Doğum Günü Kampanyam Hesaba Tanımlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Pegasus’un doğum günü kampanyasından faydalanmak için 1 Ekim’den bu yana hem çağrı merkezi hem de uygulama/web üzerinden defalarca kez kampanyanın hesabıma tanımlanması için başvuruda bulundum. Buna rağmen doğum günü kampanyam hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve günlerdir bekletiliyorum.

Görüşmelerimde kampanyanın tanımlanmasıyla ilgili herhangi bir engel veya sıkıntı olmadığı, yalnızca dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Bu kampanyayı doğum günüm döneminde bilet alabilmek için kullanmak istiyorum ve planladığım bilet alımı açısından durum artık aciliyet taşıyor.

Doğum günü kampanyamın, herhangi bir sorun olmadığı özellikle belirtilmişken, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma tanımlanmasını ve bilet alımımda kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.