to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bilet İadesinde 334 TL Eksik Ödeme Açıklaması Talebi
15.09.2026 tarihli uçuşum için Pegasus’tan aldığım bileti Çukurova Havalimanı’nda iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma iade edileceği söylenen tutar 1.345 TL olarak bildirildi. Ancak hesabıma yatan para 1.011 TL oldu ve arada ciddi bir fark bulunuyor.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online asistan üzerinden destek almaya çalıştım. İkisinde de net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı, sürekli işlemin devam etmediği ve çeşitli gerekçeler öne sürülerek konu çözümsüz bırakıldı. PNR kodum 28ZMNH’dir.
Bilet iptalinde baştan belirtilen 1.345 TL ile hesabıma yatan 1.011 TL arasındaki farkın neden kesildiğinin açıkça ve yazılı olarak açıklanmasını, haksız bir kesinti varsa eksik iade tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
