"Teşekkür ederiz."

51talk

Şikayetler
Keyfi Ders Saati Kesintisi Ve Danışman Değişikliği Sorunu
Kasım 2025’ten beri oğlum için 51Talk üzerinden online İngilizce ders paketi aldım ve yaklaşık 48.678 TL ödeme yaptım. E...n baştan beri oğlumun okul ve spor programının çok yoğun olduğunu, dönem içinde her zaman düzenli katılım sağlayamayabileceğini, yaz döneminde derslere daha yoğun devam edeceğimizi
Ödeme Yaptım, Söz Verilen Ek Dersler Ve Cevapsız Telefonlar
"Duruma istinaden merve hanım tarafından aradılar beni. Şu anlık sorunum çözüldü. Merve hanıma ve operasyon ekibine desteklerinden ötürü teşekkür ederim"
51talk şirketiyle aldığım eğitim kapsamında 28.08.2025 tarihinde 36.080 TL ödeme yaptım. Satış aşamasında her zaman yanı...mda olacaklarını, her zaman yardımcı olacaklarını ve ek dersler tanımlayacaklarını özellikle söyleyerek güven verdiler. Ancak bu sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Şirket çalışa
İletişim Kopukluğu Ve Ders İptali Nedeniyle Kredi İadesi Talebi
"Kardelen Hanım sayesinde çözüldü."
51 Talk üzerinden geçen sene temmuz ayında yıllık 108 saatlik online İngilizce eğitimi paketi satın aldım. Paketin başın...dan beri her ay farklı bir kişiyle muhatap olmak zorunda kaldım, sürekli danışman değişti ve bu nedenle hiçbir zaman düzenli, sağlıklı bir iletişim kuramadım. Bu durum hizmet kalit
Ödenen 75.000 TL Karşılığında Ders Ve Öğretmen Yok, İade Talebi
51 Talk isimli online İngilizce kursundan iki çocuğum için geçen yıl Temmuz ayının ikinci haftasında, 2 yıllık olacak şe...kilde peşin 75.000 TL ödeyerek paket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra doğru düzgün muhatap bulamadım, sistemde sürekli aksaklık yaşadık. Çocuklar derse giriyor, karşılarında öğ
"Burak beye çok teşekkür ederim sorunumu çok samimi yaklaşımıyla çözdü"
"Burak Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Taahhüt Edilen Ders Saatleri Başlamıyor Ve Sürekli Kesintiler Yaşıyorum
51Talk ile haftalık 6 gün ders almak üzere bir programa başladım, ancak daha ilk günden itibaren verdikleri hiçbir taahh...üdün yerine getirilmediğini gördüm. Dersler 20 dakika olmasına rağmen saatinde başlama olmuyor, sürekli dersten kopma, donma ve kesinti yaşıyorum. Her seferinde sorun kendi interne
Online Eğitim Paketi İçin Derslere Katılamama Ve Ücret İadesi Talebi
51 Talk online eğitim platformundan yaklaşık 30 bin tl ödeyerek 108 saatlik bir paket satın aldım. Satın alma aşamasında...yken neredeyse her gün arandım, ek süreler verileceği söylendi ve bu vaatler üzerine paketi aldım. Ancak üzerinden biraz zaman geçtikten sonra aynı ilgiyi bulamadığım gibi, ek süre
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
Yüksek Ücret İçin Alınamayan Destek Ve Haksız Hakaret İddiaları
Eylül 2025’te yaklaşık 65 bin tl ödeyerek 51 Talk üzerinden tamamen online eğitim almaya başladık. İlk 1–2 ay sistem ve ...ilgi fena değildi, ancak sonrasında hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü ve özellikle şirketin ilgisizliği nedeniyle çok mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Ders programı ve eğitim süre
Yüksek Ücretli İngilizce Eğitimi Geri Dönüş Almayan Müşteri İade Talebi
18 Kasım’da 51Talk üzerinden toplu olarak 48.700 TL ödeyerek İngilizce eğitim paketi satın aldım. Ancak derslerin veriml...i olmadığını, aldığım eğitimin faydasını göremediğimi fark ettiğim için Ocak ayında firma temsilcisi U*** Bey ile iletişime geçtim. Yaklaşık 20 Ocak tarihinde görüştüğüm U*** Bey,
Söz Verilen 15 Hediye Ders Hesaba Eklenmedi
"Sorunum çözüldü ve 15 ders hesabımıza eklendi."
