Pegasus Bagaj

Pegasus Hava Yolları’nın PC2687 3 Aralık 2025 Ankara – Eindhoven uçuşum için Flypgs uygulaması üzerinden kabin bagajı satın almaya çalışırken son derece uğraştırıcı ve saygısız bir süreçle karşılaştım. Uygulamada kabin bagajını 998 TL olarak görüyorum, ancak satın alma aşamasında önce “Check-in yapt...

14.11.2025 tarihli Prag – Samsun uçuşum için (PNR: PU7L6P) internet üzerinden Pegasus’tan ek bagaj satın aldım ve 896 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Uçuş günü kontuara gittiğimizde görevli, bagaj hakkımızın yeterli olduğunu ve ayrıca kabin bagajı hakkımızın da bulunduğunu sö...

Pegasus Havayolları'nın 15 Kasım 2025 tarihli, saat 15.30 Kayseri uçuşu için anne ve babamı, uçuş saatinden 2 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı'na bıraktım. Ellerinde yalnızca bir adet bagaj olmasına ve her ikisinin de hem kabin hem de uçak altı bagaj hakları bulunmasına rağmen, biletleme görevlisi...

02.12.2025 tarihinde eşimle birlikte Pegasus hava yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya 14:40 uçağı ile seyahat edecektik. Biletim Basic paket olmasına rağmen üzerinde 15 kg bagaj hakkım açıkça yazıyordu. Buna rağmen, valizim için havalimanında uçağa biniş öncesinde benden 1.2...

23.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Esenboğa Havalimanı çıkışlı, 18yjy6 ve 18yycs PNR kodlu uçuşumuzda ciddi bir bagaj sorunu yaşadık. Uçuştan önce özellikle yanımızda bulunan orta boy elektronik eşya için ücretli olarak ekstra bagaj hakkı satın aldık. Ancak bilet gişesindeki görevli, bu e...

1 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen PC952 Zürih (ZRH) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlanan saat olan 17:55’e rağmen önemli ölçüde gecikmeli olarak yapıldı. Uçağın planlanan saatten çok daha geç inmesi nedeniyle İstanbul’a gece 01:00’i geçen bir saatte ulaşabildim. Bu saatten sonra metro ...

01 Aralık Pazartesi günü saat 05:40’ta gerçekleşen 1H7SXR kodlu Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumun ardından, Antalya Havalimanı’nda saat 07:25 sularında bagajımı aldığımda, valizimin bir tekerleğinin ve çekme kolunun kırılmış olduğunu gördüm. Valizi teslim alır almaz görevliye durumu bildirdim, fotoğr...

Kızım Kıbrıs’ta okuyor ve 30.11.2025'de kızımı Adana Çukurova Havalimanı’na götürerek Pegasus uçuşu için valizini tamamen sağlam şekilde teslim ettik. İstenirse kamera kayıtlarından da görülebileceği üzere valiz, havalimanında görevlilere verilirken hiçbir yerinde kırık ya da hasar bulunmuyordu. Kı...

30 Kasım saat 23:10 İzmir – Moskova, VKO PC1521 uçuşunda annemin yaşadığı bir durumu Pegasus ile paylaşmak istiyorum. Annem, kardeşimin eşinin doğumu için Moskova’ya giderken, ben de erkek kardeşimin bebeği için kapı süsü hazırlamıştım. Kırılmasın, zarar görmesin diye bu süsü bir kutuya koyup özenle...

Pegasus bol bol programında yıllardır biriktirdiğim 27.449 puanımı uçuşuma ek bagaj hakkı satın almak için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bunu başaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem işlemimi tamamlamıyor. Bu sorun üzerine Pegasus m...

15.09.2025 tarihli yurt dışı uçuşum için Pegasus üzerinden check-in bagaj hakkı satın aldım. Ancak bu bagaj hakkını fiilen kullanmadım. Aynı gün, 15.09.2025’te saat 21:45’teki uçuşumdan önce, 20:00–21:00 saatleri arasında 0544345**** numaralı şahsi hattımdan Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve is...

