to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde 51talk için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 78/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 51 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%38) izleniyor; buna ücret iadesi (%19) ve hediye veya indirim çeki (%13) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının kapalı olduğunu, eğitim kalitesindeki yetersizlikleri ve iade süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
51talk uygulamasına ait aylık üyeliğimi kullanmadığım için iptal ettim. İptal sırasında tarafıma çekilen tutarın geri ya...tırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Buna ek olarak, üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen, bir sonraki ay da kre
51talk isimli kurumdan İngilizce eğitim paketi satın aldım. Eğitim sürecinde mentor değişiklikleri yapmalarına rağmen il...gisizlik ve alakasızlık hiç düzelmedi, birkaç ders ilgi gösterip ardından tekrar aynı umursamaz tavra döndüler. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ettim. Ağustos başında 16.000 TL tuta
51 Talk’tan aldığım ders paketiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bir sorun var ve bir türlü muhatap bulamıyorum. Bu... süreçte danışman hocamızla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve taleplerim yanıtsız bırakıldı. Dersler, paketle ilgili taleplerim ve yaşadığım so
51Talk ile yaşadığım süreç artık basit bir memnuniyetsizlik olmaktan çıktı. Hem sistemin çocuğumun seviyesine uygun olma...ması hem de sonrasında yaşadığım ders kayıpları ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Kızım 5,5 yaşında ve İngilizcesi kendi yaş gru
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Sorun giderildi teşekkürler"
18.08.2026 tarihinden beri 51Talk hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak ...hesabıma erişemiyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen birçok kez denedim ve h
"İlgilenen ceyda hanıma teşekkür ederim problemimi gerçekten anlayışla ve nezaketle çözdü"
51Talk'tan çocuğum için bir süre önce ders paketi satın aldık. Ancak sonras...ında çocuğumun okul programında değişiklik oldu ve aynı döneme ekstra İngil
"Danışmanım ulaştı sorunum çözüldü"
Son birkaç gündür ders programımızla ilgili bir konuda danışmanımızdan bilg...i almak için kendisine ulaşmaya çalışıyorum ancak mesajlarıma dönüş alamıyo
"İletişime geçtiler konu hakkında detaylı bilgilendirildim teşekkür ederim"
Çocuğum için 51Talk'tan İngilizce dersi alıyoruz. Derslerimizi kendi günlük... programımıza uygun olacak şekilde belirli bir saatte planlamıştık ve bir s
Yaz başında 51 Talk üzerinden toplu ders paketi satın aldım. Kış döneminde ...iş ve okul yoğunluğumuz sebebiyle hesabımı dondurmak zorunda kaldım. Buna r
"Erkan beyle ilgisinden dolayı tekrar teşekkür eder telafi için Kardelen hanımada teşekkür ederim"
51Talk’a kayıt olurken bize açıkça, istediğimiz zaman üyeliği iptal edebileceğimiz, sadece aldığımız derslerin ücretini ...ödeyeceğimiz, kalan tutarın iade edilerek üyeliğin tamamen sonlandırılacağı bilgisi verildi. Bu vaatlere güvenerek sisteme kayıt olduk. Memnun kalmadığımız için 1 ay dolmadan ipta
"Sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim"
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederiz."
"Sorun ve şikayetim ile ilgili irtibata geçip taleplerimi karşıladılar teşekkürler"
"Teşekkürler Merve hanım"
51talk şirketiyle aldığım eğitim kapsamında 28.08.2025 tarihinde 36.080 TL ...ödeme yaptım. Satış aşamasında her zaman yanımda olacaklarını, her zaman ya
"Kardelen Hanım sayesinde çözüldü."
51 Talk üzerinden geçen sene temmuz ayında yıllık 108 saatlik online İngilizce eğitimi paketi satın aldım. Paketin başın...dan beri her ay farklı bir kişiyle muhatap olmak zorunda kaldım, sürekli danışman değişti ve bu nedenle hiçbir zaman düzenli, sağlıklı bir iletişim kuramadım. Bu durum hizmet kalit
51 Talk isimli online İngilizce kursundan iki çocuğum için geçen yıl Temmuz ayının ikinci haftasında, 2 yıllık olacak şe...kilde peşin 75.000 TL ödeyerek paket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra doğru düzgün muhatap bulamadım, sistemde sürekli aksaklık yaşadık. Çocuklar derse giriyor, karşılarında öğ
"Burak beye çok teşekkür ederim sorunumu çok samimi yaklaşımıyla çözdü"
"Burak Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
51Talk ile haftalık 6 gün ders almak üzere bir programa başladım, ancak daha ilk günden itibaren verdikleri hiçbir taahh...üdün yerine getirilmediğini gördüm. Dersler 20 dakika olmasına rağmen saatinde başlama olmuyor, sürekli dersten kopma, donma ve kesinti yaşıyorum. Her seferinde sorun kendi interne
"Can beyle iletişime geçtik ve sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
