to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 tarihinde Zurich – İstanbul – Çukurova hattında Pegasus ile yapacağım uçuş için Zurich Havalimanı dış hatlard...a görevli S***** K***** isimli personel nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj ücretim önceden ödenmiş olmasına rağmen, keyfi bir şekilde benden tekrar 48 CHF tahsil edildi.
Pegasus’un internet sitesinde açıkça duyurulan, 30 Eylül’e kadar satın alınan ve İngiltere’nin de dahil olduğu belirli ü...lkelerdeki uçuşlarda ek 5 kg bagaj hakkı kampanyasından yararlanmak üzere İngiltere’den Türkiye’ye dönüş bileti almak istedim. 16 Ekim tarihli Londra Gatwick – İstanbul uçuşu için
Pegasus üzerinden 22.09.2026 gidiş, 24.09.2026 dönüş olmak üzere Üsküp–İzmir hattına bilet aldım. Satın alma sırasında e...kstra kabin bagajı hakkını da ayrıca satın alıp ücretini ödedim. Dönüş uçuştan bir gün önce telefondan online check-in yapmak istediğimde, sistemde kabin bagajı kapasitesinin dolu
25.09.2026 tarihinde Pegasus ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 16.55 uçuşum için İstanbul’a bilet aldım. Kabin bo...y olarak kullandığım el bagajım, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kapıdaki görevliler tarafından kabine alınmadı. Ben bagajı uçak altına vermek istediğimde ise bunu benim v
Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Tiran uçuşum için bilet aldıktan sonra, uygulamada bana özel olarak %30 ek bagaj indirimi ka...mpanyası gösterildi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde defalarca denememe rağmen bu kampanya sistemde görünmedi ve indirimi uygulayamadım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, du
Pegasus Hava Yolları’ndan PNR 281'de numaralı rezervasyonum için iki yolcu adına İzmir–Madrid 24.09.2026 gidiş ve Madrid...–İzmir 27.09.2026 dönüş olacak şekilde Light Paket bilet satın aldım. Biletleri alırken her iki yolcu için de hem gidiş hem de dönüş uçuşlarında geçerli olacak şekilde kabin bagajı
17.09.2026 tarihli İzmir – E**** 1868 sefer sayılı Pegasus uçuşumda hem rötar hem de el bagajı uygulaması nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 23.00 olarak planlanmış olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalkış yapıldı ve Pegasus ile uçtuğumda bu gecikmelerin sık tekrarlandığını gö
17.09.2026 tarihinde PC4093 sefer sayılı uçuşum için online check-inimi önceden yapmama rağmen Çukurova Havalimanı’nda u...çağa 50 dakika kala Pegasus kontuarına geldiğimde valizimi teslim almayı reddettiler. Görevli, geç kaldığımı söyleyerek bagajımı sisteme almak istemedi, oysa ben belirtilen süreler
14 Eylül Pazartesi sabah 07.35 Bodrum–Ankara Pegasus uçuşunda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kişi başı el...imizde sadece birer kol çantamız ve 8’er kilo kabin boy bagajımız vardı. Kol çantalarımızı ölçülü sepete koyduğumuzda, sadece teker kısmı dışarıda kaldığı için bizden 1.600 TL ek ü
Valizleri teslim etmek için eşimle kontuara gittik kontuarları Antalya havalimanında bilerek en uzağa almışlar ve sadece... 2 tane açık. Sıradan bile almıyorlar herkes araya giriyor ve çok yavaş çalışıyorlar bilerek süreci uzatıp uçağı kaçırmamız için çalışıyor gibi çalışanlar. Eşimle farklı zamanlarda
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:50’de Sabiha Gökçen’den Bergamo’ya planlanan PC1211 uçuşumda, bagaj tesliminden sonra ...yaşadığım süreç nedeniyle uçağımı kaçırdım. Aynı gün saat 15:35’te Sabiha Gökçen – Tiran PC287 uçuşuna bilet aldım ve check-in sırasında bagajımın ilk uçağa verilmediği, bu yeni uç
"Pegasus zararı tazmin etti"
Pegasus Hava Yolları ile Beyrut R**** H***** Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşum için 28.08.2026 tar...ihinde saat 02:30 sularında bilet kesim gişesinde bagaj ücreti ödedim. Bilet numaram 6242261476203 olup, tarafımdan 160 dolar bagaj ücreti tahsil edildi. Bu miktarın gerekçesini v
Pegasus üzerinden İzmir – Üsküp uçuşum için bilet aldıktan sonra ek bagaj satın almak istedim. Ancak yaklaşık son 10 gün... içinde ek bagaj puanları sürekli artış gösterdi. İlk baktığımda 7.600 puan olan ek bagaj ücreti, herhangi bir ek hizmet almama rağmen kısa süre içinde 13.000 puana kadar yükseldi.
