to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Karşıyaka’daki bayiden 18 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 30.000 TL bedelle bir Siser işitme cihazı satın aldım. Ba...nka çalışanı olmam sebebiyle işitme cihazımın bedeli 5 yılda bir karşılandığı için, 2026 yılı Haziran ayından sonra kuruma sunmak üzere yeni tarihli bir e-faturaya ihtiyacım olduğu
Siser işitme cihazlarından babam için İstanbul Ümraniye şubesinden 2021 yılında kulak içi model bir cihaz aldık, ancak c...ihazı aldığımız günden bu yana sorunları hiç bitmedi. Neredeyse her ay yeni bir problemle karşılaştık ve babamın cihazlarında sürekli farklı arızalar çıktı, hiçbir zaman yeterli du
Muğla Fethiye şubenizden birkaç ay önce Siser marka kulak arkası işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan daha ilk haf...tadan itibaren ciddi şekilde hışırtı ve ses gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine şubeye gidip ayar yaptırdım ancak sorun hiç düzelmedi. Cihazı çok kısa sürede sorun çık
Si-Ser marka kulak içi (e Smart Mic p) işitme cihazımı yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Son 3–4 aydır cihaz kendi kendine... kapanıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Samsun İlkadım Si-Ser bayisine başvurduğumuzda sorunun cihazın filtresinin tıkalı olmasından kaynaklandığı
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra genel merkezden Umut bey bizimle iletişime geçti. Cihazı incelemek için genel merkeze istedi şubeye verdik ve genel merkeze ulaştırıldı bu süre zarfında da anneanneme yedek cihaz verildi. Daha sonrasında Umut bey cihazda problem olduğunu görünce bize yeni bir cihaz gönderdi ve bu süre zarfı içerisinde de hep iletişim halinde olduk. Kendisine bizimle ilgilendiği için çok teşekkür ederiz..."
İzmir Şirinyer şubesinden anneannem için Si-Ser marka bir işitme cihazı ald...ık ve yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptık. Ancak cihazı aldığımız günden beri s
Siser şubesinden almış olduğum çift kulak içi işitme cihazımı, 1 yıl dolmadan defalarca servise göndermeme rağmen sorunl...arın çözülmemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk başta cihazı alırken test veya deneme yapılmadı; direkt ölçü alınarak cihaz teslim edildi. Ürünü alırken parça destek garantis
"Tüketici mahkemesini kazandık ve iademizi aldık."
29.05.2023 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki Altayçeşme Mah. Çağlayan Sok. No:2/B adresindeki şubeden babam E**** T**** ad...ına Smart e Ric marka işitme cihazı satın aldık. Cihazın 2 yıllık garanti süresi olmasına rağmen, ilk yılından itibaren toplamda üç kez arıza yaptı. Her arızada cihazı Maltepe şube
"Siser bölge ve eğitim müdürü m**** bey sürekli arayarak cihazlarımın durumunu sorması gerçekten beni fazlasıyla memnun etti. Tekrar aynı sorunla karşılaşırsanız yeni filtre yuvası olan cihazlarla değiştirebileceğimin sözünü tekra hatırlattı alakasına teşekkür ederim"
"Anıl bey şikayetten sonra tarafımıza döndü ve para iade sürecini işletti ve paramız iade edildi. Teşekkür ederiz"
"Genel merkezden Anıl Bey beni aradı cihazımla ilgilendiğini ve takibinde olduğunu söyledi. Konuyla ilgili bize destek verdiği için teşekkür ederiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32