Aralık 2025 döneminde 51Talk üzerinden bize, 25 derse katıldığımız takdirde... 15 dersin hediye olarak hesabımıza geri yükleneceği bilgisi verildi. Bu ko
İletişimsizlik Ve Tekrarlanan Ders İçeriği Nedeniyle 28.309 TL’lik Ödeme Boşa Gitti
"Burak Bey, bu konuyla ilgili yaklaşımınız ve nezaketiniz için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 7 ay önce 51Talk üzerinden kızım için 108 derslik planı satın aldı...m. O dönem yaşadığımız deneyim olumlu olduğu için ben de buna göre güzel bi
22 Ders İadesi Talebim 1,5 Ay Boyunca Cevapsız
51Talks’tan Eylül ayında çocuğum için bir eğitim paketi satın aldım. Satış sırasında gösterilen örnek derslerle ve anlat...ılan içerikle sonrasında karşılaştığımız öğretmen profilleri ve ders kalitesi arasında büyük fark vardı. Öğretmenleri hiç beğenmediğimiz için süreç bir türlü düzenli gitmedi ve çoc
Yıllık Üyelikte Söz Verilen Hizmetler Gerçekleşmedi Ve Ders Planı Sürekli Değişiyor
51Talk üzerinden yıllık üyelik satın aldım ancak tanıtımda ifade edilen birçok hizmet yerine getirilmedi. Üyeliğim boyun...ca derslerin planı sık sık benim belirlediğim programın dışına çıkıp sistemin kendi otomatik planına dönüyor, bu nedenle düzenli bir şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca belli periyotl
51talk Platformunda İletişim Sorunu Ve Koçluk Desteği Eksikliği
51talk üzerinden aldığım hizmetle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sistemde koçluk desteği h...iç sağlanmıyor, ayrıca müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Platform üzerinde herhangi bir muhatap bulamadığım için yaşadığım sıkıntıyı kimseye aktaramıyorum. Hesa
Silinen Derslerin Geri Yüklenmesi Ve Danışman İletişimsizliği
Çocuklarım için 51Talk üzerinden 72 şer derslik paket satın aldım ve toplamda yaklaşık 49.000 TL ödeme yaptım. Yaz boyun...ca düzenli olarak ders yaptık, ağustos ayının sonunda danışman ile görüştüğümde, yoğun bir döneme gireceğimizi, bu nedenle bir süre ders planlaması yapamayacağımızı, daha sonra eki
"Burak beye teşekkürler"
Koçluk Ve İade Desteği Olmadığı İçin Mağduriyet
"Mağduriyetimin giderilmesinden ve çalışanların kibar yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
51talk Kredi Kartından Çekilen 39.000 TL’ye İade İçin Uzayan İptal Süreci
Online eğitim platformu 51talk üzerinden çocuğum için yıllık bir program satın aldım. Toplam 39.000 TL ödemeyi kredi kar...tı ile yaptım. Daha sonra üyeliğimizi iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak için 31 Aralık tarihinde iptal sürecini başlattım. İptal ve para iadesi talebimi WhatsApp ü
Onay Kodu Gelmediği İçin 51Talk Hesabım Silinemedi
51Talk mobil uygulamasındaki hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Hesap silme işle...mi için onay kodu istiyor fakat telefon numarama hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor. Bugün defalarca denememe rağmen sistem kod göndermediği için hesabımı kapatamıyorum. Uygulama i
Ulaşılamayan Öğretmen Nedeniyle Mağduriyetim
51Talk üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce genel İngilizce programına kayıt oldum ve ödememi kredi kartı ile 40.000 TL olarak... yaptım. Başta beni defalarca arayarak sürekli iletişimde olacaklarını belirten bir temsilci ile görüştüm. Ancak daha sonra bu kişi ayrıldı ve dersleri takip edeceğini söyleyen yab
İade Gerçekleşmedi Ve Iyzico Ücret Kesintisi Sorunu
51Talk online İngilizce platformuna 23.09.2025 tarihinde kızım için yıllık paket satın alarak üye oldum. Ancak kızım uyg...ulamadan memnun kalmadığı için 30.12.2025 tarihinde firmaya iade talebinde bulundum. Ödediğim toplam tutar 42.504 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade talebim hi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47













