Kabin Bagajım İçin Haksız 1600 TL Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15’te Pegasus Havayolları ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım İzmir–İstanbul–Kayseri aktarmalı uçuşumda kabin bagajımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Uçağın biniş kapısında kimlik kontrolü yapılırken kabin bagajım tartıldı ve 2 kg fazlası olduğu gerekçesiyle benden 1.600 TL ödeme alındı. Benim 15 kg bagaj hakkım olduğunu, isterlerse bu valizi aşağı bagaja verebileceğimi söyledim ancak görevli bunun artık mümkün olmadığını ve çok geç olduğunu belirtti.

Buna rağmen önce ödemeyi alıp ardından aynı valizi kendileri aşağı bagaja teslim aldılar. Üstelik aynı valizle, aynı firma üzerinden daha önce defalarca Yurtiçi seyahat yaptım ve hiçbirinde biniş kapısında böyle bir tartım veya ek ücret talebiyle karşılaşmadım. Hatta aynı valiz ve aynı eşyalarla sadece 4 gün önce Kayseri’den İzmir’e uçtum, o uçuşta da kimlik kontrolü sırasında herhangi bir tartım yapılmadı. Aynı gün içindeki İstanbul–Kayseri aktarma uçuşunda da ne benim ne de diğer yolcuların kabin bagajları kimlik kontrolü esnasında tartılmadı.

Buna karşın benim kabin bagajım için İzmir’den hem İstanbul hem de Kayseri uçuşları için tek seferde 1.600 TL tahsil edildi. Aynı firma ve aynı valizle kısa süre içinde yaptığım seyahatlerde uygulamanın bu kadar farklı olması, ortada ciddi bir standartsızlık ve adil olmayan bir durum olduğunu düşündürüyor. Pegasus’tan, biniş kapısında yapılan bu ek ücret tahsilatının gerekçesinin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 1.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.