to read complaints and reviews, or file yours.
Öykü Fashion müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ücret iadelerinin yapılmaması öne çıkıyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin 15-30 gün geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor. %47'lik dilimde ise WhatsApp üzerinden 'bugün, yarın' denilerek sürecin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
AhsenYoğunluk sebebiyle ücret iadesi gecikti fakat daha sonra marka tarafından benimle iletişime geçilip mağduriyetim giderildi teşekkür ederim öyküfashion❤️❤️
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma 05.11.2026 tarihinde 429,90 TL tutarında, açıklamasında “iyzico/oykufashion.com İst...anbul TR” yazan bekleyen provizyon işlemiyle ilgili bildirim geldi. Bu alışverişi ben yapmadım ve bu siteyi de tanımıyorum. Hesabımdan benim onayım olmadan böyle bir harcama görünm
Yaklaşık 13 gün önce Öykü Fashion internet sitesinden giyim ürünü satın aldım. Nakit ödemelerde indirim olduğu için 1.78...9 TL tutarındaki ödememi nakit olarak yaptım. Ertesi gün ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve iadem onaylandı. İade onayına rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı. WhatsApp
Öykü Fashion internet sitesinden bir pantolon satın aldım ve ürünü ertesi gün iade ettim. İade süreci için belirtilen 1–...14 günlük süreyi bekledim, ancak bugün itibarıyla iade talebim üzerinden toplam 16 gün geçti ve hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram #595017’dir. Süre dolmasına rağmen iade
İstanbul’da yaşıyorum ve Instagram üzerinden Oy’ku Fashion isimli sayfadan 24 Eylül’de trench kot ürün siparişi verdim. ...Ödemeyi 2.108,91 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim. O günden bu yana ne ürünüm kargoya gerçek anlamda verildi ne de elime ulaştı. Sipariş numaram 7378. İlk olarak hem Instag
Oyku Fashion isimli e-ticaret mağazasından verdiğim #6774 numaralı siparişin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürün t...arafıma ulaştı ne de siparişimin hangi aşamada olduğuna ilişkin düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik siparişin teslimi ile doğrudan ilgili olmayan mesajlarıma hızlı şekilde d
Oyku Fashion üzerinden verdiğim 5072******71 numaralı siparişime ait kargo, 21.09.2026 tarihinde teslim edilememiş olara...k görünmektedir. Ancak teslimat sırasında bana herhangi bir şekilde telefonla ulaşılmadı ve kargonun teslim edilemediğine dair zamanında bilgilendirme yapılmadı. “22.09.2026 tarih
Öykü Fashion isimli markanın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 2.288 TL tutarında kot tulum satın aldım. Ürünü ...iade etmeye karar vererek 5 Eylül’de kargoya verdim ve 7 Eylül’de iademin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. İade sürecinde bana, ödemenin 5 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği
9 eylülde elbise aldım 10 eylülde geldi olmadı ürünün yırtmacı saçma bir yırtmaç ve beğenmedim iade etmek istedim elbise...lerde indirimli ürün olduğu için sadece değişim veya kupon olduğunu söylediler bunu kafalarına göre belirleyemezler böyle bir şey yok yasada. Her ürüne yüzde beş on indirim adı alt
13 Ağustos’ta Oyku Fashion’dan toplam kargo dahil 1.168 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünü iade etmek için anlaşmalı... kargo ile geri gönderdim ve Aras Kargo’dan gelen mesajlara göre iadem 21 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para
"İadem yapıldı şikayetten sonra teşekkürler"
Öykü Fashion internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce 1500 TL civarında tut...arda bir elbise satın aldım. Ürünü aynı gün iade ettim ve iade sürecinde ba
Oyku fashion adlı firmadan 6 Temmuz tarihinde bir tulum satın aldım. Ürünün boyu kısa geldiği için teslim aldıktan 3 gün... sonra iade etmek amacıyla geri gönderdim. İade sürecinin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.730 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte
