dün aradım. Görüşmede, 24dzde PNR kodlu bil
24/06/2026 tarihli PC332 Macaristan – Sabiha Gökçen uçuşumda teslim ettiğim bagajımı aldığımda valizimin tekerleklerinin... kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve Pegasus tarafından 15073047 kayıt numarasıyla dosya açıldı. Sonrasında tarafıma gönderilen yanıtta, valizdeki h
1 Temmuz’da saat 07.55’te Elazığ’dan kalkıp 09.55’te İzmir’e inecek olan Pegasus uçuşum için, bolpuanlarımı kullanarak a...ldığım bileti iptal etmek istedim. 9 Haziran günü saat 23.00 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Bolpuan kullanarak aldığım bilette, ucuz iptal hakkım olmasına rağmen, normalde
30.06.2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı – İstanbul Yeni Havalimanı uçuşum için aldığım Pegasus biletinde isim neden...iyle mağduriyet yaşadım. Bilette isim “Fadime” olarak yer alırken kimliğimde “Faime” yazdığı için Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden isim düzeltilmesi/fark ücreti ad
27 Haziran Cumartesi günü Gaziantep kalkışlı, saat 21.30’da planlanan Pegasus İstanbul uçuşum, hiçbir makul telafi sunul...madan yaklaşık 2,5 saat rötarla gerçekleştirildi. Bekleme süresi boyunca sadece bekleme salonunda birkaç meyve suyu paketi gördük, bunun dışında yolculara yönelik anlamlı bir ikram
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş için yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Uçak kalkışına yaklaşık 90 dakika kala havalimanına geldim ve check‑in yaptırmak için kontuara gittiğimde görevliler check‑in henüz açılmadı bilgisini verdiler.
23 Mayıs tarihinde, 25 Temmuz saat 20:05’teki Üsküp Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için Pegasus üz...erinden 5 doktor arkadaş birlikte bilet satın aldık. Rezervasyon kodumuz 228nqe ve bu uçuş için toplam yaklaşık 34.500 TL, kişi başı ortalama 7.000 TL ödeme yaptık. Biletleri erken
23 Mayıs tarihinde, 25 Temmuz saat 20:05’teki Üsküp Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için Pegasus üz...erinden 5 doktor arkadaş birlikte bilet satın aldık. Kişi başı ortalama 7.000 TL ödeyerek, erken aldığımız için daha avantajlı olacağımızı düşünerek bu biletlere yöneldik. Ancak b
29 Haziran 2026 tarihinde, 8 Temmuz 2026 İzmir kalkışlı Viyana varışlı dört kişilik aile biletimizden kendi biletimin ay...rılarak 4 veya 5 Temmuz tarihlerinden birine İzmir–Brüksel olarak değiştirilmesini talep etmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. 29.06.2026 günü 14:00–16:00 saatleri arasın
17 Haziran tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2 adet uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde, yani 24 saat ge...çmeden, yine mobil uygulama üzerinden biletlerimi iptal ettim. Pegasus’un web sitesinde ve bilet satışı esnasında biletin 24 saat içinde koşulsuz iptal edilebileceği açıkça yazması
9 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC341 sefer sayılı uçuşla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Prişti...ne Uluslararası Havalimanı’na yolculuk yaptım. Bagajımı Sabiha Gökçen’deki bilet kontuarında uçak altı bagajı olarak teslim etmeme rağmen Piriştina’ye vardığımızda bagajımın gelmed
Pegasus üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eşim biletini kendi uygulamasında...n sorunsuz şekilde satın aldı. Ben ise kuzenimin bol bol üyeliği üzerinden kendi adıma, hesabında bulunan bol bol puanları kullanarak bilet almak istedim. 19.07.2026 tarihinde Ant
Nasıl yani, tüm yazdıklarımı, tüm yazışmayı tekrar mı yapacağım?! Pegasus ile ilgili garip bir sıkıntı yaşadım. Sık sey...ahat eden bir insanım. Pegasus mobil uygulama var, bol bol üyesiyim. 26-06 Cuma günü Pegasus bildirimleri içinde bir kampanya bilgisi var: “Bagaj seçimi sana özel %50 İNDİRİMLİ! Ge
27.06.2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul – Üsküp uçuşum için 203a numaralı kapıdan uçağa binecekken, görevli bir bayan ...personel tarafından son derece rahatsız edici bir tavırla durduruldum. Sırt çantamın hakkım olmadığını söyleyerek benden ek ücret talep edeceğini belirtti ve uçak biletlerimden dah
Pegasus Hava Yolları’ndan 28.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Samsun – Sabiha Gökçen hattı için, 29.06.2026 tarihl...i saat 20:25 kalkışlı uçuşa PNR: 25sjx3 numaralı bileti Pegasus’un web sitesi üzerinden satın aldım. Web tarayıcımın otomatik form doldurma özelliğinden kaynaklı olarak, T. C. Kiml
# Pegasus Havayolları, gecikmiş bagaj talebiyle ilgili gerekçeli bir yanıt vermeyi reddediyor Pegasus Havayolları'nın g...ecikmiş bagaj talebimi ele alma biçiminden son derece hayal kırıklığına uğradım. Bagajım Antalya'dan Varşova'ya olan bağlantılı uçuşuma yüklenmedi. Bunun doğrudan bir sonucu olara
