Pegasus Uçuşu Sonrası Valizimin Tekerleği Koptu

20.08.2026 tarihinde saat 11.10 Pegasus Havayolları uçuşu ile Zürih’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ettim. Orta boy, yaklaşık 60–70 cm yüksekliğinde tekerlekli valizimi uçağa binerken bagaja teslim ettim ve uçuş sonunda banttan teslim aldım. Valizin üretici/dağıtıcısı KİK Textilien & Non-Food GmbH’dir.

Valizi aldığım anda tekerleğe özellikle dikkat etmedim, çıkışa doğru yürürken bavulun düzgün ilerlemediğini ve dik durmadığını fark ettim. Çıkış kapısına doğru giderken tekerleklerine baktığımda, tekerleklerden birinin kökünden tamamen kopmuş olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde böyle bir hasar yoktu, valiz Pegasus’un bu uçuşu sonrasında belirgin şekilde zarar görmüş durumdadır. Hasarın boyutunu gösteren fotoğrafı da incelemeniz için ekliyorum.

Bu uçuşa ait biletimde yer alan ad-soyadım İ***** M***** S*****, PNR kodum ise 2BDNGL’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hasar gören valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini, aksi halde valizin benzer nitelikte yeni bir valizle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.