Oykufashion.com'dan toplam 2.626,52 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Ürünleri 8 Temmuz’da iade ettim. 17 Temmuz'...da iadem gerçekleşmedi diyerek firmaya yazdım ve firma ürünlerin ellerine ulaştığını WhatsApp üzerinden bildirerek iade yapacaklarını söylediler. Buna rağmen o günden bugüne defala
Yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden Oyku Fashion mağazasından elbise, takım, bluz gibi çeşitli ürünler satın aldım. G...elen ürünlerin bir kısmının bedeni olmadı, bir kısmının da kumaş ve işçilik kalitesini beğenmedim. Ürünleri etiketleri üzerinde olacak şekilde, kullanılmamış halde iade ettim. İad
3 Temmuz’da Instagram üzerinden Öykü Fashion adlı firmadan bir adet büstiyer satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden o...larak bana çok küçük olduğu için aynı gün iade etmek üzere geri gönderdim. İade süreciyle ilgili tüm kargo ve sipariş belgelerim mevcut olmasına rağmen firma para iadesi yapmayı ke
Oyku Fashion’dan geniş siyah elbise siparişi verdim. Siparişi 2 Mayıs’ta oluşturdum ve o sırada ürün sistemde normal sto...kta görünüyordu, ön sipariş olduğuna dair herhangi bir ifade yoktu. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ ortada yok ve tarafıma ulaştırılmadı. WhatsApp üzerinden günlerdir fir
Öykü Fashion butiğinden aldığım eşofman takımı siparişi ve daha önceki alışverişlerim sırasında hem kargo hem de iade ko...nusunda ciddi sorunlar yaşadım. İletişim numarasını hatalı girdiğim gerekçesiyle oluşan kargo ve iletişim probleminde marka çözüm odaklı yaklaşmak yerine tüm sorumluluğu bana yükle
5 Nisan’da Öykü Fashion internet sitesinden beyaz bir takım satın aldım. Ürünü iade olarak gönderdim, üzerinden 1 ay geç...mesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 566620’dir. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden görüştüğümde, muhasebe ekibinin benden IBAN bilgimi isteyeceği söyle
Oyku Fashion markasından internet üzerinden aldığım bir elbiseyi beden olmadığı için iade ettim. İadeden bu yana yaklaşı...k iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde bana 14 gün içinde iadenin yapılacağını, sonrasında bakacaklarını söylediler; anc
Öykü Fashion internet sitesinden Eros altüst takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşının aşırı derecede iç göste...rdiğini fark ettiğim için iade etmeye karar verdim. Satın alma sürecinde WhatsApp hattından mesajlara anında dönüş yapılırken, iade için yazdığımda aynı ilgiyi kesinlikle göremedim
Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve ürünlerini severek giydiğim Öykü Fashion’dan doğum günüm için ceket takım siparişi v...erdim. Özellikle doğum günüme yetişmesi için not da yazmama rağmen ürünüm yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Bu gecikme sürecinde ayrıca taşınma aşamasındaydım, bu yüzden
Öykü Fashion internet sitesinden 12 Mart tarihinde 38 beden pantolon sipariş verdim, ancak tarafıma 36 beden gönderildi.... Ürünü bayram arefesinde giymek için almıştım ve yanlış beden gönderildiği için mağdur oldum. 16 Mart’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlatarak iade talebinde bulundum
Öykü Fashion’dan online olarak satın aldığım elbiseyi 19 Mart’ta iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine ra...ğmen hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 804869990519’dur. Bu süreçte her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sürekli ertelendim ve somut bir çözüm veya net bir bilgi a
Öykü Fashion’ın Instagram sayfasında yönlendirdiği web sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden puantiy...eli eteğin iadesini talep ettim ve ürün 24.03.2026 tarihinde firma tarafına ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 560611 numaralı siparişime ait iade hâlâ tarafıma yapılmadı.
