to read complaints and reviews, or file yours.
51talk müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 79/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%44) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%17) ve hediye veya indirim çeki (%11) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek kanallarına ulaşılamadığını, eğitim kalitesindeki yetersizlikleri ve iade süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
"Firma benimle iletişim kurarak problemi çözdü. Hızlı bir süreç oldu, teşekkürler."
Oğlum bir süredir 51Talk üzerinden online ders alıyordu. İlk kayıt olduğumu...z dönemde bizimle sürekli iletişim halinde olan, ders sonrası kontroller ya
03.10.2026 tarihinde saat 00.05’te 51Talk üzerinden 6 aylık üyelik satın aldım ve 5.151,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Anc...ak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sistem üzerinden bir ders ataması da olmadı. Bu süreçte platform üzerinden destek almaya çalıştığımd
Oğluma 51 Talk uygulaması üzerinden 3 aylık İngilizce dersi paketi satın almıştım. 3 aylık süre dolduktan sonra aradıkla...rında devam etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen dün kartımdan 10.170,40 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Tarafımdan açık rıza alınmadan kartımdan ödeme alınmasını kesinlikle
51Talk Türkiye’nin yürüttüğü 51talk cop31 İklim Zirvesi kapsamında yapılan seçim sürecindeki adaletsiz ve şeffaf olmayan... uygulamalarla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Temmuz ve Ekim ayları arasında yürütülen bu süreçte, hem öğrencilerimin hem de kendi emeğimin açıkça değersizleştirildiğini dü
"Teşekkürler"
51Talk üzerinden İngilizce deneme dersi aldıktan sonra, müşteri temsilcisinin ısrarlı aramaları ve iletişim tarzı nedeni...yle çok rahatsız oldum. Deneme dersinin ardından her gün arandım, telefon görüşmelerine cevap verdim ve dün akşam artık karar aşamasında olduğumuzu, gerekirse benim dönüş yapacağım
51Talk adlı online eğitim platformuna ait bir paket için bir ay ödeme yaptıktan sonra, eğitime devam etmek istemediğimi ...kendilerine 2–4 Ekim tarihleri arasında WhatsApp üzerinden açıkça bildirdim. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek yerine, kartımdan otomatik ödeme çekmeye devam etmek istediler ve k
51 Talk üzerinden satın aldığım abonelik paketimle ilgili iptal ve ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. 23 Eylül 2026 tarih...inde 3.764,25 TL tutarında ödeme yaptım, ancak aboneliğimi iptal etmeme rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi. Abonelik öncesinde satış sürecinde çalışanlar son derece ilgili, al
"Geri dönüşü için teşekkür ederim."
9 Ekim 2026 tarihinde kızımın dersleri için 51Talk Türkiye’den 3 aylık tek ...ödeme paketi satın aldım ve 9.940,50 TL ödedim. Ödememe ilişkin onay mesajı
51Talk adlı İngilizce kursundan çocuğumuz için 8 yaş başlangıç paketi satın aldık. Paketimizin yaklaşık 30 saatlik bölüm...ü hiçbir bilgi verilmeden, tarafımıza herhangi bir uyarı ya da ön bilgilendirme yapılmadan sistemden silindi. Durumu fark ettikten sonra WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya ça
51Talk isimli online İngilizce kursundan 5 yaşındaki oğlum için 6 ay süreyle, haftada 2 ders olacak şekilde bir paket sa...tın aldım. Ödemelerin her ay ayrı ayrı alınacağı söylendi ve şu ana kadar 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak oğlum derslere alışamadığı ve istemediği için derslere zar zor katılım sağlay
51talk uygulamasına ait aylık üyeliğimi kullanmadığım için iptal ettim. İptal sırasında tarafıma çekilen tutarın geri ya...tırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Buna ek olarak, üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen, bir sonraki ay da kre
51talk isimli kurumdan İngilizce eğitim paketi satın aldım. Eğitim sürecinde mentor değişiklikleri yapmalarına rağmen il...gisizlik ve alakasızlık hiç düzelmedi, birkaç ders ilgi gösterip ardından tekrar aynı umursamaz tavra döndüler. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ettim. Ağustos başında 16.000 TL tuta
51 Talk’tan aldığım ders paketiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bir sorun var ve bir türlü muhatap bulamıyorum. Bu... süreçte danışman hocamızla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve taleplerim yanıtsız bırakıldı. Dersler, paketle ilgili taleplerim ve yaşadığım so
51Talk ile yaşadığım süreç artık basit bir memnuniyetsizlik olmaktan çıktı. Hem sistemin çocuğumun seviyesine uygun olma...ması hem de sonrasında yaşadığım ders kayıpları ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Kızım 5,5 yaşında ve İngilizcesi kendi yaş gru
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Sorun giderildi teşekkürler"
18.08.2026 tarihinden beri 51Talk hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak ...hesabıma erişemiyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen birçok kez denedim ve h
"İlgilenen ceyda hanıma teşekkür ederim problemimi gerçekten anlayışla ve nezaketle çözdü"
51Talk'tan çocuğum için bir süre önce ders paketi satın aldık. Ancak sonras...ında çocuğumun okul programında değişiklik oldu ve aynı döneme ekstra İngil
"Danışmanım ulaştı sorunum çözüldü"
Son birkaç gündür ders programımızla ilgili bir konuda danışmanımızdan bilg...i almak için kendisine ulaşmaya çalışıyorum ancak mesajlarıma dönüş alamıyo
"İletişime geçtiler konu hakkında detaylı bilgilendirildim teşekkür ederim"
Çocuğum için 51Talk'tan İngilizce dersi alıyoruz. Derslerimizi kendi günlük... programımıza uygun olacak şekilde belirli bir saatte planlamıştık ve bir s
Yaz başında 51 Talk üzerinden toplu ders paketi satın aldım. Kış döneminde ...iş ve okul yoğunluğumuz sebebiyle hesabımı dondurmak zorunda kaldım. Buna r
"Erkan beyle ilgisinden dolayı tekrar teşekkür eder telafi için Kardelen hanımada teşekkür ederim"
51Talk’a kayıt olurken bize açıkça, istediğimiz zaman üyeliği iptal edebileceğimiz, sadece aldığımız derslerin ücretini ...ödeyeceğimiz, kalan tutarın iade edilerek üyeliğin tamamen sonlandırılacağı bilgisi verildi. Bu vaatlere güvenerek sisteme kayıt olduk. Memnun kalmadığımız için 1 ay dolmadan ipta
"Sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
