to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’un internet sitesinde yaşanan sorun nedeniyle 7 Temmuz Salı sabah 06.40 Ankara–Antalya uçuşu için bileti çağrı m...erkezi üzerinden almak zorunda kaldım. Ancak çağrı merkezi aracılığıyla bilet alırken, internet sitesinde gördüğüm fiyata göre yaklaşık 2.000 TL daha yüksek bir tutar ödemek durumu
21.07.2026 tarihinde saat 03:10’da Pegasus ile Diyarbakır’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na, 26.07.2026 dönüş olacak şekild...e iki kişilik gidiş–dönüş uçak bileti aldık. Biletler için toplamda yaklaşık 15–20 bin tl arası ödeme yaptık, ayrıca kişi başı 2.000 TL olmak üzere ekstra valiz ücreti ödedik. Uçu
21.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Havalimanı’na saat 06:45 kalkışlı PC-27...70 seferi için 4 kişilik, toplam 14.135 TL tutarında biletim vardı. Uçuştan 45 dakika önce bagaj teslimine gittiğimde, bagaj kontuarlarında sadece bir erkek personel çalışıyordu ve
06.03.2026 tarihli Katar – Türkiye yönündeki Pegasus tek yön biletimi savaş sebebiyle kullanamadım. Savaş koşulları nede...niyle Pegasus bu hatta uçuş düzenlemediği için bileti açığa almak zorunda kaldım ve fiilen bu bileti hiç kullanamadım. Daha sonrasında Türkiye’ye dönebilmek için mecburen Türkiye’
Pegasus Hava Yolları’ndan 01.08.2026 tarihli Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilet alımı sırasında Gmail ad...resimi yazarken yanlışlıkla fazladan bir “h” harfine dokunduğum için sistemde e-posta adresim hatalı şekilde kayıt oldu ve aktivasyon onay kodu bana ulaşmıyor. Bu nedenle ne bileti
18 Temmuz 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’na olan Pegasus Hava Yolları uçuşum...uz için 3 çocuğum ve ben, toplam 4 kişi olarak bilet aldık. Toplamda 33.094 TL ödeme yaptık. Uçağın kalkış saatine yetişmiş olmamıza rağmen, kapıya geldiğimizde görevli personel te
20.07.2026 tarihli PC2822 Pegasus uçuşum için aldığım bilette bilgi değişikliği yapmak üzere çağrı merkezini aradım. Yap...ılacak değişiklik için ek bir maliyet çıkacağı, sonrasında ise bilet kesimi ve para iadesi olacağı söylendi ve iade tutarı konusunda da onayımız alınarak işlem başlatıldı. Bu aşama
15 Temmuz Çarşamba günü Pegasus mobil uygulaması üzerinden 20 Temmuz gidiş, 25 Temmuz dönüş olacak şekilde Sabiha Gökçen... – Adana Çukurova arası uçuş için bilet almaya çalışırken internet bağlantım bir anda kesildi. Bu sırada sistem, kayıtlı kredi kartımdan aynı tarihli uçuş için iki kez çekim yapmış
2 Temmuz sabahı saat 05.05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Muş’a olan Pegasus uçuşum için biletimi önceden almış olmama... rağmen uçağa bindiğimde bana ait bir koltuk olmadığını öğrendim. Görevli personel, çok fazla sayıda bilet kestiklerini ve bu nedenle aldığım biletin koltuğunun görünmediğini, bu y
19.07.2026 tarihinde saat 07:00’de İzmir’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşumda çalışanların yolcuya yaklaşımından büyük ...hayal kırıklığı yaşadım. Bilet teslimi konusunda fiziksel bilet vermek yerine sadece QR kodu dayatan, bu konuda ısrarcı ve anlayışsız bir tutumla karşılaştım. Her yolcunun okuma y
Pegasus üzerinden Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen hattı için 18.07.2026 tarihli 289ff4 PNR numaralı bir uçuş bileti sat...ın aldım. Bileti alırken site üzerinden tarih seçimi yaparken sehven 19 Temmuz yerine 18 Temmuz tarihini seçmişim. Bu hatayı, seyahat planımı kontrol ederken fark ettim. Hatanın f
16 Temmuz 2026 tarihinde Medine’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC687 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile gerçekleşt...irdiğim yolculukta, kabin görevlisinin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Biletimi alırken yemekli bilet tercih etmiştim, uçağa bindiğimde de yemeğim diğer yolculardan ön
