Pegasus Bagaj Kaybı Ve Tazminat Ödemesi Gecikmesi

8 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Fransa Lyon uçuşu yaptım. Lyon’a indiğimde bagajımın gelmediğini gördüm. Gerek yurtiçinde gerekse yurt dışında, havalimanlarında tarafıma söylenen tüm başvuru ve rapor süreçlerini eksiksiz tamamladım; ancak buna rağmen net bir sonuç alamadım ve sürekli oyalandım.

Bagajım büyük ihtimalle İstanbul’daki geçişte kayboldu. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen, almam gereken tazminat ödemesi hâlâ yapılmadı. Ayrıca ödenecek tutarın, bagajımın içindeki eşyaların değerini kesinlikle karşılamadığı, aksine beni zarara soktuğu açıkça ortada. Benden bagajımın içindeki eşyaların faturalarını talep ettiler, fakat doğası gereği tüm ürünlerin faturalarını saklamak mümkün olmadığı için bunları sunamadım.

Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, ismime yer verilmeden yayımlanmasını ve insanların bu tarz riskleri bilerek Pegasus ile seyahat etmesine karar vermesini istiyorum. Siz siz olun, üç beş kuruş daha fazla verin, bu rezilliği ve baş ağrısını çekmeyin.