to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2026 tarihli PC2408 sefer sayılı İstanbul – Gaziantep uçuşunda Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. İstanbul’da ...yaklaşık bir yıl boyunca sağlam bir şekilde teslim ettiğim valizimi Gaziantep Havalimanı’nda kırık ve hasarlı bir halde teslim aldım. Valizi ilk gördüğümde bana ait olmadığını düşü
22.08.2026 tarihli PC1865 sefer sayılı Ercan – İzmir Pegasus uçuşumda uçağın yaklaşık 25 dakika rötarlı kalkması sırasın...da uçak altına alınan bagajların son derece düzensiz ve özensiz şekilde yüklendiğine bizzat şahit oldum. Bagaj kapakları sertçe açılıp kapatılıyor, valizler fırlatılırcasına atılıy
21.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen PC2219 seferiniz öncesinde, uçağa biniş sürecinde 241 numaralı kapıda ...yaşadığım bir uygulama hakkında bilgi talep etmek ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta kabin bagajımın yaklaşık 10 kg olduğu belirtilerek tarafımdan 1.600 TL ek ücret ta
31 Temmuz 2026 Cuma günü gerçekleşen Antalya (AYT) – Leipzig (lej) sefer sayılı Pegasus uçuşunda annem yolcu olarak seya...hat etti. Uçuş öncesinde Pegasus sisteminiz üzerinden 12 kg’lik ekstra alt bagaj hakkı satın almıştık. Havalimanında check-in sırasında annem kontuardaki görevlinize, bu ekstra bag
22.08.2026 tarihli PC2095 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuşta yaşadığımız bagaj mağduriyetini payla...şmak istiyorum. Uçağın planlanan iniş saati 22.25 olmasına rağmen hem geç indik, hem de otobüslerle oldukça uzun ve yorucu bir yolculuktan sonra bagaj alanına gelebildik. Bagaj bö
22 Ağustos tarihinde 2atemx PNR numaralı, saat 21.30 İzmir–İstanbul Pegasus uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’...nda bagaj teslim sırasına girdim. Pegasus bankolarında, express yazan kısım yerine tüm uçuşlar için olan normal bagaj teslim sırasına geçtim. Sırada beklerken, personel önceden cih
22 Ağustos Cumartesi günü Pegasus ile yaptığım Stansted – Sabiha Gökçen uçuşumda valizim kırık ve hasarlı şekilde teslim... edildi. Uçağım zaten rötarlı kalktı, üstüne bir de bagajımı aldığımda mavi sert valizimin yüzeyinde ciddi yırtıklar ve hasarlar olduğunu gördüm. Durumu aynı gün saat 21.50 civarı
22 Ağustos tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 19:20 Pegasus İzmir–Ercan uçuşumun check-in işlemleri sırasınd...a, sırt çantamın belirlenen limitin yaklaşık iki kilogram üzerinde olduğu gerekçesiyle benden 1.800 TL fazla bagaj ücreti tahsil edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu ücretin h
21 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım Bahrain–İzmir uçuşumda iki büyük valizim vardı, bunlardan sadece b...iri teslim edildi, diğer valizim ise kayboldu. İzmir’e indiğimde durumla ilgili hemen kayıp raporu oluşturdum ve adbpc47403 numaralı rapor tutuldu. Ancak süreç boyunca hem valizimi
18.08.2026 tarihli PC1949 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim bandından aldığım siyah valizimin dış yüzeyini...n ciddi şekilde yırtılmış ve hasar görmüş olduğunu, ayrıca valizin tekerleklerinden birinin de kırıldığını fark ettim. Hemen havaalanındaki kayıp eşya/bagaj birimine giderek duruml
20.08.2026 tarihinde saat 11.10 Pegasus Havayolları uçuşu ile Zürih’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ett...im. Orta boy, yaklaşık 60–70 cm yüksekliğinde tekerlekli valizimi uçağa binerken bagaja teslim ettim ve uçuş sonunda banttan teslim aldım. Valizin üretici/dağıtıcısı KİK Textilien
21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15’te Pegasus Havayolları ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım İzmir–...İstanbul–Kayseri aktarmalı uçuşumda kabin bagajımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Uçağın biniş kapısında kimlik kontrolü yapılırken kabin bagajım
24.06.2026 tarihinde Gaziantep – İstanbul uçuşum için, iç hatlar uçuşuna 1,5 saatten daha uzun bir süre önce havalimanın...da olmama rağmen, tarafıma haksız bir şekilde ek ücret yansıtıldı. Havalimanı içinde bulunduğum süre boyunca görevliler bavulumda kesici alet olduğu iddiasıyla beni defalarca kontr
05.08.2026 tarihinde PC-1571 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Makedonya Üsküp Havalim...anı’na uçtum ancak varışta bagajım bana teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj bildirimi oluşturdum ve süreçle ilgili tarafıma bir kayıt açıldı. O günden bu yana yaklaşı
Pegasus ile 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımı...n tekerlekleri hasarlı şekilde tarafıma verildi. Hasarla ilgili olarak havalimanında görevli personel tarafından tutanak tutuldu. Sonrasında Pegasus ile yaptığım görüşmede, valizi
05.08.2026 tarihli 28yuxq rezervasyon numaralı İstanbul–Dalaman uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığım...da, valizin tutma kolunun hasarlı olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yer hizmetleri personeline başvurdum ve hasarla ilgili tutanak tutuldu. Ardından tarafıma Pegasus ile yaz
"Sorunum çözüldü teşekkürler Pegasus"
18 Ağustos tarihli Kayseri–Trabzon Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajım, uçuş sonrası bagaj bandında tarafıma verilme...di. Havalimanında tutanak tutuldu ve tzxpc34554 numaralı bagaj kaydım oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen valizim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı, herhangi bir som
26.07.2026 tarihinde 27PC2V9 PNR kodlu, 07:35 Sabiha Gökçen–Kayseri uçuşu ile seyahat ettik. Kayseri’ye indiğimizde bir ...adet bagajımızın İstanbul’da kaldığını öğrendik ve asrpc33620 numaralı pır kaydı oluşturuldu. Yetkililer bagajın ancak 22:30 uçuşu ile Kayseri’ye gelebileceğini bildirdi. Geciken
17.08.2026 tarihinde PC1917 sefer sayılı uçuşla Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile s...eyahat ettim. İstanbul’dan Kıbrıs’a gelirken el bagajı olarak sorunsuz şekilde kabine aldığım valizimi, dönüşte Ercan Havalimanı’nda 104 numaralı kapıdan uçağa biniş sırasında yaşa
18 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Bodrum’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2261 sefer sayılı, ...PNR numarası 2B2C4W olan uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuştan önce North Pacific marka, orta boy, kaliteli bavulumu çizik olmaması ve zarar görmemesi için özellikle jelatinle kaplattım
08.08.2026 tarihli PC 1001 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında Düsseldorf Havalimanı’nda bagaj te...slim alanında valizlerimizi beklerken iki valizimizden sadece biri geldi, diğer valizimiz hiç gelmedi. Kaybolan valizimde güneş gözlüğüm, eşimin ipek eşarpları, çeşitli kuruyemişle
17 Ağustos saat 11.15 İstanbul–Lyon uçuşumda, check-in işlemi sırasında elimde küçük bir çanta vardı. Yaklaşık 3 kilodan... az, kendi kişisel, kullanılmış eşyalarım bulunuyordu. Check-in esnasında bu çantayla sorunsuz şekilde uçağa binebileceğim özellikle söylendi ve ben de buna göre hareket ettim. An
