to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, sevkiyat numarası 160303266882896 ile Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime halen teslim edilmedi. Siparişim için 799 TL nakliye ücreti de ödedim.
Çalıştığım için özellikle önceden teslimat bilgisi rica etmeme rağmen ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ürünüm elime ulaştı. IKEA müşteri hizmetlerini ayrıca Arvato’nun müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum. Cumartesi gününden bu yana sürekli aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Sürekli iş yerinden izin alabilecek durumda değilim, buna rağmen teslimat planı yapılmadığı gibi bilgi de verilmiyor. Ürün teslim edilmediği için iade işlemi de yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini, teslimat planı ve saatiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını veya talebim halinde hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
03 Mart tarihinde IKEA’dan satın aldığım TV ünitesinin teslimatı için Arvato kargo firması tarafından tüm gün içinde teslimat yapılacağı mesajını aldım. Bu teslimat için işe gitmeyip bütün gün İstanbul Beşiktaş’taki adresimde evde bekledim, buna rağmen gün boyunca hiçbir şekilde gelen-giden olmadı, ...
IKEA üzerinden verdiğim televizyon ünitesi siparişim, Arvato Kargo tarafından 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne Arvato Kargo ne de IKEA tarafından telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan 162811259722806 numaralı gönderiyl...
8 Eylül’de IKEA’dan aldığım teras masa takımı ve kitaplık, Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde olmayacağımızı önceden belirtmemize rağmen teslimat gerçekleşmedi. 10 Eylül’de ise IKEA siparişim için “dağıtımda” bilgisini verirken, kargo şirketi bize herhangi bir teslimat tale...
IKEA'dan maalesef ki 9 Şubat günü sipariş verdim. Önce siparişim Arvato firması yüzünden teslim edilmedi! Güvenliğin 'bırakın buraya' demesine rağmen bırakmamışlar ve teslimat saati 09.00'da başlamasına rağmen onlar 08.40'ta aşağıdalarmış. Daha sonra randevu verilen saatte gelmedikleri için siparişi...
IKEA Bursa mağazasından 06.12.2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından İstanbul’a getirilmek üzere boastad TV sehpası satın aldım. Ürün kargoda hasar aldığı için tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünün ulaşmamasına rağmen sehpa ve nakliye için kredi kartımdan çekilen yaklaşık 20.000 TL tutar, üzerinden n...
Yorumlar