to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Etiket Fiyatı Yanıltması Ve Çözüm Eksikliği
Balıkesir Dursunbey İ***** Dayı Caddesi üzerindeki Şok market şubenizden kısa süre önce Cafe Crown 3’ü 1 arada ginsengli & guaranalı üründen etiketinde 9 TL olarak göründüğü için 4 adet aldım. Kasaya geçtiğimde ürünlerin kasadan 13,50 TL olarak geçtiğini fark ettim ve bu nedenle 2 tanesini bırakmak zorunda kaldım. Sonuç olarak 2 adet ürün için 27 TL ödeme yaptım.
Kasadaki görevliye etiket fiyatının 9 TL olduğunu, bu yüzden ürünü aldığımı söyledim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Ne fiyat farkı hakkında bilgilendirildim ne de bir çözüm sunuldu, bu da müşteriye karşı oldukça umursamaz bir tutum olarak hissettirdi.
Şok market ’ten yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma bir özür borçları olduğunu düşünüyorum. Hem yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini hem de jest amaçlı bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
