Znc Wear’in Aynı Gün Kargolama Ve Kapıda Ödeme Vaadi Gerçekleşmedi

3 Kasım 2026 tarihinde Znc Wear internet sitesi üzerinden 4.709,36 TL tutarında, ön satışlı 4 adet ürün (Retro Bordo Triko, sand Washed Baggy Pantolon, Turkish Delight Hoodie, Haki Triko) için #33969 numaralı siparişi verdim. Sitede açıklamalar kısmında saat 15:00’ten önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.

Aynı sayfalarda kapıda ödeme seçeneğinin bulunduğu da ifade edilmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde kapıda ödeme seçeneği sunulmadı ve bu vaat de fiilen yerine getirilmedi. Buna ek olarak, sitede “satıcı bilgileri” bölümünde belirtilen d************@gmail.com ve [email protected] adreslerine siparişimle ilgili bilgi almak için e-posta göndermeyi denedim; her iki adrese gönderdiğim mailler de “adres bulunamadı” hatasıyla geri döndü ve hiçbirine teslimat sağlanamadı. Bunun üzerine Znc Wear’in resmi WhatsApp destek hattı üzerinden #33969 numaralı siparişimin kargo durumunu ayrıntılı şekilde sordum ancak bu yazılı bildirime rağmen herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Znc Wear’in hem sitede yer alan aynı gün kargolama vaadini hem de kapıda ödeme vaadini açıklığa kavuşturmasını, sitedeki bilgileri gerçeğe uygun hâle getirmesini ve #33969 numaralı siparişime ait ürünlerin acilen kargoya verilmesini, aksi halde bu gecikmenin sebebinin açıkça açıklanmasını ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.