Gündemdeki Şikayetler
Sistem Karmaşası Ve Kış Aylarında Doğalgaz Kesintisi Mağduriyeti

Sakarya ili Adapazarı ilçesi sınırlarında 41700 abone numaralı, 24596 bağlantı numaralı tesisatın doğalgaz abonesiyim. Agdaş firmasından aksa firmasına devir sürecinde yaşanan sistem karmaşası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma ödeme için SMS gelmiş olsa da, yıllardır kullandığım eski sist...
Üyelik İptalinde HDMI Kablo Ücretlendirmesine İtiraz

Yaklaşık 22 yıldır Digiturk üyesiydik; babamın vefatı sebebiyle bugün saat 17.00 civarında İstanbul Şişli'de üyeliği iptal ettirmek zorunda kaldık. Üyelik iptali sırasında HDMI kablonun kendilerine ait olmadığını söyleyerek iade almadılar ve bu kablo için 200 TL civarında bir ücret yansıtılacağını b...
Organic Scarfs Ödeme Yapıldı, Ürün Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Yapılmadı

Organic Scarf’ın Instagram sayfasından yönlendirme ile web sitesine girerek 18 Şubat 2026 tarihinde 3 adet şal siparişi verdim. Toplam 3 şal için kredi kartımdan 2.099 TL tek çekim olarak tahsil edildi. Siparişimden birkaç gün sonra firma tarafından arandım ve istediğim renklerde şalların stokta ol...
Telegram'da VIP Panel Satıcısı Tarafından 3000 TL Ödeme Sonrası Hizmet Sunulmaması

Telegram'da kendisini panel satıcısı olarak tanıtan E***** isimli kişi, vıp paneli sattığını söyleyerek beni mağdur etti. Önce panel için 1000 TL istedi, ödeme yaptıktan sonra bunun Premium paket olduğunu, vıp paket için ayrıca 2000 TL daha göndermem gerektiğini söyledi. Toplamda 3000 TL’yi banka ha...
Enpara Erken Ödeme İndirimi Hatası Ve 252 TL Faiz

Enpara kredi kartımla 20 Ocak tarihinde 993 TL tutarındaki trafik cezamı erken ödeme seçeneğiyle ödedim. Erken ödeme indirimiyle kartımdan 744,75 TL çekilmesi gerekirken, sistem üzerinden 744 TL çekilmiş. Bu nedenle ceza tutarı sistemde eksik görünmüş ve cezaya faiz işletilmiş. Yıllardır bankalar ü...
Hasarlı Çay Makinesi Teslimatı Ve Media Markt’ın Sorumluluk Reddi

Media Markt internet sitesi üzerinden Arzum ar3149 teacharm çay makinesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargodan darbe almış, hasarlı bir şekilde çıktı. Kutuyu açtığımda ürünün net şekilde darbe aldığı görülüyordu. Bu durum üzerine aynı gün içinde Media Markt ile iletişime geçerek iade ...
Sistemde Yanlış Borç Görüntüsü Harç Ödemesini Engelliyor
İstanbul Üniversitesi AUZEF 2025-2026 Bahar dönemi harç ödemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde güncel borcum 0 TL olarak göründüğü için harç ödeme ekranına hiç ulaşamıyorum ve herhangi bir ödeme yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde üniversitenin...
TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Gecikiyor, Açıklama Ve Hızlı Ödeme İstiyorum

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini birkaç gün önce internet bankacılığı aracılığıyla, kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım TR22********************31 IBAN numaralı hesabıma talep ettim. İade tutarı 5.000 TL olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kesinti yapılmadığı gi...
Google Play Ödemesi Alındı, PUBG Mobile UC'si Hesaba Yansımadı

PUBG Mobile oyununda Google Play üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 18:03 civarında yaklaşık 195 TL tutarında, 325 uc karşılığı bir yükleme yaptım. İşlem payyeen iş yeri üzerinden gerçekleşti ve telefonuma “payyeen iş yerinden 23.02.2026 18:03 tarihli 195,00 TL harcamanız için şifre: 239305 Referan...
Vodafone Faturalarında Söz Verilen Tutarlar Ve Gerçek Ödeme Arasındaki Uyuşmazlık

Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt döneminde yaklaşık 7–8 aydır faturalarım, müşteri hizmetlerinin bana söylediği tutardan sürekli daha yüksek geliyor. Son faturam da 715 TL ve aboneliğimi iptal ettirdim, tekrar sözleşme yenilemedim. Müşteri temsilcisine defalarca sordum; son ödeyeceğim rak...
Agoda’dan Resmi Fatura Kesilmemesi Talebi

