numarası müşteri numarası

Hepsimoda üzerinden 4 ya da 5 Mart tarihinde, Eda K******* adına üyeliksiz olarak bir sipariş verdim. Sipariş esnasında e-posta adresimi ve iletişim numaramı doğru şekilde girdim. Ödeme, kredi kartımdan M**** A**** açıklamasıyla 1.052,08 TL tutarında tek çekim olarak tahsil edildi. Ödeme çekilmesin...

Vodafone hakkında, yıllardır devam eden ve hâlâ çözülemeyen bir borç bildirimi hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Vodafone firmasının geçmiş bir tarihte, benim adıma Bankalar Birliği’ne 176 TL tutarında ödenmemiş borç bildirdiği söyleniyor. Oysa benim Vodafone’a hiçbir borcu...

3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, 160303266882896 sevkiyat numarası ile Arvato firması tarafından Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime hâlen teslim edilmedi. Bu sipariş için ayrıca 799 TL nakliye ücreti ödedim. Çalıştığım...

3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, sevkiyat numarası 160303266882896 ile Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime halen teslim edilmedi. Siparişim için 799 TL nakliye ücreti de ödedim. Çalıştığım için özellikle önceden teslima...

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde, özellikle “2 al 1 öde” kampanyalı çikolata için sipariş verdim. Siparişim 8 Şubat saat 20:40 civarında teslim edildi; ancak siparişi asıl verme sebebim olan kampanyalı çikolata hiç getirilmedi. Bu ürünü özellikle bayramda çocukların mutlu ...

Sürat Kargo Ankara NATO şubesinin işleyişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-ticaret satışım olan gönderim, 27 Şubat tarihinden bu yana Ankara NATO şubesinde görünüyor ve o günden beri hiçbir hareket yok. Paketim şubede bekliyor, müşterim ürünü bekliyor, ben de bu süreçte mağdur oluyorum. ...

Vodafone hattımda Red 50 ve FreeZone Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede TikTok’un da içinde bulunduğu sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine ve uygulamada da bu şekilde görünmesine rağmen, TikTok kullanımı normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle a...

Amazon Prime üyeliğimi şubat ayında iptal etmeme rağmen 06.03.2026 tarihinde Akbank kartımdan 69,90 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliği iptal ettiğim için bu ay herhangi bir ücret ödememem gerektiğini düşünürken, hesabımdan tekrar para çekilmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili hem Amazo...

Samsung markalı buzdolabım için devam eden garantim ve Samsung Fixpack kapsamında yetkili servis eve gelerek tamir işlemi yaptı. Cihazımın garantisi 2 yıl daha olmasına rağmen bu işlem için 1.500 TL ücreti kredi kartı ile ödedim. Servis sonrasında Fixpack’ten tarafıma mesaj geldi ve ödediğim tutarın...

Watsons’ın online mağazasından Elidor markalı deniz tuzu etkili saç spreyi siparişi verdim, ancak 6 Mart 2026 Cuma günü teslim edilen kargomdan sipariş ettiğim ürün yerine Nib FAB markalı yüz yıkama jeli çıktı. Yani hem tamamen farklı bir ürün gönderildi hem de bu ürünün onların satışlarında bile ol...

Turkcell hattımda son dönemde ciddi internet kullanımı sorunları yaşıyorum. 15 GB internet paketim olmasına rağmen dün ve bugün internetim durduk yere hızlı bir şekilde düştü. Özellikle bugün saat 09:00 ile 09:40 arasında, sadece yaklaşık 40 dakika içinde hattımdan 4 GB internet kullanılmış görünüyo...

DeFacto'dan 5035**83 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum, doğum gününe özel üç kat hediye puan verdi; neyse, onunla da alışveriş yaptım. Siparişte gelen ürünler olmadı, müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadan değişim yapabileceğimi, yoksa online stoktan değişim yapabileceğimi söylediler. Mağazada...

Bir Günde Kargo’nun Kocaeli Başiskele şubesi aracılığıyla Zara’dan aldığım pantolon ve ceket siparişim (takip/gönderi numarası: 471194971884) için 4 Mart tarihinde teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak teslim edildiği iddia edilen saatte evdeydim ve kapıya herhangi bir kargo bırakılmadı. Tes...

R20353877 sevkiyat numarası ile Navlungo aracılığıyla İspanya’ya gönderdiğim kargoyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Gönderilerin Fedex ile taşınacağı belirtilmiş, buna göre tarafıma bir fiyat teklifi sunulmuş ve ben de bu teklifi kabul ederek yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Ayr...

26 Şubat 2026 tarihinde Lefties uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı. 4 Mart’ta kargo firmasından “alıcı firmaya iade edildi” şeklinde mesaj aldım. O günden bu yana 5 gündür ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-posta aldım. Lefties’in müşteri hizmetlerine ula...

Kolay Gelsin kargo firması ile Amazon üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir gecikme ve ciddiyetsizlik yaşadım. 4 Mart Çarşamba günü kargoya verilen ve 176595057 takip numarası ile gönderilen paketimin, 6 Mart Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 9 Mart Pazartesi olmasına rağmen ka...

İGDAŞ çağrı merkezine 7, 8 ve 9 Mart 2026 tarihlerinde defalarca arama yapmama rağmen 7/24 hizmet veriyoruz denilmesine karşın hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hat açılıyor gibi görünüyor ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve kimse telefona cevap vermiyor. Eşimin adına, B***** B***** ismiyle, ...

Letgo üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Banka hesap kartımla toplam 5.443,80 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak hem ürünleri alamadım hem de paramın iadesi hâlâ yapılmadı. İlk olarak 3 Mart tarihinde verdiğim 6630...

24.02.2026 tarihinde Garanti Bankası ile online kart şifrem için görüştüm ve şifrem AGT Kurye ile gönderildi. AGT Kurye’den SMS ile gönderimin 27.02.2026 tarihine kadar adresime teslim edileceği bilgisi geldi; ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. 27 Şubat’tan sonra bu kez 03.03.2026 tari...

07 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyası ile toplam 665 TL tutarında, 4 adet çikolata içeren bir sipariş verdim ve teslimat tarihini 09 Mart olarak seçtim. Bu siparişimin numarası #831084619’dur. Teslimat günü herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildiri...