to read complaints and reviews, or file yours.
51talk için son 1 yıl içinde kaydedilen 39 şikayetin ağırlık merkezi iletişim kopukluğu ve muhatap bulunamaması: kullanıcılar danışmanların WhatsApp gruplarından ayrıldığını ve telefonların kapalı olduğunu belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, %35,9 payla eğitim kalitesindeki yetersizlikler; öğretmenlerin sürekli değiştiği ve vaat edilen aksanların karşılanmadığı aktarılıyor. Şikayetçiler ayrıca, onaylanan iadelerin 10 gün ile 1,5 ay arasında gerçekleşmediğini ve hediye ders tanımlamaları gibi sözlerin tutulmadığını ifade ediyor.
Kardelen Hanım sayesinde çözüldü.
Sorun ve şikayetim ile ilgili irtibata geçip taleplerimi karşıladılar teşekkürler
Burak bey tarafından ulaşılmış olup çözüme ilişkin destek sağlamıştır. Geri dönüşü için teşekkürler
"Erkan beyle ilgisinden dolayı tekrar teşekkür eder telafi için Kardelen hanımada teşekkür ederim"
51Talk’a kayıt olurken bize açıkça, istediğimiz zaman üyeliği iptal edebileceğimiz, sadece aldığımız derslerin ücretini ...ödeyeceğimiz, kalan tutarın iade edilerek üyeliğin tamamen sonlandırılacağı bilgisi verildi. Bu vaatlere güvenerek sisteme kayıt olduk. Memnun kalmadığımız için 1 ay dolmadan ipta
"Sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim"
51Talk üzerinden 144 ve 72 saatlik iki ayrı program satın aldım ve bu programlar için toplam 71.246,93 TL ödeme yaptım. ...Yaşadığım sorunlar nedeniyle 11 Haziran 2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade sürecinin sonunda tarafıma yalnızca 66.375 TL iade edildi, yani ödediğim tutarın tamamı geri ö
51Talk üzerinden Trbasicpackage (Yahoot) adlı programa 25 Mayıs tarihinde başladık ve 6 ay taksitli olmak üzere toplam 2...8.740 TL ödeme taahhüdünde bulunduk. Özellikle çocuğum için havacılık İngilizcesi talep etmemize rağmen, 16 yaşındaki çocuğuma hayvanlar, “anne seni özledim” gibi 5–6 yaş seviyesin
"Teşekkür ederiz."
"Sorun ve şikayetim ile ilgili irtibata geçip taleplerimi karşıladılar teşekkürler"
"Teşekkürler Merve hanım"
51talk şirketiyle aldığım eğitim kapsamında 28.08.2025 tarihinde 36.080 TL ...ödeme yaptım. Satış aşamasında her zaman yanımda olacaklarını, her zaman ya
"Kardelen Hanım sayesinde çözüldü."
51 Talk üzerinden geçen sene temmuz ayında yıllık 108 saatlik online İngilizce eğitimi paketi satın aldım. Paketin başın...dan beri her ay farklı bir kişiyle muhatap olmak zorunda kaldım, sürekli danışman değişti ve bu nedenle hiçbir zaman düzenli, sağlıklı bir iletişim kuramadım. Bu durum hizmet kalit
51 Talk isimli online İngilizce kursundan iki çocuğum için geçen yıl Temmuz ayının ikinci haftasında, 2 yıllık olacak şe...kilde peşin 75.000 TL ödeyerek paket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra doğru düzgün muhatap bulamadım, sistemde sürekli aksaklık yaşadık. Çocuklar derse giriyor, karşılarında öğ
"Burak beye çok teşekkür ederim sorunumu çok samimi yaklaşımıyla çözdü"
"Burak Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
51Talk ile haftalık 6 gün ders almak üzere bir programa başladım, ancak daha ilk günden itibaren verdikleri hiçbir taahh...üdün yerine getirilmediğini gördüm. Dersler 20 dakika olmasına rağmen saatinde başlama olmuyor, sürekli dersten kopma, donma ve kesinti yaşıyorum. Her seferinde sorun kendi interne
"Can beyle iletişime geçtik ve sorunum çözüldü"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
"Can bey arayıp sorunumuzu çözdü."
18 Kasım’da 51Talk üzerinden toplu olarak 48.700 TL ödeyerek İngilizce eğitim paketi satın aldım. Ancak derslerin veriml...i olmadığını, aldığım eğitimin faydasını göremediğimi fark ettiğim için Ocak ayında firma temsilcisi U*** Bey ile iletişime geçtim. Yaklaşık 20 Ocak tarihinde görüştüğüm U*** Bey,
"Sorunum çözüldü ve 15 ders hesabımıza eklendi."
Aralık 2025 döneminde 51Talk üzerinden bize, 25 derse katıldığımız takdirde... 15 dersin hediye olarak hesabımıza geri yükleneceği bilgisi verildi. Bu ko
"Burak Bey, bu konuyla ilgili yaklaşımınız ve nezaketiniz için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 7 ay önce 51Talk üzerinden kızım için 108 derslik planı satın aldı...m. O dönem yaşadığımız deneyim olumlu olduğu için ben de buna göre güzel bi
51Talks’tan Eylül ayında çocuğum için bir eğitim paketi satın aldım. Satış sırasında gösterilen örnek derslerle ve anlat...ılan içerikle sonrasında karşılaştığımız öğretmen profilleri ve ders kalitesi arasında büyük fark vardı. Öğretmenleri hiç beğenmediğimiz için süreç bir türlü düzenli gitmedi ve çoc
"Burak bey tarafından ulaşılmış olup çözüme ilişkin destek sağlamıştır. Geri dönüşü için teşekkürler"
51Talk üzerinden yıllık üyelik satın aldım ancak tanıtımda ifade edilen bir...çok hizmet yerine getirilmedi. Üyeliğim boyunca derslerin planı sık sık ben
Çocuklarım için 51Talk üzerinden 72 şer derslik paket satın aldım ve toplamda yaklaşık 49.000 TL ödeme yaptım. Yaz boyun...ca düzenli olarak ders yaptık, ağustos ayının sonunda danışman ile görüştüğümde, yoğun bir döneme gireceğimizi, bu nedenle bir süre ders planlaması yapamayacağımızı, daha sonra eki
"Burak beye teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