06.02.2026 tarihinde trivago.com üzerinden Bursa ili için otel araması yaparken Agoda üzerinden Green Prusa Hotel’e yönlendirildim ve Agoda.com sitesi üzerinden 1696207015 rezervasyon numarası ile 6 Şubat giriş, 7 Şubat çıkış olacak şekilde toplam 4.363,66 TL tutarında konaklama satın aldım. Ödemeyi...
Faizli Otoyol Ücretine Karşı 3.209 TL İtirazı
14.10.2025 tarihinde saat 21:27’de 34 nyd 778 plakalı aracımla Ankara Niğde otoyolunu kullandım. Bu geçişin normal ücreti 175 TL olmasına rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonra faiz uygulanarak benden toplam 3.209 TL talep edildiğini öğrendim. Tarafıma daha önce herhangi bir arama, bilgilendirme ve...
Başkatipten Kırıcı Davranış Ve Zorunlu IBAN Ödemesi

24.02.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Gaziosmanpaşa 17. Noterliği’nde başkatip olarak görev yapan A*** A**** ile son derece saygısız ve kırıcı bir olay yaşadım. Noter ücretini kredi kartımdan ödemek istediğimde kendisi ısrarla havale veya IBAN yoluyla ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve masanın ...
15.000 TL Çekim Talebim Hesaba Yansımıyor

Zenbet adlı firmada bulunan hesabımda 500 TL bakiyemi oyunlar sonucunda 15.000 TL’ye çıkardım. Ardından bakiyemin tamamı için 22 Şubat’ta çekim talebi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra çekim durumunu sorduğumda tarafıma ödemenin yapıldığı söylendi ancak banka hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Bend...
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda “Yeni Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum ve bu hattı yaklaşık 2025 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Yıllardır taahhüt bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranarak kampanya ve sözleşme detayları hakkında bilgilendirilirdim. Ancak bu yıl aynı hassa...
İptal Edilen Siparişin 293 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

17 Şubat öğle saatlerinde Trendyol GO üzerinden 10973512250 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, siparişin otomatik olarak iptal edildiğini ve ücretin ödeme kuruluşunuza gönderildiğini, ücret iadeniz hakkında ödeme kuruluşunuzdan destek alabileceğinizi belirten bir ...
Akdeniz Elektrik’ten Gelen İstenmeyen SMS’ler Ve İzin Kaldırma Talebi

Ck Akdeniz Elektrik Perakende Satış a. Ş. Aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık iki aydır sürekli olarak SMS ile rahatsız ediliyorum. Tarifemi güncellemem gerektiğine dair, kendilerini aramamı isteyen ve “önemli bilgi! Elektrik sözleşmenizin mevcut durumu ile ilgili bilgilendirilmeniz gerekmektedir...
Anadolu Hayat Emeklilik'ten Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkisi

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini sağladım. 21.02.2026 tarihinde tarafıma “Sayın alper Ç****, 12458126 numaralı bireysel emeklilik hesabınıza ilişkin ayrılma işlemleriniz tamamlanmıştır. Birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza ak...
Devir Sürecinde Sistem Çelişkisi Ve Kış Aylarında Gaz Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sakarya ili Adapazarı ilçesi sınırlarında 41700 abone numaralı, 24596 bağlantı numaralı tesisatın doğalgaz abonesiyim. Agdaş firmasından aksa firmasına devir sürecinde yaşanan sistem karmaşası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma ödeme için SMS gelmiş olsa da, yıllardır kullandığım eski sist...
Rehberin Kaba Tutumu Ve Şirketin Cevapsızlığı
13–19 Şubat 2026 tarihleri arasında Onur Tour ile katıldığım 6 gece 7 gün Mısır turu hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Tur için yaklaşık 41.000 TL ödeme yaptım, ödemenin bir kısmını kredi kartı ile, tur rehberi kısmını ise IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Tur süresince görevli r...
Ürün Gönderilmediği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadığı İçin Geri Ödeme Talebi

Redrum Reverse markasından 28 Aralık 2025 tarihinde Century Drop Logout Hoodie ürününü ön sipariş kapsamında satın aldım. İlanlarında ürünün 20-25 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 1480 TL ödediğim...
Yemeksepeti Market Eksik Ürünler İçin Para İadesi Talebi Ve Kullanılamayan Kupon
22.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM’den toplam 1.531 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimde tam 15 adet ürün eksik geldi. Buna rağmen eksik ürünlerin ücret iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti, para iadesi yapmak yerine sadece kupon tanım...









ödeme