to read complaints and reviews, or file yours.
Booking uygulaması üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için Pegasus’tan 18 Haziran tarihine bilet satın aldım. Satın alma aş...amasında ekranda açıkça valiz hakkı ve el bagajı dahil olarak gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek bileti aldım, ancak satın alma işlemi tamamlandıktan sonra bilet bilgilerimde sad
8 Haziran 2026 tarihli PC1885 sefer sayılı Lefkoşa (ecn) – Ankara (esb) uçuşumda Pegasus Havayolları’na sağlam şekilde t...eslim ettiğim valizimi, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagaj bandından teslim aldığımda tamamen yarılmış, kırılmış ve kullanılamaz halde buldum. Ekte yer alan fotoğraflarda da görü
08.06.2026 tarihinde Pegasus Airlines ile Eindhoven → İstanbul Sabiha Gökçen → Çukurova güzergahında yaptığımız seyahatt...e hem ek bagaj ücreti hem de bagaj hasarı/kayıp nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Rezervasyon numaramız 2xeh45’tir. Rezervasyonumuzda kayıtlı bagaj hakkımız bulunmasına rağmen,
24 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda Pegasus Havayolları ile yaptığımız yolcu...luk sonrasında, Pierre Cardin Legemg marka bebek arabamız görevliler tarafından gözümüzün önünde yukarıdan yere düşürüldü ve şasesi ciddi şekilde yamuldu. Bu olay bayramdan iki gün
1 Haziran 2026 tarihli PC1311 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Helsinki (HEL) uçuşumda, yalnızca sırt çantam ...için 2.688,00 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Uçuş detaylarım; PNR: 2X12SX, SAW kalkış 11:00 – HEL varış 14:40 olup, hava yolu Pegasus Hava Yolları’dır. Pegasus ve diğer birço
23 Mart 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 4 kişi için toplam 55 kg ek bagaj satın aldım. İşlem başarıyla... tamamlanmış, 165 Euro tutarındaki ödeme banka hesabımdan tahsil edilmiş ve satın aldığım ek bagaj hakkı sistemde onaylanarak tarafımdan da görüntülenmiştir. Rezervasyon numaram 1S
09.06.2026 tarihinde saat 20:25 kalkışlı Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen PC2385 seferinizle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Uçağa zamanında gelmemize ve uçağın kalkışına yaklaşık 30–35 dakika olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan valizlerimizin alınmadığını, bagajlar
Şubat ayında Ankara çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Venedik uçuşum için Pegasus üzerinden aldığım bilete kabin bagajı d...ahil değildi. İnternetten bulduğum Hg Turizm Pegasus adlı firmayı aradım ve bana 2.800 TL karşılığında kabin bagajı satıldı. Ödemenin ardından 24 saat içinde kabin bagajı hakkımın
Pegasus üzerinden Pegasus mobil uygulaması ile aldığım 1uxrwn PNR numaralı, Ankara kalkışlı Şarm El Şeyh uçuşumla ilgili... çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 16 Haziran sabah 09.00’da Ankara’dan direkt Şarm El Şeyh uçuşum vardı, bu uçuş Pegasus tarafından iptal edildi ve yerine 16 Haziran saba
31.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, Ercan’a indiğimde ba...gajımı aldığım sırada valizimin kırıldığını gördüm. Ercan Havalimanı’nda Pegasus’un bir ofisi olmadığı için tarafıma yeni bir bagaj verilmedi, sadece tutanak tutuldu. Eşim ve 3 yaş
8 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Fransa Lyon uçuşu yaptım. Lyon’a indiğimde bagaj...ımın gelmediğini gördüm. Gerek yurtiçinde gerekse yurt dışında, havalimanlarında tarafıma söylenen tüm başvuru ve rapor süreçlerini eksiksiz tamamladım; ancak buna rağmen net bir s
28 Mayıs 2026 Perşembe günü Pegasus Hava Yolları ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na y...aptığımız uçuşta Benetton marka büyük boy valizimiz kırıldı. Sabiha Gökçen’e indiğimizde Pegasus’un bagaj bölümüne giderek durumu bildirdik, valizimiz fotoğraflandı, tutanak tutuld