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 20.55 Pegasus uçuşum vardı. En üst paket...ten bilet almıştım ve kabin bagaj hakkım yüksekti. Havalimanına saat 20.12’de ulaştım. İki adet küçük boy valizimi bagaj teslimine vermek istediğimde, görevliler bagaj kapılarının
"Sorunum çözüldü teşekkürler Pegasus"
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.55’te PC2814 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için PNR kodu 27ebd5 ile Pegasu...s Hava Yolları’na bagajımı tamamen sağlam ve herhangi bir hasarı bulunmadan teslim ettim. Teslim sırasında hiçbir hasar kaydı oluşturulmadı ve valizime hasarlı bagaj etiketi yapışt
13.08.2026 sabah 07.00 civarında Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Havalimanı’na yaptığım, PNR numarası 2...ayns4 olan uçuşta yaşadığım bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Hava şartları nedeniyle uçağın geç inmesine bir şey demiyorum ancak valizimi teslim aldığımda valizimin dışı da
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi aldım ve biniş kartımı da uy...gulama üzerinden görüntüledim. Uçuştan önce bagaj hakkım konusunda net bilgi almak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler, biletimde hiç bagaj hakkım olma
01.08.2026 tarihinde 00.35’te gerçekleşen Edremit – Sabiha Gökçen uçuşunuzda 26nhzm rezervasyon numarası ile 32a ve 32b ...numaralı, en arka koltuklarda seyahat ettik. En arka sırada yer alan baş üstü dolaplarında sadece iki kişilik bagaj alanı vardı, oysa koltuk sırası üç kişilikti. Biz iki kabin boy
30.07.2026 tarihli saat 10.35 Viyana – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için havalimanına gittim. Havalimanındaki ve pasapor...t kontrolündeki yoğunluk nedeniyle gecikmeli olarak uçağın kapısına ulaştığımda, uçuştan sadece yaklaşık 10 dakika önce olmamıza rağmen kapıdan içeri alınmadık. Görevliye yoğunluk
18.06.2026 tarihinde sabah 07.00’de PC5303 sefer sayılı İzmir – Berlin uçuşu için 27NY5A rezervasyon numarasıyla Pegasus...’tan süper eko bilet aldım ve ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödedim. Havalimanında dış hatlar terminalinden geçip bekleme salonunda uçağı beklerken, biniş kapıları açıldığınd
17.07.2026 tarihli, saat 13.50 kalkışlı PC 1017 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Köln uçuşunda oğlum T***** Ü*** adına aldığ...ım bilette, 816 TL fark ödeyerek kabin bagajı hakkı satın aldım. Kabin bagajı ölçüsü Pegasus’un belirttiği şekilde 55×40×23 cm ve 8 kg idi; uçuştan önce bavulu ölçüp tartarak bu de
29.07.2026 tarihli Amsterdam – Denizli 18.30 / 07.35 uçuşu için Pegasus’un kendi sitesi üzerinden birkaç gün boyunca fiy...at kontrolü yapıyordum. 12 Temmuz’da aynı uçuş için iki kişilik toplam fiyat önce 27.600 TL, ardından 26.800 TL seviyesine kadar düşmüşken, 15 Temmuz’da tekrar baktığımda hiçbir de