18.10.2025 tarihinde, 162F2D PNR numaralı Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için check-in sırasında ekstra bagaj almam gerektiği ve bunun için dnata firmasına ödeme yapmam gerektiği söylendi. Dnata görevlisine 64 euro ödeme yaptıktan sonra, Pegasus kontuarındaki görevli bavulumdan e...

Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası tarafıma teslim edilen bagajımın fermuarı açıkça sizin sorumluluğunuzda zarar görmüştür. Çantam teslim ettiğim anda tamamen sağlamdı; oluşan bu hasar, taşıma sürecindeki özensizliğinizin bir sonucudur. Tarafıma sunulan “tadilat” teklifi kesinli...

30.11.2025 tarihinde PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, Rize-Artvin Havalimanı’nda Pegasus yer hizmetleri personelinizle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ailemle birlikte toplam 6 kişi seyahat ediyorduk ve yanımızda sadece kabin boy, standart ölçül...

30 Kasım saat 23.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini 0850 256 15 48 numaralı hattan arayarak, 15 Aralık tarihli İstanbul – Üsküp uçuşum için internet sitenizde 940 TL olarak gördüğüm ekstra bagaj hakkını satın almak istedim. Telefonda görüştüğüm C**** Hanım’a da bu tutar üzerinden işlem yapmak...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşan uçuşum için ek bagaj satın aldım. İşlem sırasında ödeme başarılı olarak görünmesine rağmen, ek bagaj hakkım uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Ardından Pegasus çağrı merkezini aradığımda bu kez ödemenin hiç gerçekleşmediği bilgisi verildi. Bunun üzerin...

29.11.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC1619 seferi ile saat 13.00 kalkışlı Kayseri – Düsseldorf uçuşuna bagaj verdim. Almanya’ya geldikten sonra valizimi açtığımda, valizin içinden çikolataların ve sakızların alındığını fark ettim. Valizin içinde bir miktar bozuk para...

03.12.2025 tarihli saat 08.40 Zurich uçuşum için Pegasus üzerinden ek bagaj satın almak istedim ve ödemeyi bol bol puanlarımla yapmayı planlıyordum. Ancak hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden defalarca denememe rağmen ödeme ekranında sürekli hata aldım. Yaklaşık 4 gün boyunca her gün tekrar d...

Pegasus Hava Yolları ile 28.11.2025 tarihinde yaptığım Sivas – Basel uçuşumda, tamamen sağlam ve sıfır olarak aldığım 70 Euro'luk valizim teslim sırasında kırılmış halde elime geçti. Valizimin kırık olduğuna dair fotoğraf ve ekran görüntüsü gibi tüm kanıtları ilettim. Müşteri hizmetleri ile mail üz...

1hdjry numaralı Pegasus uçuşumda, bugün sabah Alanya Gazipaşa Havalimanı’nda kabin bagajım konusunda son derece mağdur edildim. Aynı valizle defalarca hem Pegasus ile hem de yine Alanya Gazipaşa’dan uçuş gerçekleştirdim ve hiçbirinde kabine almada sorun yaşamadım. Ölçüleri kabin bagajına uygun olan ...

25 Kasım tarihindeki Pegasus uçuşumda, biniş kapısında kabin bagajım nedeniyle haksız yere ek ücret ve ceza ile tehdit edildim. Kabin bagajımın boyutu uygundu ve 15 kiloyu aşmıyordu. Buna rağmen benden 1200 TL talep ettiler. Ücreti ödemek istemediğimde ise bana ceza yazacaklarını söyleyerek baskı ya...

İzmir'den Köln'e 29 Kasım saatinde bir uçuş gerçekleştirdim. Kabin altı bagajımın transfer edileceği söylendi ve bu konuda mesaj gönderildi. Fakat Köln'e indiğimde bagajım hâlâ gelmemişti. Bugün gün içinde arayacaklarını söylediler, ancak kimse aramadı. Yarın da Berlin'e gitmem gerekiyor. Mağdur edi...