13.06.2026 tarihli PC2554 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuşa 65 dakika kala, engelli b...abamla birlikte toplam 3 kişi olarak giriş yaptık. Bilet alırken babamı engelli yolcu olarak işaretlemiştim ve bu sayede sürecin daha rahat ilerleyeceğini düşünürken tam tersi bir
Pegasus Havayolları’ndan 16 Temmuz sabah 06.00 İzmir Adnan Menderes çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşu için ...28X9DQ rezervasyon numaralı biletimi toplam yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldığım gün, 15 Temmuz saat 22.03 civarında web siteniz üzerinden iptal işlemi yaptım, y
16.07.2026 tarihli, 27hbgd rezervasyon numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzurum uçuşu için annem Z****** K**...*** ve 11 yaşındaki yeğenim H**** Ö***** adına Pegasus’tan bilet aldım. Uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce, 17.30 sularında havalimanına gidilip check-in işlemleri yapıldı ve bag
26 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde Kuzey Kıbrıs’a Pegasus üzerinden uçak biletlerimizi satın almıştık. Daha ...sonra yaşanan bazı özel sebepler nedeniyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Ben kendi biletimi iptal ettim, kız arkadaşım ise iade edilebilir bir bilet almıştı. İade tutarı
13.07.2026 İstanbul–Diyarbakır gidiş ve 27.07.2026 Diyarbakır–İstanbul dönüş olmak üzere Pegasus üzerinden 4 kişilik ail...em için bilet aldım. 13.07.2026 tarihindeki uçuş için check-in işlemini yaptığımda, sistem aile bireylerini birbirinden çok farklı koltuklara dağıttı. Havalimanında koltukları birl
14 Temmuz 2026 tarihli, saat 21.30 Pegasus uçuşum için aldığım bilete ait PNR kodum 243KDXT’dir. Uçağımı zamanında yakal...amak için havalimanına erkenden gittim ve kapıda uçağı bekledim. Kapıda hiçbir görevli yoktu, herhangi bir anons yapılmadı ve kapıda bir hareketlilik de olmadı. Daha sonra kendi ça
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
14 Temmuz 2026 tarihinde PC2290 sefer sayılı, PNR kodu 26454w olan, saat 15.40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’...a uçuş için Pegasus’tan bilet almıştım. Check‑in işlemini yapıp bagajı bıraktık. Ancak bize çıktı vermedi; SMS olarak biletler geldi. Güvenlikten geçerken SMS olarak gelen biletler
15 Temmuz 2026 tarihli Medine kalkışlı, Ankara Esenboğa varışlı Pegasus uçuşumuz için 6 kişilik ailemle birlikte bilet a...ldım. Online check-in işlemini yaparken ailemizin en küçüğü olan 6,5 yaşındaki oğlumuz sistem tarafından bizim koltuklarımızdan uzakta, tek başına başka koltuklara yerleştirildi. K
Pegasus’tan İstanbul–Berlin gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Vize sürecim değiştiği için bilet tarihini değiştirmek üze...re çağrı merkezini aradım. Tarih değişikliği işlemi sırasında gidiş biletim çağrı merkezi tarafından iptal edildi ve bana bileti yeniden almam gerektiği söylendi. Daha sonra gidiş
Merhaba; 10.07.2026 tarihinde İzmir'den Trabzon'a 3 kişilik bilet aldım. Bütün bilgilerimi doğru girdim ve eşimle kontr...ol ettim. Fakat bilet bilgileri geldiğinde fark ettim ki ilk soy adımı sistem kabul etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1400 TL ücret karşılığında bilgilerimi değiştirebileceğin
14 Temmuz saat 06.35 Sabiha Gökçen – Van uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. 05.10 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’na..., iç hat g kısmına giriş yaptık ve sıraya girdik. Daha sonra yanlış sırada beklediğimiz söylendi, bizi makinelere yönlendirdiler. Bu makinelerden 2–3 kere işlem yapmayı denedim, ol