Bugün Adana – İstanbul 17:15 Pegasus uçuşum öncesinde, daha önce defalarca sorunsuz şekilde yanımda taşıdığım ve vücudum...a sürmem gereken ecza ürünlerimi, yalnızca şişesi 100 ml üzerinde olduğu için güvenlikte imhaya attılar. Şişenin içi neredeyse boş olmasına ve ilaç niteliğinde olmasına rağmen, bu
07.06.2026 sabahı annemin uçuşu için İzmir Havalimanı’nda Pegasus kontuarına bagaj etiketi işlemi yaptırmak üzere gittiğ...imizde, kontuardaki B*** isimli çalışan yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annemin adı z** olmasına rağmen bilette z** yazdığı için, tek harflik bu yazım hatası üzerinden “isi
24.05.2026 tarihli Pegasus Havayolları ile yaptığım PC950 Zürih–İstanbul aktarmalı, devamında PC2406 İstanbul–Gaziantep ...uçuşumda valizim taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Valizin kolu tamamen koptu, sağ ve sol tarafları ezildi ve valiz kullanılmaz hâle geldi. Gaziantep Havalimanı’nda ilgil
30 Mayıs tarihli Lizbon – Ankara Esenboğa PC1742 seferi sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kilit mekanizmasını...n kırılarak tamamen koptuğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez bagaj bandından ayrılmadan hemen Pegasus ofisine gidip durumu bildirdim. Ofisteki görevli valizin fotoğraflarını çekti
8 Haziran saat 12.20’de Barcelona uçuşu için 307C kapısında Pegasus görevlisinin tutumundan dolayı ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Normal boyutlarda ve sadece 1 kg fazlası olan sırt çantama ceza ücreti kesildi. Aynı durumdaki diğer yolculara herhangi bir uyarı veya işlem yapılmazken sadece bana bu uyg
03.06.2026 tarihli PC1887 sefer sayılı Pegasus uçuşumda kabine verdiğim valizimi teslim aldığımda ciddi şekilde hasar gö...rdüğünü fark ettim. Valizimin sadece iki kez kullanılmış, yeni sayılabilecek ve 2.200 TL ödeyerek aldığım bir ürün olmasına rağmen, darbe aldığı çok net bir şekilde fotoğraflarda d
2 Haziran Salı günü PC5336 sefer sayılı Stuttgart – İzmir uçuşumda verdiğim bagajım, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na ...(ADB) teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na (SAW) gönderildi ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında tarafıma adbpc46914 refer
27 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Orly Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Konya uçuşu gerçek...leştirdik. Uçuşlarımız PC1134 ve PC2704 sefer sayılıydı. Valizlerimiz İstanbul’da firmanız tarafından aktarmaya alınmıştı. Konya’ya indiğimizde valizimizi teslim aldık, eve geldiğ
3 Haziran saat 22:15 Muğla–İstanbul Pegasus uçuşumda, bagajımı teslim aldığımda bavulumun fermuarına bağlı olan anahtarl...ığımın yerinde olmadığını fark ettim. Uçuştan önce anahtarlığımı özellikle fermuara sabitlemiştim, koparılarak alınmamış, özellikle uğraşılıp çıkarılarak çalınmış. Durumu hemen ha
5 Haziran tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Gaziantep – İstanbul uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile büyük bir mağdur...iyet yaşadım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in bankosunda valizimi teslim almaya kesinlikle yanaşılmadı ve tarafıma 1200 TL ek ücret ödetildi. B
07.06.2025 tarihli PC2490 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen bagaj işlem...leri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı uçuşta birlikte seyahat ettiğim kişiyle toplam 30 kg bagaj hakkımız bulunmaktaydı; benim 15 kg, arkadaşımın 15 kg olarak tanımlıyd
1 Haziran tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Dalaman Havalimanı’ndan yaptığımız uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1.7...00 TL’lik bilet alırken 15 kg bagaj hakkı da satın aldık. Check-in sırasında bagajımızın 5 kg fazla çıktığı söylendi ve bu 5 kg için 2.000 TL ek bagaj ücreti alındı. Ödediğimiz ek
