Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadiye sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Çikolata Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Sadiye
09 Mart 14:52
210

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde, özellikle “2 al 1 öde” kampanyalı çikolata için sipariş verdim. Siparişim 8 Şubat saat 20:40 civarında teslim edildi; ancak siparişi asıl verme sebebim olan kampanyalı çikolata hiç getirilmedi.

Bu ürünü özellikle bayramda çocukların mutlu olması için almıştım ve şu an aynı ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Sonrasında ürün için ücret iadesi yapıldı, fakat ben kampanyalı ürünü satın almıştım ve talebim ücret iadesi değil, ürünümün kampanya şartlarına uygun şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; tüm gece defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Telefonla da aradığımda çok yoğun oldukları söylendi, yaklaşık bir saat bekletildim; fakat yine de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve kayıtlı telefon numarası 0546 530 2347 olan bu siparişimde gelmeyen kampanyalı çikolatanın, “2 al 1 öde” kampanya koşullarına uygun şekilde en kısa sürede adresime gönderilmesini, ücret iadesi yerine ürünü teslim almak istediğimin dikkate alınmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim aksaklığının da incelenmesini talep ediyorum.

09 Mart 15:08 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Sadiye
Sadiye
09 Mart 16:24

Ama bu beni tatmin eden bir açıklama değil

Sadiye
Sadiye
09 Mart 20:25

Arandım talebimi söyledim başka bir departman yönlendireceğini söylediler daha çözüm sunmadılar çözümü en kısa sürede çözümü sağlamalarını rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Haksız Sipariş İptali

profile
09 Mart 13:08
365
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

profile
Serkan
07 Mart 2025 11:24
1.950
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Kampanya Şartlarına Uymayan Keyfi Sipariş İptali

profile
Erhan
07 Mart 14:54
453

Stok Olmadan Kampanyalı Çikolata Satışı Ve Teslimat Sorunu

profile
Şeyma
09 Mart 14:14
147

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri